公司2012年“營(yíng)銷拉動(dòng)，內(nèi)控管理”主題年活動(dòng)總結(jié)

目錄/提綱：……
一、明確目標(biāo),制定目標(biāo)責(zé)任方案，確�！盃I(yíng)銷拉動(dòng)，內(nèi)控管理”主題年活動(dòng)見(jiàn)成效
2、做好預(yù)算執(zhí)行情況的分析，強(qiáng)化運(yùn)營(yíng)過(guò)程監(jiān)控
二、加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析，實(shí)施差異化的經(jīng)營(yíng)定位
二是抓緊非團(tuán)購(gòu)經(jīng)營(yíng)工作，提高經(jīng)營(yíng)收入
1、加大促銷力度，多想辦法，挖掘潛力，擴(kuò)大營(yíng)業(yè)額
2、積極在網(wǎng)絡(luò)推出團(tuán)購(gòu)套餐，提高上座率
3、抓緊節(jié)日營(yíng)銷措施落實(shí)
4、堅(jiān)持創(chuàng)新產(chǎn)品，提高產(chǎn)品的銷售價(jià)值
5、加強(qiáng)軟硬件設(shè)備設(shè)施的升級(jí)改造
三、把品牌優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，著力提升主營(yíng)收入
四、加強(qiáng)一體化運(yùn)營(yíng)_，向內(nèi)控管理要效益
2、強(qiáng)化全成本控制，提高運(yùn)營(yíng)績(jī)效
3、嚴(yán)格內(nèi)控管理，建立健全財(cái)務(wù)、合同等一系列制度，提高抗風(fēng)險(xiǎn)能力
4、強(qiáng)化食品安全管理和安全生產(chǎn)工作,實(shí)現(xiàn)常態(tài)化_
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惠愛(ài)飲食公司2012年“營(yíng)銷拉動(dòng)，內(nèi)控管理”
主題年活動(dòng)總結(jié)

2012年惠愛(ài)飲食公司在嶺南穗糧集團(tuán)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)嶺南集團(tuán)、糧食集團(tuán)發(fā)展規(guī)劃和年度工作主題，全面完成糧食集團(tuán)下達(dá)的各項(xiàng)工作目標(biāo)，公司開(kāi)展了“營(yíng)銷拉動(dòng)，內(nèi)控管理”主題年活動(dòng)。一年來(lái)，公司以營(yíng)銷拉動(dòng)，拓展市場(chǎng)，以精細(xì)化運(yùn)營(yíng)_，提升了企業(yè)的綜合運(yùn)營(yíng)效能和經(jīng)濟(jì)效益，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，全年實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)45.55萬(wàn)元，同比增幅13.87%；毛利率57.97 %，同比增加1.28個(gè)百分點(diǎn)；費(fèi)用總額同比減幅3.11%。為表彰獎(jiǎng)勵(lì)主題年活動(dòng)中表現(xiàn)好的企業(yè)（班組），公司特申請(qǐng)貢獻(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)金10萬(wàn)元。
主要工作措施如下。
一、明確目標(biāo),制定目標(biāo)責(zé)任方案，確保“營(yíng)銷拉動(dòng)，內(nèi)控管理”主題年活動(dòng)見(jiàn)成效。
1、公司制定了“營(yíng)銷拉動(dòng)，內(nèi)控管理”主題年活動(dòng)方案，明確年度預(yù)算經(jīng)營(yíng)指標(biāo)、優(yōu)化指標(biāo)的上座率目標(biāo)、人均創(chuàng)營(yíng)業(yè)額、服務(wù)質(zhì)量、硬件設(shè)施考核等目標(biāo)，制定14條工作措施。制定《惠愛(ài)酒樓“營(yíng)銷拉動(dòng)，內(nèi)控管理”目標(biāo)責(zé)任分解圖》、《惠愛(ài)餐廳“營(yíng)銷拉動(dòng)，內(nèi)控管理”目標(biāo)責(zé)任分解圖》，細(xì)化責(zé)任和工作職責(zé)，明確了具體的責(zé)任目標(biāo)到部門和個(gè)人，做到每項(xiàng)工作有目標(biāo)、有責(zé)任人
……（新文秘網(wǎng)http://jey722.cn省略808字，正式會(huì)員可完整閱讀）……　
多款由數(shù)種原材料混搭的菜式；推出二款周一至周五晚餐用的3-4人/98元、6人/148元套餐，推出二款9.80元/位晚餐用的涼瓜黃豆燉鳳爪、五指毛桃燉鳳爪。餐廳在做好早點(diǎn)外賣的同時(shí)，多增加花式品種，靈活調(diào)換，按需增減，滿足消費(fèi)者需求，爭(zhēng)創(chuàng)營(yíng)業(yè)額。餐廳通過(guò)對(duì)周邊學(xué)校的調(diào)研推出新增品種，充分挖掘潛在市場(chǎng)，探討開(kāi)辟新的經(jīng)營(yíng)增長(zhǎng)點(diǎn)，拉動(dòng)營(yíng)銷，扭轉(zhuǎn)局面。
2、積極在網(wǎng)絡(luò)推出團(tuán)購(gòu)套餐，提高上座率�；輴�(ài)餐廳、惠愛(ài)酒樓在總結(jié)去年網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的基礎(chǔ)上，根據(jù)本店的地理環(huán)境和消費(fèi)_，大力拓展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，提高網(wǎng)訂購(gòu)率。一是優(yōu)化盈利模式，變換多款網(wǎng)購(gòu)模式銷售，今年分別與“拉手網(wǎng)”、“窩窩網(wǎng)”等8個(gè)網(wǎng)站共簽訂了89份協(xié)議書(shū)，推出不同人數(shù)的飯市、早茶團(tuán)購(gòu)套餐和“單款菜”、大盤(pán)菜。二是抓商機(jī)，跟著市場(chǎng)走，各門店根據(jù)經(jīng)營(yíng)的短板，制定正常經(jīng)營(yíng)與網(wǎng)購(gòu)經(jīng)營(yíng)的比例，使正常經(jīng)營(yíng)與網(wǎng)購(gòu)經(jīng)營(yíng)互為補(bǔ)充，提高上座率。今年網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)銷售額303萬(wàn)元占公司營(yíng)業(yè)額的10.54%。
3、抓緊節(jié)日營(yíng)銷措施落實(shí)。元旦、春節(jié)、五一、中秋、國(guó)慶節(jié)假日前，提早做好食材貨源的準(zhǔn)備，及早制定節(jié)日供應(yīng)菜單，加快經(jīng)營(yíng)高峰出品部出品工作流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)速度和提高出品質(zhì)量。今年幾大節(jié)日的應(yīng)節(jié)商品銷售，如春節(jié)年宵品單是餐廳銷售額就達(dá)到10.41萬(wàn)元；清明節(jié)乳豬同比增加了10只；端午節(jié)推銷粽子的銷售收入同比增加了1.36萬(wàn)元；中秋節(jié)，月餅銷售額同比增幅29.83%，增加營(yíng)收，彌補(bǔ)了經(jīng)營(yíng)的短板。
4、堅(jiān)持創(chuàng)新產(chǎn)品，提高產(chǎn)品的銷售價(jià)值。積極研制新菜（點(diǎn)）提高產(chǎn)品銷售價(jià)值，做高毛利。今年共研制新菜（點(diǎn)）共37款，推出堂面銷售。公司統(tǒng)一制作新的枱頭卡給門店廳堂擺放，宣傳和推廣每月新菜和精美高檔菜、特色菜，刺激消費(fèi)者眼球，提高點(diǎn)選率。
5、加強(qiáng)軟硬件設(shè)備設(shè)施的升級(jí)改造。今年公司按預(yù)算計(jì)劃，投入資金7.4萬(wàn)元對(duì)門店的軟硬件設(shè)備設(shè)施進(jìn)行升級(jí)改造�；輴�(ài)酒樓投入2.11萬(wàn)元對(duì)電腦點(diǎn)菜系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)，對(duì)原使用電熱水器更換為燃?xì)鉄崴鳎瑥d房間改裝LED節(jié)能燈等�；輴�(ài)餐廳投入0.81萬(wàn)元,對(duì)冷庫(kù)的門扣、門鉸，蒸水爐內(nèi)膽進(jìn)行維護(hù)維修，投入2.2萬(wàn)元購(gòu)買一批金屬餐椅。
酒樓和餐廳定期清洗廚房排油煙系統(tǒng)，清理廢油渣等環(huán)保工作。
三、把品牌優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，著力提升主營(yíng)收入
1、為配合“營(yíng)銷拉動(dòng)，內(nèi)控管理”主題活動(dòng)，將惠愛(ài)打造成宣傳嶺南、穗糧的窗口，使餐飲經(jīng)營(yíng)與嶺南、穗糧產(chǎn)業(yè)鏈相結(jié)合。5月份，惠愛(ài)餐廳制作了惠愛(ài)餐廳簡(jiǎn)介，介紹惠愛(ài)成立近30年的發(fā)展史，突出了惠愛(ài)國(guó)有品牌的企業(yè)性質(zhì)，“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的經(jīng)營(yíng)理念，突出宣傳所用的糧、油、面制品是嶺南穗糧的品牌產(chǎn)品，調(diào)味料、臘味、肉類等均選用嶺南集團(tuán)旗下的著名品牌“致美齋”、“皇上皇”、“孔旺記”產(chǎn)品，讓消費(fèi)者吃得安全、食得放心。將惠愛(ài)食品是放心食品的優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)為競(jìng)爭(zhēng)力，提升惠愛(ài)知名度。
2、酒樓、餐廳積極與廣州銀行合作，簽定廣州銀行卡信用卡（含公務(wù)卡）客戶在惠愛(ài)酒樓、惠愛(ài)餐廳（每周二）刷卡消費(fèi)享滿百減30元（封頂300元）優(yōu)惠的協(xié)議書(shū)。通過(guò)短信、銀行網(wǎng)點(diǎn)以及銀行對(duì)賬單附上宣傳單張進(jìn)行廣泛宣傳，吸引更多外區(qū)域和不同層次消費(fèi)者光顧。
四、加強(qiáng)一體化運(yùn)營(yíng)_，向內(nèi)控管理要效益
加強(qiáng)一體化運(yùn)營(yíng)_，通過(guò)精細(xì)化管理，節(jié)能降耗及
提升毛利率的五個(gè)工作措施（簡(jiǎn)稱“調(diào)、精、巧、勤、省”）上抓落實(shí)，今年公司費(fèi)用總額比去年同期減幅3.11%，收到成效。
1、嚴(yán)格費(fèi)用審批手續(xù)和費(fèi)用預(yù)算調(diào)整審批程序，嚴(yán)格執(zhí)行“沒(méi)有預(yù)算就沒(méi)有費(fèi)用”的原則，對(duì)非經(jīng)營(yíng)性開(kāi)支嚴(yán)格把關(guān)，收到成效。今年公司管理費(fèi)用比去年同期減幅19.76%�！　　　　�
細(xì)化人工成本預(yù)算管理。今年公司實(shí)行工資、福利、補(bǔ)貼等費(fèi)用全部編入人工成本預(yù)算體系。按照集團(tuán)的要求，執(zhí)行將門店、本部的工資、福利補(bǔ)貼等發(fā)放全部納入集團(tuán)統(tǒng)籌管理，今年公司人工成本沒(méi)有超預(yù)算。
建立分層次績(jī)效考核辦法。實(shí)行公司層、門店領(lǐng)導(dǎo)班子層、本部及門店三層的績(jī)效掛鉤辦法，制定《惠愛(ài)飲食公司員工薪酬激勵(lì)與績(jī)效掛鉤方案》，《門店各部門主管薪酬激勵(lì)與績(jī)效掛鉤方案》。從4月開(kāi)始，員工的薪酬按照完成業(yè)績(jī)（考核指標(biāo)）任務(wù)與薪酬掛鉤。
2、強(qiáng)化全成本控制，提高運(yùn)營(yíng)績(jī)效。強(qiáng)化全成本控制，從控制成本中間爭(zhēng)取效益。公司緊扣“優(yōu)化成 ……（未完，全文共4493字，當(dāng)前僅顯示2269字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《公司2012年“營(yíng)銷拉動(dòng)，內(nèi)控管理”主題年活動(dòng)總結(jié)》）