阿迪達(dá)斯(adidas)員工管理制度手冊(cè)

目錄/提綱：……
一、職稱：營業(yè)員
二、基本職務(wù)功能：從事店內(nèi)商品的銷售活動(dòng)
三、各種關(guān)系：
四、職責(zé)：
一、職稱：收銀員
二、基本職務(wù)功能：負(fù)責(zé)專賣店的現(xiàn)金管理及記帳工作
三、各種關(guān)系：
四、職責(zé)：
一、職稱：倉管員
二、基本職務(wù)功能：從事店內(nèi)商品的保管工作
三、各種關(guān)系：
四、職責(zé)：
一、職稱：店長
二、基本職務(wù)功能：通過對(duì)店員的管理與監(jiān)督，掌管專賣店(零售點(diǎn))的日常銷售活動(dòng)
三、各種關(guān)系：
四、職責(zé)：
2、穿著規(guī)范的制服，并保持制服的整潔
3、同一城市內(nèi)的零售點(diǎn)換裝必須統(tǒng)一，按各區(qū)域當(dāng)?shù)貧夂騺矶?br>一、公司員工有下列事跡之一者，給予嘉獎(jiǎng)
6、累計(jì)嘉獎(jiǎng)三次記功一次
二、公司員工有下列事跡之一者，得予記功
5、累計(jì)記功三次記大功一次
三、公司員工有下列事跡之一者，得予記大功
3、有其他特殊功績(jī)者
四、員工任職期間累計(jì)記大功3次，從初級(jí)職位晉升為中級(jí)職位中級(jí)職位后累計(jì)記大
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阿迪達(dá)斯(adidas)員工管理制度手冊(cè)

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目 錄

前言 …………………………………………………………………………………………2
第一章 組織架構(gòu)圖
(一) 專賣店組織架構(gòu)圖………………………………………………………………3
(二) 聯(lián)銷點(diǎn)組織架構(gòu)圖………………………………………………………………3
第二章 公司制度
第一節(jié) 工作職責(zé)……………………………………………………………………4～8
第二節(jié) 儀容儀表……………………………………………………………………8～9
第三節(jié) 員工制服……………………………………………………………………9～10
第三章 勞動(dòng)條例
第一節(jié) 新進(jìn)員工須知………………………………………………………………10～11
第二節(jié) 勞動(dòng)合同……………………………………………………………………11
第三節(jié) 試用期規(guī)定…………………………………………………………………11
第四節(jié) 轉(zhuǎn)正………………………………………………………………
……（新文秘網(wǎng)http://jey722.cn省略900字，正式會(huì)員可完整閱讀）……　
. 主動(dòng)出樣并及時(shí)更換樣品；
4. 及時(shí)整理顧客弄亂的樣品，并保持造型美觀；
5. 參與收貨進(jìn)倉及驗(yàn)貨；
6. 整理倉庫，保持倉庫整齊整潔；
7. 收集顧客資料及提供斷碼商品信息；
8. 提供顧客咨詢服務(wù)及對(duì)商品需求之咨詢；
9. 參加店內(nèi)盤點(diǎn)工作；
10. 根據(jù)公司要求進(jìn)行賣場(chǎng)促銷的布置；
11. 切實(shí)完成店長交辦的事項(xiàng)；
12. 保持個(gè)人儀容儀表整潔，具有良好的精神面貌；
13. 遵守營業(yè)員守則。

收銀員工作職責(zé)
一、職稱：收銀員
二、基本職務(wù)功能：負(fù)責(zé)專賣店的現(xiàn)金管理及記帳工作
三、各種關(guān)系：
直屬主管：店長
平行關(guān)系：營業(yè)員\倉管員
四、職責(zé)：
1. 收款唱票，準(zhǔn)確找零，將銷售憑單輸入電腦，打印收款憑證，開據(jù)發(fā)票；
2. 按專賣店的閉店時(shí)間，按時(shí)結(jié)算當(dāng)日營業(yè)款，打印與制作當(dāng)日銷售日?qǐng)?bào)表；
3. 保證營業(yè)找零的零錢，及時(shí)從銀行換兌零錢；
4. 營業(yè)款及時(shí)存放保險(xiǎn)柜(千元/次)，次日上午10:30將上一天銷售額存入銀行；
5. 發(fā)票及銷售憑單(小票)或付款憑單(小票)需求量的核算與領(lǐng)取；
6. 現(xiàn)金盤點(diǎn)、實(shí)物盤點(diǎn)與對(duì)帳，做到帳帳相符、帳實(shí)相符；
7. 保持收銀臺(tái)區(qū)域的整潔，POS機(jī)、打印機(jī)、傳真機(jī)的日常操作及清潔保養(yǎng)工作，關(guān)店前關(guān)閉電腦；
8. 制作價(jià)目牌，記錄出樣日期，按期更換樣品或予以提醒；
9. 補(bǔ)、退、調(diào)撥貨品時(shí)及時(shí)將數(shù)據(jù)輸入電腦，并負(fù)責(zé)單據(jù)追蹤；
10. 負(fù)責(zé)準(zhǔn)確完成帳務(wù)、現(xiàn)金的交接工作；
11. 負(fù)責(zé)保管保險(xiǎn)箱鑰匙和密碼；
12. 按公司要求播放音樂；
13. 及時(shí)提供補(bǔ)貨信息；
14. 保持個(gè)人儀容儀表整潔，具有良好的精神面貌；
15. 切實(shí)完成店長交辦的其它事項(xiàng)。

倉管員工作職責(zé)
一、職稱：倉管員
二、基本職務(wù)功能：從事店內(nèi)商品的保管工作
三、各種關(guān)系：
直屬主管：店長
平行關(guān)系：營業(yè)員\收銀員
四、職責(zé)：
1. 保證倉庫貨品的安全；
2. 負(fù)責(zé)倉庫5S管理；
3. 參與店進(jìn)、退貨的工作；
4. 做好一線銷售貨品的供應(yīng)；
5. 對(duì)店的貨品補(bǔ)充提出建議；
6. 做好倉庫帳務(wù)管理；
7. 保持個(gè)人儀容儀表整潔，具有良好的精神面貌。















店長工作職責(zé)
一、職稱：店長
二、基本職務(wù)功能：通過對(duì)店員的管理與監(jiān)督，掌管專賣店(零售點(diǎn))的日常銷售活動(dòng)。
三、各種關(guān)系：
直屬主管：SV
直接下屬：店員(營業(yè)員、收銀員、倉管員)
四、職責(zé)：
業(yè)務(wù)管理：
1. 以達(dá)成營業(yè)目標(biāo)為最高責(zé)任，根據(jù)公司制定的銷售目標(biāo)，制定落實(shí)到人、到日的月銷售計(jì)劃明細(xì)表并追蹤考核；
2. 每日庫存報(bào)表制作，檢核店內(nèi)暢銷產(chǎn)品貨源是否充足，并及時(shí)與區(qū)域督導(dǎo)協(xié)調(diào)溝通；
3. 每日檢查與核對(duì)收銀員制作的日?qǐng)?bào)表是否準(zhǔn)確，并督導(dǎo)其及時(shí)反饋回經(jīng)銷部營運(yùn)部；
4. 安排店員進(jìn)退貨品，并檢核進(jìn)退貨品的準(zhǔn)確性；
5. 監(jiān)督檢查商品陳列、廣告宣傳品、道具擺放是否按照要求執(zhí)行，并及時(shí)糾正；
6. 監(jiān)督檢查價(jià)格牌的價(jià)格是否正確，同時(shí)檢查價(jià)格牌填寫方式是否按照公司要求及當(dāng)?shù)匚飪r(jià)局要求執(zhí)行；
7. 監(jiān)督檢查店員口語、音樂播放是否按照公司要求執(zhí)行；
8. 準(zhǔn)時(shí)完成公司要求的各類報(bào)表；
9. 對(duì)店內(nèi)各類單據(jù)的追蹤管理；
10. 工程道具的維護(hù)與及時(shí)報(bào)修；
11. 做好每日銷售記錄，填寫業(yè)務(wù)周(月)報(bào)表，向直屬主管匯報(bào)工作要點(diǎn)，產(chǎn)品賣向，促銷活動(dòng)效果，提出工作建議；
12. 留意商圈內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)品牌，競(jìng)爭(zhēng)店銷售動(dòng)向，及時(shí)向公司反饋；
13. 監(jiān)督做好每日的現(xiàn)金盤點(diǎn)工作，收銀員之收款金額要與營業(yè)員實(shí)際售貨金額持平；
14. 店長負(fù)責(zé)安排落實(shí)每月店內(nèi)盤點(diǎn)工作；
15. 收銀員請(qǐng)假或不在店時(shí)代理收銀員工作，收銀員在崗時(shí)不得代收款；
16. 安排落實(shí)盤點(diǎn)工作；
17. 對(duì)店內(nèi)銷售情況進(jìn)行分析，檢核每天上柜貨品之貨源充足程度，據(jù)此向公司申請(qǐng)要貨，并做好每日補(bǔ)貨工作的追蹤；
18. 對(duì)進(jìn)(退)店的貨物，安排店員認(rèn)真地清點(diǎn)驗(yàn)收(退)，若發(fā)現(xiàn)差錯(cuò)必須及時(shí)與SV聯(lián)系；
19. 負(fù)責(zé)監(jiān)督并檢查商品是否按公司要求陳列整齊，確定商品組合與商品陳列，按時(shí)領(lǐng)取促銷用品，組織店員及時(shí)布置；
20. 做好每班的清點(diǎn)貨品工作，如有差異一定要有記錄，并及時(shí)上報(bào),按公司制度賠償；
21. 妥善(按公司要求)處理售后服務(wù)。
行政管理：
1. 主持早訓(xùn)、晚訓(xùn)，同時(shí)做好內(nèi)容記錄；
2. 公司通知的公布及文件的保管與b_m工作；
3. 每月人員排班及考勤記錄與監(jiān)督；
4. ……（未完，全文共10621字，當(dāng)前僅顯示2526字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《阿迪達(dá)斯(adidas)員工管理制度手冊(cè)》）