創(chuàng)新機制促和諧 堅守底線保穩(wěn)定(人力資源廳經(jīng)驗交流材料)

目錄/提綱：……
一、夯實工作基礎，健全工作機制
（一）狠抓制度的建立
（二）重視隊伍的提升
（三）強化聯(lián)動機制的完善
二、創(chuàng)新工作方法，促進“三個轉(zhuǎn)變”
（一）強化源頭治理，變被動維穩(wěn)為主動創(chuàng)穩(wěn)
（二）堅持重心下移，變?nèi)罕娚显L為干部下訪
（三）促進事要解決，變重訪纏訪為案結(jié)事了
三、完善定期接訪，注重工作實效
（一）建立完善領導干部定期接訪制度
（二）注重領導干部接訪實效
（三）落實領導干部包案化解
……
創(chuàng)新機制促和諧 堅守底線保穩(wěn)定
——人力資源廳經(jīng)驗交流材料


**年，我們按照“抓信訪、保穩(wěn)定、促和諧”的總體要求，以“工作一流、群眾滿意”為目標，牢固樹立“平穩(wěn)完成才是功勞”的理念，多措并舉解決信訪突出問題，確保了人力資源社會保障工作的總體穩(wěn)定，為維護社會的和諧穩(wěn)定做出了應有的貢獻。我們的主要做法是:
一、夯實工作基礎，健全工作機制
（一）狠抓制度的建立。針對新廳成立的實際和信訪新形勢的需要，今年重點制定了《廳_風險評估實施細則》、《廳重大_事件應急處置預案》、《廳級領導干部定期接待群眾來訪辦法》、《關于進一步做好省長信箱工作的通知
……（新文秘網(wǎng)http://jey722.cn省略447字，正式會員可完整閱讀）……　
人力資源社會保障局和省信訪局、公安廳、_廳等部門的密切聯(lián)系溝通，進一步完善了上下協(xié)調(diào)、多方聯(lián)動的_工作格局。
二、創(chuàng)新工作方法，促進“三個轉(zhuǎn)變”
（一）強化源頭治理，變被動維穩(wěn)為主動創(chuàng)穩(wěn)。我們堅持正確處理業(yè)務工作與信訪穩(wěn)定的關系，既積極推進人力資源社會保障領域的各項改革，又注意把握時機、節(jié)奏和力度，對實施的每項改革、出臺的每項政策嚴格實行穩(wěn)定風險評估。同時，我們還大力推進依法行政，嚴格執(zhí)行政策和紀律，避免因政策不落實、執(zhí)行不到位而導致簡單問題復雜化、工作問題社會化。如今年在調(diào)整最低工資標準的幅度上、在出臺事業(yè)單位績效工資政策的時機上，我們既最大限度的考慮了人民群眾的利益，又考慮了與周邊省的平衡，避免形成攀比引發(fā)更大的矛盾和信訪。
（二）堅持重心下移，變?nèi)罕娚显L為干部下訪。我們堅持將干部下訪作為解決信訪突出問題的重要方式，做到“兩個必去”：即，群眾反映問題多的地方必去，工作推進有難度的地方必去。同時結(jié)合信訪突出問題，有針對性地實行約訪、回訪，協(xié)調(diào)解決了一系列信訪方面的疑難復雜問題。今年，結(jié)合解決重點信訪問題，廳領導帶領機關干部到**、**、**、***4省市進行了學習考察，到省內(nèi)下訪20余批次。
（三）促進事要解決，變重訪纏訪為案結(jié)事了。針對近年來重訪、纏訪較為突出的特點，今年我們堅持以人為本，在加強宣傳教育和政策解釋的同時，采取特殊處理、個案救助等方法促進“事要解決”，收到了明顯效果。截止目前，我廳的信訪積案和重點信訪事項，除個別案件因信訪人思想偏激未化解外，已總體實現(xiàn)案結(jié)事了。
三、完善定期接訪，注重工作實效
（一）建立完善領導干部定期接訪制度。今年5月，經(jīng)廳黨組審議制定了《廳級領導干部定期接待群眾來訪辦法》。制度建立以來，共有**名廳級領導干部到廳信訪接待室接訪，與群眾面對面交流，零距離溝通，聽群眾訴求，共接訪**批上訪群眾，涉及***名上訪人員，解決合理訴求**件。
（二）注重領導干部接訪實效。為增強廳領導接訪的針對性，提高實效性，在“領導干部接訪辦法”中明確了廳領導定期接訪的范圍，主要是特殊疑難信訪問題、_性信訪問題等。同時，在接訪中對事實清楚、責任明確的信訪訴求，當場研究敲定解決方案、當場答復群眾，讓群眾吃上“定心丸”；對群眾情緒激烈、問題復雜的信訪訴求，則當場召集相關處室負責人 ……（未完，全文共1977字，當前僅顯示1257字，請閱讀下面提示信息。收藏《創(chuàng)新機制促和諧 堅守底線保穩(wěn)定(人力資源廳經(jīng)驗交流材料)》）