郵政論文：現(xiàn)代郵政企業(yè)先進經營理念探討

目錄/提綱：……
一、發(fā)展戰(zhàn)略理念
二、企業(yè)競爭力理念
三、開發(fā)人才理念
四、科技先導理念
（一）企業(yè)信息化要與企業(yè)管理創(chuàng)新相結合
（二）信息化必須立足郵政內在需要
（三）信息化是一個不斷發(fā)展的動態(tài)過程
五、創(chuàng)新服務理念
六、管理創(chuàng)新理念
（一）管理創(chuàng)新應堅持以人為本
（二）管理創(chuàng)新是一個發(fā)揚民主、集思廣益的過程
（三）管理創(chuàng)新就是要讓企業(yè)一切行為自覺地服務市場
七、創(chuàng)郵政企業(yè)文化新理念
八、和諧人際關系理念
九、知識型企業(yè)理念
十、憂患意識理念
（一）增強憂患意識有利于清醒認識我省郵政發(fā)展現(xiàn)狀和不足
（二）增強憂患意識有利于創(chuàng)新發(fā)展思路
（三）增強憂患意識有利于搶抓機遇
（四）增強憂患意識有利于干部作風的改進和轉變
……
郵政論文：現(xiàn)代郵政企業(yè)先進經營理念探討

摘要：本文從現(xiàn)代企業(yè)先進經營理念入手，論述提升現(xiàn)代郵政企業(yè)先進經營理念必須從發(fā)展戰(zhàn)略、謀劃戰(zhàn)略入手，企業(yè)經營者要重視研究企業(yè)的經營謀略來實現(xiàn)科學的決策。要樹立企業(yè)競爭力理念，提升競爭力諸性格。搞好人才發(fā)展開發(fā)使用機制和創(chuàng)造良好環(huán)境，制訂有效激勵與約束制度，促進人才隊伍的發(fā)展。要重視科學是第一生產力的作用，樹立科技先導的理念。搞好服務創(chuàng)新工作，樹立服務新理念，實施差別服務，細化客戶層次。加強管理制度創(chuàng)新，重視企業(yè)文化建設，形成先進的制度文化體系。要樹立“以人為本”促進人的全面發(fā)展，建立良好的人際關系，提高企業(yè)精神文明建設水平。重視職工素質的提高，創(chuàng)建知識型企業(yè)，努力造就一批學習型的人才，提升市場競爭力。在企業(yè)中時時加強憂患意識的教育，提高風險意識，細心防備危機，確保企業(yè)健康和諧、可持續(xù)、科學向前發(fā)展。必須從提升企業(yè)先進經營理念入手，沒有先進經營理念，就沒有先進生產力和競爭力。

關鍵詞： 郵政企業(yè) 企業(yè)管理 先進理念

創(chuàng)新能力的提高和創(chuàng)新行動的實現(xiàn)，基礎在于理念的更新，郵政要發(fā)展，需要什么？資金，資金，是企業(yè)的血液，還有什么比它更重要的呢？錯了！企業(yè)關鍵是要選向，而經營理念是企業(yè)的命脈，是企業(yè)經營管理工作的靈魂，它比資金還重要，理念的力量更重于資本的力量。德國著名的經濟學家李斯特說過：“一個國家不可能窮，如果它具有財富的生產力，它的日子
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乏現(xiàn)代管理意識的表現(xiàn)。競爭的實質是管理、是質量、是市場營銷水平。很多企業(yè)在競爭中失敗了，往往不是被競爭對手打倒，而是被自己打倒。
郵政企業(yè)核心競爭力從何而來，郵政企業(yè)具備核心競爭力的資源，但是并沒有突出發(fā)揮核心競爭力的作用。比如說郵運網(wǎng)絡是郵政企業(yè)獨特的資源，但是優(yōu)勢并沒有充分地發(fā)揮出來。因為網(wǎng)上業(yè)務量不飽滿等原因，造成網(wǎng)絡資源不能充分利用，同時要支付相對固定的成本來支撐網(wǎng)絡運行。從這個意義上說，網(wǎng)絡又給企業(yè)造成了一定的成本負擔。隨著經濟市場化的深入，競爭的日趨激烈，郵政要發(fā)展和壯大，必須盡快提升和增強企業(yè)核心競爭力。一、搞特色服務，出特色產品。要重新認識郵政服務的功能和重要性。要不斷延伸服務內涵和服務方式。通過不同層次的服務，滿足不同用戶的需求。二、科學管理，提高效率。當今時代不僅是大魚吃小魚的時代，更是快魚吃慢魚的時代。誰快誰就占了先機，反之就會被動，甚至被淘汰出局。在快變、驟變的時代，效率的重要性不言而喻。效率即是效益，提高效率必須依靠科學的管理。一是加強意識形態(tài)管理；二是不斷加強誠信管理。三、加強制度建設和有效監(jiān)督。 四、加強信息化建設和管理。五、加強網(wǎng)絡建設，發(fā)揮資源優(yōu)勢。六、做好營銷文章，樹立郵政品牌：一要多形式做活營銷；二要規(guī)范營銷政策和價格；三要加強廣告和業(yè)務宣傳；四要善于制造和利用事件營銷。
三、開發(fā)人才理念
知識經濟時代初露端倪，企業(yè)能否實現(xiàn)現(xiàn)代化、能否在競爭中發(fā)展壯大，關鍵在于能否培養(yǎng)造就一大批用知識武裝起來的領導管理人才。愛惜和開發(fā)人才是企業(yè)發(fā)展的源泉。首要的就是各級領導者要成為公仆領導。這也就是領導和員工之間是一個“倒金字塔”的組織關系；領導在整個支架的最基層，員工是中間的基石，顧客永遠是放在第一位。領導為員工服務，員工為顧客服務。這很大部分原因在于郵政業(yè)是服務性行業(yè)，員工的工資和生活享受不是從總經理那兒獲得的，而是來自他們的“上帝”——顧客。只有把“上帝”照顧好了，員工的口袋才會有更多的鈔票，員工作為直接與顧客打交道的人，其工作精神狀態(tài)至關重要。在沃爾瑪，領導的工作就是指導、支持、關心、服務員工。在工牌上除了名字外，沒有職務標明，包括最高總裁。公司內部沒有上下級之分，直呼其名，營造了一個上下平等的氣氛。只有這樣企業(yè)才能不斷進步，得到長足發(fā)展，因為員工是創(chuàng)新和變革的最好源泉。“三個臭皮匠，抵上一個諸葛亮”呢，何況我們不是皮匠。
優(yōu)秀的接班人反映著企業(yè)的未來，優(yōu)秀領導人是不可以由一紙任命產生，而是要經過市場檢驗，在市場競爭中脫穎而出的佼佼者。一是樹立全新的觀念，調整人們的價值取向，創(chuàng)造有利于人才輩出的內外部環(huán)境。二是以投資回報為標準，以年薪制體現(xiàn)價值。要放寬對中高層領導退職職位年齡的限制，取消和改革企業(yè)內部不合理的編制，管理者的上下應有市場經濟決定。三是建立有效的激勵與約束。培育新的激勵機制，實現(xiàn)利潤分享制，風險抵押約束等制度，真正實現(xiàn)企業(yè)對優(yōu)秀人才的監(jiān)督和監(jiān)督企業(yè)保障優(yōu)秀人才的合法權益。四郵政人事部門應尋找現(xiàn)代人事管理的契合點，用一種科學的規(guī)則來建構和諧的人力資源環(huán)境。五是使人事考核制度化和規(guī)范化。把人事考核制度的立足點放在把人考“活”，而不是把人考“死”，通過考核，要有效調動每個人的積極性和創(chuàng)新精神。
四、科技先導理念
郵政科學技術正在經歷著一場偉大的革命，科學為生產技術的進步開辟道路，決定它的發(fā)展方向�？萍枷葘С蔀橥苿余]政發(fā)展的重要因素，是企業(yè)不斷發(fā)展的原動力。
物流、信息流和資金流“三流合一”是郵政的核心競爭能力，依托核心競爭能力生成的業(yè)務是核心業(yè)務，包括函件業(yè)務、包件業(yè)務、速遞業(yè)務和現(xiàn)代物流業(yè)務等�！叭骱弦弧钡哪康氖且獎�(chuàng)造一種高級別的電子商務模型，而建立適應電子商務發(fā)展的業(yè)務經營體系則是未來中國郵政成功的科技先導。
（一）企業(yè)信息化要與企業(yè)管理創(chuàng)新相結合
　　企業(yè)信息化首先不是技術問題，而是管理問題。因此，實施企業(yè)信息化決不是傳統(tǒng)管理加計算機，而是改造傳統(tǒng)產業(yè)的一場變革 ，必須把推進信息化的過程作為實現(xiàn)管理理念創(chuàng)新的過程，只有真正建立適應郵政發(fā)展和市場需要的現(xiàn)代管理制度，才能確保信息化的成功推進。
�。ǘ┬畔⒒仨毩⒆汔]政內在需要
　　信息技術是手段，不是目的，企業(yè)運用信息技術，必須是根據(jù)自身生存和發(fā)展的需要，做到適時、適度、適用，不要盲目追求技術的“新”、“奇”、“高”。既要注重與國際經濟、技術發(fā)展相銜接，更要從郵政企業(yè)實際出發(fā)，對技術目標的追求必須最終落實在效益目標上。
�。ㄈ┬畔⒒且粋�不斷發(fā)展的動態(tài)過程
　　企業(yè)信息化有始而無終，貴在堅持不懈。在現(xiàn)代復雜多變的形勢和環(huán)境下立于不敗之地。這就要求在規(guī)劃信息化建設時，一定要站在發(fā)展的角度上去看問題，萬萬不能認為“一次投資、終身受益”，這必將耽誤信息化進程。企業(yè)信息化要統(tǒng)籌規(guī)劃、階段實施、循序漸進、逐步升級。
五、創(chuàng)新服務理念
創(chuàng)新服務是企業(yè)生命力所在�，F(xiàn)在幾乎所有的企業(yè)都在強調“顧客至上，顧客是上帝”其道理不言自明，顧客是市場，顧客是郵政創(chuàng)造利潤的源泉，現(xiàn)在 ……（未完，全文共7677字，當前僅顯示2696字，請閱讀下面提示信息。收藏《郵政論文：現(xiàn)代郵政企業(yè)先進經營理念探討》）