定制營(yíng)銷贏人心
隨著全球經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展、信息技術(shù)的普及,居民收入、購(gòu)買(mǎi)力水平和消費(fèi)同步提高,人們的消費(fèi)觀念和消費(fèi)方式發(fā)生了很大變化,從感情消費(fèi)(量的滿足、質(zhì)的滿足和感性滿足)逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)椴顒e消費(fèi),消費(fèi)越來(lái)越從共性消費(fèi)向個(gè)性消費(fèi)轉(zhuǎn)變也是一個(gè)非常明顯發(fā)展趨勢(shì)。同時(shí),企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,企業(yè)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境發(fā)生巨大變化,企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)目標(biāo)已由原來(lái)的搶占市場(chǎng)份額細(xì)化到爭(zhēng)
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良好關(guān)系,并為其開(kāi)展差異性服務(wù),實(shí)施了一對(duì)一的營(yíng)銷,最大程度挖掘潛在顧客,實(shí)現(xiàn)了市場(chǎng)的快速形成和裂變發(fā)展,無(wú)疑大大提高了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。
2、實(shí)現(xiàn)了以銷定產(chǎn),減少庫(kù)存積壓,降低了成本。隨著買(mǎi)方市場(chǎng)的形成,大規(guī)模的生產(chǎn)產(chǎn)品品種的雷同,必然導(dǎo)致產(chǎn)品的滯銷和積壓,造成資源的閑置和浪費(fèi),定制營(yíng)銷則很好地避免了這一點(diǎn)。因?yàn)檫@時(shí)企業(yè)是根據(jù)顧客的實(shí)際訂單來(lái)生產(chǎn),實(shí)現(xiàn)了以需定產(chǎn),因而幾乎沒(méi)有庫(kù)存積壓,加快了企業(yè)資金的周轉(zhuǎn)速度,同時(shí)也減少了社會(huì)資源的浪費(fèi)。
3、有利于促進(jìn)企業(yè)的不斷發(fā)展。創(chuàng)新是企業(yè)永;盍Φ闹匾蛩,但創(chuàng)新必須與市場(chǎng)及顧客的需求相結(jié)合。否則將不利于企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)與發(fā)展。在定制營(yíng)銷中,企業(yè)也根據(jù)顧客的意見(jiàn)直接改進(jìn)產(chǎn)品,從而達(dá)到產(chǎn)品,技術(shù)上的創(chuàng)新,并能始終與顧客的需求保持一致,從而促進(jìn)企業(yè)的不斷發(fā)展。定制營(yíng)銷的目的是把大規(guī)模生產(chǎn)模式的低成本和定制生產(chǎn)以客戶為中心這兩種生產(chǎn)模式的優(yōu)勢(shì)結(jié)合起來(lái),在不影響經(jīng)濟(jì)效益的前提下,了解并滿足單個(gè)客戶的需求,在一定程度上減少了企業(yè)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和決策的風(fēng)險(xiǎn)。
現(xiàn)代社會(huì)提倡個(gè)性,并逐漸形成一種文化,延伸到社會(huì)各個(gè)領(lǐng)域,從消費(fèi)者的角度,能夠直接參與產(chǎn)品設(shè)計(jì),這樣的創(chuàng)新方式順應(yīng)了社會(huì)發(fā)展趨勢(shì),迎合了大眾追求個(gè)性和品質(zhì)的心理,必然會(huì)受到顧客的歡迎。
定制營(yíng)銷的核心理念是以客戶為中心,把顧客當(dāng)朋友,加深交流和溝通。在這種營(yíng)銷中,消費(fèi)者需要的產(chǎn)品由消費(fèi)者自己來(lái)設(shè)計(jì),便于企業(yè)及時(shí)捕捉顧客的心理需求的細(xì)微變化,同時(shí),第一時(shí)間 ……(未完,全文共1273字,當(dāng)前僅顯示809字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。
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