干休所衛(wèi)生工作優(yōu)質(zhì)服務(wù)的做法

干休所衛(wèi)生工作優(yōu)質(zhì)服務(wù)的做法

幾年來(lái)，針對(duì)離休干部“兩高期”的實(shí)際，我們按照上級(jí)“尊老愛(ài)老、竭誠(chéng)服務(wù)”的總要求，堅(jiān)持把老干部的健康長(zhǎng)壽做為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，積極在預(yù)防保健和院前救治上下功夫，確保醫(yī)療保健和衛(wèi)生防病工作達(dá)到了老干部及家屬滿意、工作人員滿意、所領(lǐng)導(dǎo)滿意、上級(jí)機(jī)關(guān)滿意的目標(biāo)�，F(xiàn)將具體做法總結(jié)如下。

1加強(qiáng)工作責(zé)任心，提高主動(dòng)保健意識(shí)
為了貫徹落實(shí)上級(jí)指示和要求，我們所黨委始終把老干部醫(yī)療保健工作納入到黨委的議事日程，定期召開(kāi)保健工作形勢(shì)分析會(huì)和座談會(huì)，了解老干部的需求，把做好老干部醫(yī)療保健工作作為一項(xiàng)政治任務(wù)來(lái)完成，增強(qiáng)了愛(ài)崗敬業(yè)、勤奮工作、熱情服務(wù)自覺(jué)性，受到老干部和家屬的贊許。

2更新服務(wù)觀念。拓寬服務(wù)范圍
按照軍區(qū)衛(wèi)生工作“功能化建設(shè)、標(biāo)準(zhǔn)化保障、規(guī)范化管理”的要求，我們面對(duì)基礎(chǔ)設(shè)施差的現(xiàn)實(shí)，立
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。’2．4變過(guò)信廣告亂用藥為合理花錢(qián)、科學(xué)用藥近年來(lái)，因老干部的醫(yī)療經(jīng)費(fèi)有很大提高，經(jīng)費(fèi)不足的狀況有很好的改善，我們?cè)诮?jīng)費(fèi)使用上，堅(jiān)持統(tǒng)籌使用標(biāo)準(zhǔn)醫(yī)療經(jīng)費(fèi)，年初對(duì)經(jīng)費(fèi)開(kāi)支做出預(yù)算，嚴(yán)格執(zhí)行常委理財(cái)、領(lǐng)導(dǎo)審核制度，制定出衛(wèi)生經(jīng)費(fèi)使用標(biāo)準(zhǔn)和辦法，定期向黨委、管委、老干部通報(bào)開(kāi)支情況。對(duì)所內(nèi)用藥，采取由所統(tǒng)一采購(gòu)，醫(yī)藥公司主渠道供藥，滿足了老干部的醫(yī)療保健的合理需求，改善了老干部的用藥水平和保障能力。
2．5變笑臉迎送為主動(dòng)上門(mén)貼近服務(wù)堅(jiān)持全天門(mén)診、巡診，對(duì)急診出診做到接到通知后不超過(guò)
2min；嚴(yán)格值班、交接班和登統(tǒng)計(jì)制度。在服務(wù)
內(nèi)容上，突出老干部常見(jiàn)病、多發(fā)病防治，重點(diǎn)做好心腦血管病、糖尿病等的救治工作。在實(shí)際工作中，始終堅(jiān)持了一陪老干部到醫(yī)院就診；二送住院送老干部到病床、出院送老干部到家；三替老干部掛號(hào)取藥、替老干部辦理入院手續(xù)、替老干部辦理出院手續(xù)；四上門(mén)為行動(dòng)不便的老干部診斷看病、實(shí)施輸液、注射胰島素等處置。近年來(lái)，總計(jì)有l(wèi)0名老干部和家屬需要注射胰島素，均由護(hù)士、衛(wèi)生員一日三次上門(mén)注射服務(wù)；有2名老干部家屬因病重在床，已連續(xù)多年由衛(wèi)生所定期為其更換胃管和導(dǎo)尿管。
3完善急救措施，提高救治能力4夯實(shí)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)。增強(qiáng)院前救治技能干休所始終把急救、搶救工作放在第一位，成立搶救小組，組長(zhǎng)由衛(wèi)生所所長(zhǎng)擔(dān)任，組員由醫(yī)生、護(hù)士組成。干休所領(lǐng)導(dǎo)全面負(fù)責(zé)調(diào)動(dòng)人力、車(chē)輛及后勤保障。為了保證搶救工作的有效實(shí)施，我們把人員分成4組：第一組：應(yīng)急組，組成人員為當(dāng)時(shí)值班醫(yī)生、護(hù)士。接到患者病情發(fā)作通知后，應(yīng)急組人員帶上急救箱、心電圖機(jī)，立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施急救，并同時(shí)報(bào)告指揮組。第二組：指揮組，組成人員為所領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)值班人員和衛(wèi)生所所長(zhǎng)。接到應(yīng)急組的報(bào)告后，立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)指揮協(xié)調(diào)。第三組：后繼組，由衛(wèi)生所醫(yī)護(hù)人員組成。接到指揮組命令后，立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)，協(xié)助搶救，負(fù)責(zé)記錄。第四組：后勤組，由管理員和救護(hù)車(chē)司機(jī)組成。當(dāng)病員需要由家中轉(zhuǎn)至急救室或醫(yī)院搶救時(shí)，負(fù)責(zé)抬擔(dān)架和駕駛救護(hù)車(chē)。
在藥品器材保障上，我們的指導(dǎo)思想是：寧可備而不用，不可用時(shí)不備。目前，備有心電監(jiān)測(cè)除顫儀、心電圖機(jī)、電動(dòng)吸氧機(jī)、大氧氣瓶6個(gè)、小型供氧器及氧氣袋4個(gè)、簡(jiǎn)易呼吸器一套、吸痰器兩個(gè)、急救箱4個(gè)(其中內(nèi)科急救箱二個(gè)，外科急救箱一個(gè)，綜合急救箱一個(gè))，急救藥品達(dá)15種以上。藥品有序分放在急救箱內(nèi)，隨時(shí)需要、提包可得。由一名護(hù)師專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)急救室的工作，器材的維修、補(bǔ)充、更換與保管。實(shí)行平時(shí)“定期查、搶救順便查、節(jié)假日前必須查”的三查制度，充分保證藥品、器材處于齊全、良好狀態(tài)，遇有搶救任務(wù)能立即拉得出、展得開(kāi)。十幾年來(lái)，從未因藥品器材方面的問(wèn)題影響搶救工作。
·331·一線救治水平是衡量衛(wèi)生所水平的關(guān)鍵，也是衛(wèi)生所工作的重中之重。為此，我們經(jīng)常組織醫(yī)護(hù)人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，了解老年病的新進(jìn)展、新經(jīng)驗(yàn)。針對(duì)工作中遇到的難點(diǎn)開(kāi)展研究，探索在基層老年常見(jiàn)病、多發(fā)病、疑難病尤其是各種危重急癥既簡(jiǎn)單、療效高、副作用小的治療方法，以論文形式加以總結(jié)。現(xiàn)5名醫(yī)護(hù)人員先后發(fā)表在各類(lèi)學(xué)術(shù)刊物上的論文近50 ……（未完，全文共2607字，當(dāng)前僅顯示1657字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《干休所衛(wèi)生工作優(yōu)質(zhì)服務(wù)的做法》）