人社局月份信訪分析研判報(bào)告

人社局月份信訪分析研判報(bào)告

201*年7月份，我局共受理信訪事項(xiàng)23件。其中，來信19件，來訪4批4人次。我局堅(jiān)持信訪工作“分級(jí)負(fù)責(zé)、歸口辦理，誰主管、誰負(fù)責(zé)，依法解決問題與思想疏導(dǎo)教育相結(jié)合”的原則，認(rèn)真處理群眾來信、來訪工作，及時(shí)化解各類矛盾，有效地促進(jìn)了改革、發(fā)展和穩(wěn)定。
一、總體情況分析
7月份的信訪事項(xiàng)有3件是省廳轉(zhuǎn)來，11件是市長熱線轉(zhuǎn)來，5件是直接郵寄，4件是直接來訪。通
……（新文秘網(wǎng)http://jey722.cn省略318字，正式會(huì)員可完整閱讀）……　
的相關(guān)政策，希望能夠在心理上幫助***等一批老邁的船民得到釋然。
醫(yī)療保險(xiǎn)類5件，占信訪總量的22%。***公司60余名退休職工不服**縣人事勞動(dòng)和社會(huì)保障局做出的認(rèn)定他們不是已改制國有企業(yè)退休人員的信訪答復(fù)，向我局提出了復(fù)查申請(qǐng)，要求**縣人事勞動(dòng)和社會(huì)保障局為他們辦理城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)。醫(yī)�？茀f(xié)同信訪科，認(rèn)真的深入調(diào)查，據(jù)核實(shí)，**等人在2000年企業(yè)改制時(shí)，與企業(yè)簽訂了解除勞動(dòng)合同關(guān)系協(xié)議，并一次性領(lǐng)取了改制補(bǔ)償金。根據(jù)省廳發(fā)[2010]36號(hào)、贛人社字[2010]26號(hào)文件精神以及省人社廳有關(guān)部門對(duì)文件的解釋，我們**縣人事勞動(dòng)和社會(huì)保障局做出的答復(fù)是符合文件精神的。
工傷保險(xiǎn)和失業(yè)保險(xiǎn)各1件，信訪科會(huì)同業(yè)務(wù)科室，采用電話和面談相結(jié)合的方式，耐心地解釋相關(guān)政策，做好思想疏導(dǎo)、政策解釋、心理撫慰的工作。
2、事業(yè)單位招聘類
7月份，我局受理事業(yè)單位招聘類信訪事項(xiàng)3件，占信訪總量的13%，在所有信訪類中，排名第二位。其中兩件是由省廳轉(zhuǎn)來，都是申訴**縣委取消其受聘為鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）事業(yè)單位工作人員的資格。**和**都是**縣的村干部，分別在2000年和2004年因?yàn)榇蚺剖艿近h內(nèi)警告，他們對(duì)縣委以此理由取消他們資格的決定難以理解，提出申訴。我們對(duì)此相當(dāng)重視，在第一時(shí)間按照信訪條例的有關(guān)規(guī)定，把信訪事項(xiàng)轉(zhuǎn)交**縣人事勞動(dòng)和社會(huì)保障局，要求他們審慎的、全面的調(diào)查兩位信訪人的信訪事由，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)盡早向信訪人做出答復(fù)，做到又快又好的解決問題。
3、勞動(dòng)監(jiān)察類
7月份，我局受理勞動(dòng)監(jiān)察信訪事項(xiàng)2件，占信訪總量的9%，在所有信訪類中，排名第三位。一件是投訴**大 ……（未完，全文共1406字，當(dāng)前僅顯示894字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《人社局月份信訪分析研判報(bào)告》）