縣政務服務中心宣傳片腳本

縣政務服務中心宣傳片腳本
團結文明 進取奉獻
----**縣政務服務中心發(fā)展紀略
（2012年5月）

燕山南麓，長城腳下，有著3600年歷史的**縣，是被孔、孟尊為圣人的伯夷、叔齊的故里，是綿延著千年儒家風韻的文明古地�！袄像R識途”、“精誠所至，金石為開”等成語典故就發(fā)生在這里。撫今追昔，歷史的長河賦予** 961平方公里土地太多濃厚的文化底蘊，后輩人的努力又使這片古老而又神奇的土地煥發(fā)了無限的生機。
**，今為“中國孤竹文化之鄉(xiāng)”、“千年古縣”、“中華傳統(tǒng)教育基地”、“中華詩詞之鄉(xiāng)”、“中國乒乓之鄉(xiāng)”、“中國甘薯之鄉(xiāng)”，于1988年被國務院確定為全國247個開放縣之一，并列入河北省秦（**）－唐（唐山）－滄（滄州）環(huán)渤海灣開放序列。近年來，在市委、市政府的正確領導下，**縣堅持以科學發(fā)展為主題，以加快轉變經(jīng)濟發(fā)展方式為主線，深入實施項目帶動戰(zhàn)略，積極構建現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系，不斷推進城鎮(zhèn)建設上水平，加快構建城鄉(xiāng)一
……（新文秘網(wǎng)http://jey722.cn省略658字，正式會員可完整閱讀）……　
縣政務服務中心緊緊圍繞這一目標，大膽探索，勇于創(chuàng)新，充分借鑒外地工作經(jīng)驗，以創(chuàng)全市一流政務服務中心為己任，實施“四化管理”，“五項提升”，走具有**特色的發(fā)展之路，托起了**縣政務服務中心這輪初升的太陽，將光輝撒向這片生機勃勃的大地。

發(fā)展篇
中心將服務縣域經(jīng)濟發(fā)展，方便群眾辦事作為中心建設的根本出發(fā)點和落腳點，大力推進“四化管理”，“五項提升”。
四化管理包括：
窗口管理制度化：中心積極探索窗口管理的新思路、新舉措，以規(guī)范管理為著力點，打破人管人的老辦法，施行制度管人新機制。前后共制定和完善了《政務服務中心績效考核辦法》等22項規(guī)章制度，以職責的明確和各項制度的建立健全來規(guī)范和約束服務窗口及其工作人員言行，促服務提質、辦事提效，實現(xiàn)精細化管理。
人員管理親情化：中心始終把親情化管理作為加強中心日常管理、構建和諧政務的重要措施。工作中堅持“四必談”，即窗口人員調換必談、機關人員調整必談、人員思想波動必談、工作遇到麻煩必談。此外，中心積極組織開展豐富多彩的文體活動，實施業(yè)務幫、傳、帶，當工作人員遇到紅白事和生病住院中心領導專門去探望，送去一份親情。親情化管理加強了中心管理人員與窗口工作人員之間的溝通，增進了相互之間的理解與配合，消除了隔閡，增進了友誼，團隊意識和凝聚力得到提升，使各懷心事的雜牌軍變成了和諧、溫馨、團結、文明的大家庭。
業(yè)務管理規(guī)范化：為打造公開透明的審批服務環(huán)境，中心按照“三集中，三到位”要求，積極推進事項進廳，打造了企業(yè)注冊登記、建設項目開工、房屋產(chǎn)權產(chǎn)籍交易三條完整的審批流水線，建立了行政審批“分權制衡+陽光監(jiān)督”權力制約運行模式，所有進廳事項要嚴格執(zhí)行“六定”，即定項目、定流程、定人員、定時限、定地點、定職責，落實權力運行責任倒查制度，優(yōu)化了行政審批流程，實現(xiàn)了審批權力的科學分解，保證了行政審批權力在陽光下運行。
監(jiān)督管理社會化：有效的監(jiān)督管理，是提升政務服務水平的重要途徑，**縣政務服務中心始終堅持內部監(jiān)管和社會監(jiān)督相結合的方式，以中心網(wǎng)站、值班臺、便民服務卡等為有效載體，通過公開投訴電話、群眾意見箱，設置群眾滿意度評價簿等方式，最大化地拓寬監(jiān)督渠道，實現(xiàn)監(jiān)督社會化的管理目標。
五項提升包括：
提升人員素質：為提升中心工作人員的執(zhí)行力，造就一支勤政、務實、廉潔、高效的政務服務工作隊伍，中心開設多維課堂，創(chuàng)建學習型黨組織，全面推進窗口單位“創(chuàng)先爭優(yōu)”、“干部能力建設年”等活動深入開展。今年以來，在窗口人員周末業(yè)務大講堂基礎上，又開展了以“全員提素質，崗位大練兵”為主題的崗位練兵活動，提升綜合能力。2012年1-5月份，中心共舉辦業(yè)務演講11次，政策法規(guī)學習21次，參觀學習1次，業(yè)務考試1次，培訓講座2次。多維課堂極大地激發(fā)了工作人員的學習與工作熱情，人人成為規(guī)章熟、業(yè)務精、能力強的行家里手。
提升服務水平：中心以建設“舒心、溫心、歡心、安心”的“四心型”服務大廳為目標，不斷加強軟硬件建設，積極開展領辦代辦服務、上門服務、延時服務，創(chuàng)造人性化的政務服務環(huán)境。在服務大廳設立咨詢服務臺，設置便民服務設施，發(fā)放便民服務卡，設置溫馨提示牌，開展小鏡子、小藥箱、小工具箱、小卡片“四小”服務，把服務觸角延伸至最微處，以小服務展現(xiàn)大理念。2012年1-5月份，共開展領辦代辦服務30次，上門服務13次，延時服務45次，受到廣大辦事企業(yè)和群眾的一致好評。
提升信息化水平：2011年 ……（未完，全文共3658字，當前僅顯示1847字，請閱讀下面提示信息。收藏《縣政務服務中心宣傳片腳本》）