電信分公司百佳團支部書記事跡申報材料

“**省百佳團支部書記”**同志
　　
　　主要事跡材料
　　
　　本人在思想上堅決擁護黨的領(lǐng)導，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，堅決貫徹執(zhí)行黨的基本路線和各項方針、政策，積極進取，熱愛團的事業(yè)，踏踏實實工作，創(chuàng)新形式、創(chuàng)新方法開展工作,帶領(lǐng)團員青年取得共同進步，為企業(yè)做出了突出的貢獻，在各項工作中起模范帶頭作用。
　　
　　一．加強政治理論知識的學習，全面提高自己和團員青年的政治文化素質(zhì)。在平時的工作生活中，我緊跟時代的步伐，加強理論知識方面的學習，不斷學習領(lǐng)會馬列主義、_思想、_理論和“三個代表”等重要思想的內(nèi)涵和精髓，努力做到認識上有新提高、運用上有新收獲，達到指導實踐、促進工作、提
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備，提前完成MBOSS項目的本地計費流程優(yōu)化。為了提升MBOSS上線的效果，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)、整合計費點、優(yōu)化計費出帳流程、提高日帳的準確性，我在2010年4月份開始就牽頭組織“關(guān)于他網(wǎng)通話費及他網(wǎng)IP接入費計費點上移NGN”的相關(guān)工作，經(jīng)市場部等部門審批后就迅速開展計費點上移的對賬工作，通過多次與網(wǎng)維部門溝通配合和共同解決差異情況，進行了2個帳期的5次對帳，在6月30日完成了此計費點上移的工作，率先在MBOSS項目中完成本地數(shù)據(jù)源的整改完善，為后續(xù)的上線打好基礎(chǔ)。
　　
　　其次，全力投入，主動推進，團隊合作，高效完成MBOSS計費對賬工作。**作為第一個與**采用省集中計費出帳的試點節(jié)點，是**MBOSS項目中的重點和難點，也是評估是否具備上線條件的重要指標之一。我主動牽頭組織**計費的采集、預處理、批價合帳等的對賬工作，協(xié)調(diào)好計費對賬小組人員的分工，率領(lǐng)團員青年細致檢查計費流程和相關(guān)配置，精心開展對帳，提前介入運營操作，全力承接了C網(wǎng)業(yè)務(wù)的計費處理等，同時與省項目組一起認真研究和實施**與**合版測試的方案、計劃，充分考慮各種影響因素和克服對帳中的各種困難。在整個對賬過程中，先后發(fā)現(xiàn)和解決了45個問題，使對帳費用異常差異率、用戶數(shù)異常差異率總差異，雙雙超過全省的上線標準要求，在全省各市中位于前列，為MBOSS的成功上線作出了卓越的貢獻。
　　
　　2．持續(xù)跟進，高效完成各項工作，令客戶得到最大的滿意。
　　
　　為了提升客戶服務(wù)，公司先后提供了閾值短信提醒、定期短信提醒等等多線便民措施。我積極研究這些措施的系統(tǒng)實現(xiàn)方法，做好業(yè)務(wù)溝通，多方面完成串行測試，高效完成了相關(guān)的配置和上線工作。對與其他工作，也以“用戶至上，用心服務(wù)”的理念，使客戶得到最大的滿意。
　　
　　三．積極開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，建立學習型組織，組織主題培訓活動。積極在黨員、團員青年中開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，制定活動計劃，同時為建立學習型組織，組織了“齊學習、享知識、共進步”的主題培訓活動，讓團員青年即作為老師、也作為學生來參與培訓活動，使大家可以及時了解到各個專業(yè)的系統(tǒng)架構(gòu)、技術(shù)理念、日常操作方法、支撐技術(shù)等等方面很多的新內(nèi)容，讓大家學習新知識、分享經(jīng)驗、全面了解新系統(tǒng)、提高工作效率、共同取得進步。到目前為止，主題培訓活動已經(jīng)開展了15期，得到了員工的好評。
　　
　　四．組織開展形式多樣的主題活動，豐富團員青年的生活。本人積極參加團委和工會的工作，發(fā)揮自己的組織協(xié)調(diào)能力,主 ……（未完，全文共2124字，當前僅顯示1350字，請閱讀下面提示信息。收藏《電信分公司百佳團支部書記事跡申報材料》）