區(qū)財政局“民聲熱線”上線直播工作方案

目錄/提綱：……
一、指導(dǎo)思想
二、組織領(lǐng)導(dǎo)及分工安排
（一）成立“民聲熱線”上線工作領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室
（二）區(qū)財政局各有關(guān)股室職責(zé)分工
1、辦公室負(fù)責(zé)制定參與省財政廳上線直播工作方案，做好溝通協(xié)調(diào)工作
2、辦公室負(fù)責(zé)起草上線結(jié)束后的工作總結(jié)
5、辦公室負(fù)責(zé)做好“民聲熱線”上線期間的宣傳報道
6、辦公室負(fù)責(zé)整理湞江區(qū)財政局職能介紹
7、辦公室負(fù)責(zé)有關(guān)財政法規(guī)的匯總、分類及介紹
（三）節(jié)目內(nèi)容
1、咨詢范圍：相關(guān)財政政策法規(guī)、工作職責(zé)、辦事程序、社會服務(wù)承諾等
3、聽取意見：聽取群眾對政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)提出的合理性建議、意見及批評
4、反饋結(jié)果：反饋群眾投訴和反映問題的處理結(jié)果
（四）三級聯(lián)動
三、兩期直播節(jié)目主題與安排
（一）兩期直播節(jié)目安排
（二）兩期直播節(jié)目要求
2、全體干部、職工集中收聽收看在播實況
四、工作要求
（一）領(lǐng)導(dǎo)重視，認(rèn)識到位
（四）建立健全政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)長效機制
……
區(qū)財政局“民聲熱線”上線直播工作方案

根據(jù)廣東省財政廳《關(guān)于印發(fā)<廣東省財政廳2011年 “民聲熱線”上線直播工作方案>的通知》(粵財紀(jì)[2011]11號)，我局將于12月參與省財政廳“民聲熱線”上線直播節(jié)目。為切實做好此項工作，特擬定以下工作方案：
一、指導(dǎo)思想
堅持以_理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，全面落實科學(xué)發(fā)展觀，以加快轉(zhuǎn)型升級、建設(shè)幸福美好湞江為目標(biāo)，通過上線直播，大力宣傳財政行政管理法律法規(guī)，切實解決人民群眾反映的熱點、難點問題，傾聽百姓呼聲，化解社會矛盾，接受群眾監(jiān)督，展示財政形象，促進作風(fēng)建設(shè)，加強黨風(fēng)廉政建設(shè)。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)及分工安排
（一）成立“民聲熱線”上線工作領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室。
組 長：張玉花
副組長：肖偉、周斌、黃遠花
成員：局各股室、各直屬部門負(fù)責(zé)人
領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室主任：黃遠花
副主任：肖佰新、王蕓
工作人員：局辦公室
……（新文秘網(wǎng)http://jey722.cn省略635字，正式會員可完整閱讀）……　
行風(fēng)建設(shè)提出的合理性建議、意見及批評。
4、反饋結(jié)果：反饋群眾投訴和反映問題的處理結(jié)果。
（四）三級聯(lián)動。
1、為保證上線直播的順利進行，在省財政廳上線直播期間，全系統(tǒng)參與“三級聯(lián)動”，即省、市、縣（市、區(qū)）財政部門聯(lián)合行動：在整個上線期間（12月6日至12月19日），省財政廳收集整理的投訴與咨詢事項并交由各級財政部門辦理的，各級財政部門要按職責(zé)分工和地域管轄原則進行解答或研究處理；在省財政廳上線直播的上線時段，局各股室、各直屬部門負(fù)責(zé)人要堅守崗位并確保手機連接暢通，隨時聽候指揮；直播室現(xiàn)場轉(zhuǎn)接的群眾來電咨詢要能及時解答，投訴反映的違法違規(guī)問題要能及時研究處理。
2、在兩次上線時段，區(qū)財政系統(tǒng)要集中收聽直播實況，收看廣東電視臺錄播節(jié)目。
三、兩期直播節(jié)目主題與安排
按照省政府糾風(fēng)辦的總體安排，省財政廳將在廣東人民廣播電臺FM91.4頻道和珠江經(jīng)濟廣播電臺FM97.4頻道“民聲熱線”欄目上線直播2期節(jié)目，廣東“民聲熱線”網(wǎng)和省政府網(wǎng)同步圖文直播，同時廣東電視臺進行節(jié)目錄制，剪輯后于當(dāng)天18：18-18：46在廣東電視臺新聞頻道播出。具體安排為：12月6日、13日（均為星期二）上午11：00－11：30由珠江經(jīng)濟廣播電臺FM97.4頻道直播；11：30－12：30由廣東人民廣播電臺FM91.4頻道和珠江經(jīng)濟廣播電臺FM97.4頻道直播。每期均由省財政廳黨組成員帶領(lǐng)業(yè)務(wù)處室主要負(fù)責(zé)人到廣東電臺直播室參加節(jié)目直播，現(xiàn)場回答群眾的咨詢，接受投訴，組織指揮執(zhí)法行動。
（一）兩期直播節(jié)目安排
第一期：12月6日11：00－12：40。
主題：綜合業(yè)務(wù)，主要涉及財政預(yù)算管理、社會保障、教育、農(nóng)業(yè)、財政資金管理和監(jiān)督等方面。
第二期：12月13日11：00－12：40
主題：窗口業(yè)務(wù)，主要涉及國庫支付、會計管理、政府采購、行政事業(yè)資產(chǎn)管理等方面。
（二）兩期直播節(jié)目要求
在省財政廳上線期間（12月6日和12月13日11:00～12:40）要求:
1、局領(lǐng)導(dǎo),局各股室及直屬部門負(fù)責(zé)人要堅守崗位并確保手機連接暢通，隨時聽候指揮。
2、全體干部、職工集中收聽收看在播實況。
四、工作要求
（一）領(lǐng)導(dǎo)重視，認(rèn)識到位。全體干部要高度重視，切實把參與省財政廳“民聲熱線”上線工作作為加強反腐倡廉建設(shè)、密切黨和政府與人民群眾聯(lián)系的一項重要政治任務(wù)來抓，作為展示湞江財政良好形象的系統(tǒng)工程來抓。要認(rèn)識到開辦“民聲熱線”是加強政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)、構(gòu)建和諧社會的一項重要舉措，把y論監(jiān)督、群眾監(jiān)督和專門機關(guān)監(jiān)督融為一體，為政府部門、服務(wù)行業(yè)搭建起一座與人民群眾平等交流、相互溝通的橋梁。
(二)各負(fù)其責(zé)，分工合作。各股室、直屬部門必須按照分工，結(jié)合各自業(yè)務(wù)范圍，總結(jié)歸納群眾最關(guān)心的熱點、難點問題，認(rèn)真做好前期準(zhǔn)備工作，確保問題抓得準(zhǔn)，解答得全面。局各股室及直屬部門在做好解答直播現(xiàn)場問題的準(zhǔn)備的同時，要在節(jié)目開播前按照分工做好問題的歸納、解答和應(yīng)對預(yù)案，在每期節(jié)目結(jié)束后盡快落實從省財政廳轉(zhuǎn)來的投訴和咨詢解答。
(三)務(wù)實高效，依法處理。各股室、各直屬部門要按照省委副書記、省紀(jì)委書記朱明國同志提出的“六個一”（一個問題、一本臺帳、一個領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)、一個跟蹤小組、一個辦結(jié)時間表和一個回答清單）的要求，認(rèn)真、耐心、務(wù)實、高效、依法依規(guī)辦理 ……（未完，全文共2804字，當(dāng)前僅顯示1782字，請閱讀下面提示信息。收藏《區(qū)財政局“民聲熱線”上線直播工作方案》）