縣人社局三級監(jiān)察模式經(jīng)驗材料

目錄/提綱：……
一、工作成效
二、主要做法
（一）出臺政策確保人員和職責到位
（二）“網(wǎng)格化管理”提升管理效率
（三）“網(wǎng)絡(luò)化服務(wù)”搭建多樣平臺
一是鄉(xiāng)鎮(zhèn)中隊的長效性平臺
二是直屬中隊的專業(yè)性平臺
三是監(jiān)察大隊的保障性平臺
一是打造一支專業(yè)化的維穩(wěn)團隊
二是打造一支專業(yè)化的顧問團隊
三是建立區(qū)域交叉服務(wù)體系
……
加速兩網(wǎng)工作，促進基層和諧
縣人力資源和社會保障局三級監(jiān)察模式經(jīng)驗材料

近年來，隨著經(jīng)濟的發(fā)展，企業(yè)的用工需求激增，而許多企業(yè)用工不規(guī)范與勞動者_之間存在許多矛盾，經(jīng)常出現(xiàn)各類勞動糾紛，因此加大各類勞動用工監(jiān)察力度，及時處理勞動糾紛也成為了政府改善民生的重要工作，然而處理勞動糾紛的主體，即縣勞動監(jiān)察大隊和街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）政府，因為分別受到人力和專業(yè)能力影響，使得工作開展受到限制，再加上兩主體相互溝通不暢，導(dǎo)致該工作在深度和廣度上都未能有所突破，因此為進一步提高勞動保障監(jiān)察管理效率和服務(wù)能力，實現(xiàn)“關(guān)愛民生、服務(wù)前移”，切實維護用人單位和勞動者合法權(quán)益，推進基層和諧化進程，我縣于2010年12月成立了勞動監(jiān)察直屬中
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規(guī)定；2010年12月，發(fā)布《關(guān)于明確勞動監(jiān)察大隊及各直屬中隊相關(guān)工作規(guī)定的通知》和《關(guān)于下達2011年度勞動監(jiān)察大隊各直屬中隊目標任務(wù)的通知》兩個文件，對監(jiān)察大隊、直屬中隊、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）中隊的工作任務(wù)，工作關(guān)系處理以及目標任務(wù)分解作出明確規(guī)定，為“網(wǎng)格化管理，網(wǎng)絡(luò)化服務(wù)”這一模式的順利運行，奠定組織基礎(chǔ)。

（二）“網(wǎng)格化管理”提升管理效率

把全縣18個街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）劃分為36個網(wǎng)格，于外來務(wù)工人員集中區(qū)域設(shè)4個直屬監(jiān)察中隊（城關(guān)中隊、西店中隊、力洋中隊、岔路中隊）、于各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）設(shè)基層監(jiān)察中隊。實行三級分工、三級合作的管理模式，在日常糾紛處理中，采取“基層中隊開展、直屬中隊協(xié)助、監(jiān)察大隊指導(dǎo)”工作模式，使得各類勞動糾紛能得到就近、從速、優(yōu)質(zhì)的解決；在各類專項檢查中，采取“大隊組織指揮、直屬中隊重點突擊、基層中隊全面開展”行動模式，使得專項檢查在點上足夠深入，面上足夠擴大，整個縣城不留檢查盲區(qū)和監(jiān)督死角。該模式的投入運行，使得目標任務(wù)更加細化、執(zhí)法力度強化至各崗各人，大幅提高效率，例如在突發(fā)性_案件發(fā)生后，抵達現(xiàn)場調(diào)查時間已由原先的1小時縮短為10分鐘，提速83.3%。各類勞動糾紛案件結(jié)案率達98%，比去年同期提升1個百分點。

（三）“網(wǎng)絡(luò)化服務(wù)”搭建多樣平臺

1、分層級搭建服務(wù)平臺

一是鄉(xiāng)鎮(zhèn)中隊的長效性平臺。鄉(xiāng)鎮(zhèn)監(jiān)察中隊是日常監(jiān)察工作的開展者，一方面受理員工投訴登記，另一方面進入企業(yè)調(diào)查協(xié)調(diào)；同時鄉(xiāng)鎮(zhèn)中隊還設(shè)有談心角，了解員工需求，了解企業(yè)困難，建立企業(yè)用工動態(tài)信息庫，及時上報、及時處理。

二是直屬中隊的專業(yè)性平臺。直屬監(jiān)察中隊的日常工作主要是協(xié)助鄉(xiāng)鎮(zhèn)中隊辦理勞動糾紛案件，重點處理疑難案件；每日走訪分管片區(qū)內(nèi)企業(yè)2家，給予專業(yè)指導(dǎo)；通過勞動保障知識講解、實際案例研討和行業(yè)協(xié)會自律，提高企業(yè)科學用工以及規(guī)避用工風險能力，完善租賃場地經(jīng)營企業(yè)工資支付報備制度，目前全縣已有900多家租賃場地經(jīng)營企業(yè)建立每月工資支付報備制度，涉及員工近26000名。

三是監(jiān)察大隊的保障性平臺。監(jiān)察大隊通過制定政策、完善工作制度、定期舉辦工作會議的協(xié)調(diào)機制，實現(xiàn)勞動監(jiān)察網(wǎng)絡(luò)化服務(wù)的政策保障；通過業(yè)務(wù)指導(dǎo)，重點處理10人以上勞動糾紛案件，協(xié)助直屬中隊與鄉(xiāng)鎮(zhèn)中隊開展工作。

2、多層級打造專業(yè)服務(wù)團隊

一是打造一支專業(yè)化的維穩(wěn)團隊。為了更深入地解決突發(fā)性的_勞動糾紛事件，尤其是_欠薪事件，我局聯(lián)合法院、公安局、工商局、信訪局、 ……（未完，全文共2192字，當前僅顯示1394字，請閱讀下面提示信息。收藏《縣人社局三級監(jiān)察模式經(jīng)驗材料》）