的培訓(xùn),旨在促進(jìn)營(yíng)銷機(jī)構(gòu)的管理人員從技術(shù)崗位向管理崗位轉(zhuǎn)型,不斷汲取新的行業(yè)知識(shí),提高工作能力和工作業(yè)績(jī),確保個(gè)人和公司的業(yè)績(jī)目標(biāo)都能夠順利達(dá)成。行政部上下齊心協(xié)力,為會(huì)議的前期準(zhǔn)備和圓滿進(jìn)行付出了辛苦的努力,積累了豐富的酒店資源,收獲了舉辦大型會(huì)議的服務(wù)經(jīng)驗(yàn),但是難免還有一些不足之處,詳細(xì)總結(jié)如下,希望對(duì)今后舉辦的大型會(huì)議有所借鑒:(一)其它部門前期通知參會(huì)人員充滿變數(shù),與行政部的工作銜接存在疏忽這次會(huì)議的參訓(xùn)人員地區(qū)覆蓋范圍特別廣,人數(shù)也比較多,包括華北、東北、西北基層經(jīng)理及以上管理人員,還有上述區(qū)域所屬項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目組長(zhǎng)。原本定好的參會(huì)人員名單,在首">
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公司行政部舉辦大型會(huì)議總結(jié)

發(fā)表時(shí)間:2011/4/28 21:23:24
目錄/提綱:……
(一)其它部門前期通知參會(huì)人員充滿變數(shù),與行政部的工作銜接存在疏忽
(二)選擇會(huì)場(chǎng)積累了豐富的酒店資源,相關(guān)工作細(xì)節(jié)問題需要改進(jìn)
(三)任何工作都需要事前深度溝通才不會(huì)浪費(fèi)資源
(五)合理安排會(huì)場(chǎng)空間,才能做好會(huì)場(chǎng)布置工作
(六)做好會(huì)議服務(wù),是會(huì)議管理重要的環(huán)節(jié)
(七)會(huì)議后期要做好設(shè)備、文件回收工作
……

培訓(xùn)會(huì) 議 總 結(jié)

這次公司通過<提升管理意識(shí)和管理能力>的培訓(xùn),旨在促進(jìn)營(yíng)銷機(jī)構(gòu)的管理人員從技術(shù)崗位向管理崗位轉(zhuǎn)型,不斷汲取新的行業(yè)知識(shí),提高工作能力和工作業(yè)績(jī),確保個(gè)人和公司的業(yè)績(jī)目標(biāo)都能夠順利達(dá)成。行政部上下齊心協(xié)力,為會(huì)議的前期準(zhǔn)備和圓滿進(jìn)行付出了辛苦的努力,積累了豐富的酒店資源,收獲了舉辦大型會(huì)議的服務(wù)經(jīng)驗(yàn),但是難免還有一些不足之處,詳細(xì)總結(jié)如下,希望對(duì)今后舉辦的大型會(huì)議有所借鑒:
(一)其它部門前期通知參會(huì)人員充滿變數(shù),與行政部的工作銜接存在疏忽
這次會(huì)議的參訓(xùn)人員地區(qū)覆蓋范圍特別廣,人數(shù)也比較多,包括華北、東北、西北基層經(jīng)理及以上管理人員,還有上述區(qū)域所屬項(xiàng)目經(jīng)理、
……(新文秘網(wǎng)http://jey722.cn省略476字,正式會(huì)員可完整閱讀)…… 
議期間參會(huì)人員反映酒店服務(wù)人員態(tài)度不好,服務(wù)不夠周到,在今后的工作中,遇到類似的情況,一定要提前和酒店有關(guān)于服務(wù)質(zhì)量的約定,可以作為最終給酒店結(jié)算費(fèi)用的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)之一。
(三)任何工作都需要事前深度溝通才不會(huì)浪費(fèi)資源
這次培訓(xùn)會(huì)議的教材印刷工作由我負(fù)責(zé),本來以為是比較簡(jiǎn)單的工作,卻恰恰由于疏忽出現(xiàn)了問題,印刷本來應(yīng)該是在一張紙的正反兩面都排成六個(gè)小版塊,但是我在執(zhí)行的時(shí)候理解成一面一張,直接導(dǎo)致印刷費(fèi)用嚴(yán)重超出預(yù)算,而且沒有辦法彌補(bǔ),如果重新印刷的話費(fèi)用更大,這個(gè)教訓(xùn)告訴我,任何工作都要和負(fù)責(zé)的領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)作的同事進(jìn)行深度溝通,把細(xì)微之處可能出現(xiàn)的問題盡可能想到,才會(huì)順利高效的完成,為整個(gè)活動(dòng)做好行政服務(wù)保障。
(四)會(huì)議用餐方面準(zhǔn)備的比較細(xì)致,除了在費(fèi)用預(yù)算內(nèi)預(yù)訂用餐外,還考慮到區(qū)域飲食的不同,這個(gè)細(xì)節(jié)做得比較好,值得提倡。另外還把會(huì)議召開的時(shí)間和休息時(shí)間和酒店做了溝通,臨時(shí)有變動(dòng)的情況也提前想到了,保證了整個(gè)會(huì)議期間用餐服務(wù)的順利。
(五)合理安排會(huì)場(chǎng)空間,才能做好會(huì)場(chǎng)布置工作
會(huì)場(chǎng)布置工作是會(huì)前準(zhǔn)本的重要內(nèi)容之一,通過這次大型會(huì)議的實(shí)踐鍛煉,認(rèn)識(shí)到合理安排會(huì)場(chǎng)空間的重要性,雖然會(huì)前下發(fā)了嚴(yán)格的會(huì)議規(guī)則,但是參會(huì)人員在會(huì)議期間接打電話、外出辦事的情況還是不能避免,這就要求會(huì)場(chǎng)的布置既要便于與會(huì)者進(jìn)出通暢,又要保持會(huì)場(chǎng)緊湊的格局。會(huì)議服務(wù)中,認(rèn)真做好了會(huì)議用品發(fā)放及設(shè)備調(diào)試工作,這方面以后可以和酒店會(huì)場(chǎng)負(fù)責(zé)人提前溝通,關(guān)于設(shè)備調(diào)試及保護(hù),應(yīng)該由酒店派專人負(fù)責(zé)和行政部進(jìn)行良好協(xié)作。
(六)做好會(huì)議服務(wù),是會(huì)議管理重要的環(huán)節(jié)
通過這次大型培訓(xùn)會(huì)議的舉辦,認(rèn)識(shí)到行政部的會(huì)議服務(wù)工作好壞直接關(guān)系到會(huì)議能否有序進(jìn)行,好的會(huì)場(chǎng)服務(wù)是會(huì)議順利進(jìn)行及圓滿結(jié)束的必要條件。比如引導(dǎo)座位這項(xiàng)工作,比較大型的會(huì)議參會(huì)人數(shù)多,行政服務(wù)人員一定要引導(dǎo)對(duì)會(huì)場(chǎng)不熟悉的與會(huì)者入座。為了方便管理與交流,還要安排以部門或者以區(qū)域?yàn)閱挝患芯妥。?huì)議需要的文件材料最好在開會(huì)之前發(fā)放到每個(gè)參會(huì)人員的座位。在會(huì)議進(jìn)行的過程中,行政服務(wù)人員要維持會(huì)場(chǎng)良好的秩序,禁止無關(guān)人員入場(chǎng),保證會(huì)場(chǎng)的安靜和安全。
(七)會(huì)議后期要做好設(shè)備、文件回收工作
會(huì)議后期所有用過的設(shè)備、文件資料和辦公用品都存在回收的問題,這一項(xiàng)工作是最煩雜的,需要用極大的耐心去對(duì)待。如果會(huì)議設(shè)備有損壞,要和酒店會(huì)場(chǎng)負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通,協(xié)商理賠;辦公文化用品要制作詳細(xì)的回收清單,方 ……(未完,全文共2101字,當(dāng)前僅顯示1335字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《公司行政部舉辦大型會(huì)議總結(jié)》