市公安局交巡警大隊創(chuàng)建優(yōu)秀服務品牌經驗交流材料

目錄/提綱：……
一、依法行政，服務發(fā)展，打造一流的道路交通環(huán)境創(chuàng)滿意
一是強化交通秩序整治，有效解決交通秩序混亂的問題
二是強化排查整治隱患，切實解決市民安全出行的問題
三是強化源頭管理力度，切實解決重點環(huán)節(jié)問題
二、效能提速，服務群眾，切實落實便民利民措施創(chuàng)滿意
一是落實便民利民措施
二是開拓執(zhí)法與服務的空間
三是嚴格公正文明執(zhí)法
三、從嚴治警，規(guī)范執(zhí)法，以人為本強化監(jiān)督管理創(chuàng)滿意
一是端正執(zhí)法理念
二是規(guī)范執(zhí)法行為
三是堅持執(zhí)法公開
四是強化執(zhí)法考核
……
平安伴隨保暢通 和諧交通創(chuàng)滿意
**市公安局

開展爭創(chuàng)優(yōu)秀服務品牌活動以來，市公安局交巡警大隊以科學發(fā)展觀為指導，以回應人民群眾新期待為導向，緊緊圍繞全市經濟社會騰飛的大局，始終堅持“經濟發(fā)展到哪里，公安工作就保障到哪里”、“以人為本、平安為先、暢通至上、執(zhí)法為民”的理念，把工作的出發(fā)點和落腳點放在服務經濟發(fā)展是否到位、服務人民群眾是否滿意上，立足本職，創(chuàng)新舉措，扎實開展“平安伴隨、和諧交通”優(yōu)秀服務品牌創(chuàng)建活動。大隊成立了創(chuàng)建活動領導小組，研究制定了“平安伴隨、和諧交通”優(yōu)秀服務品牌創(chuàng)建規(guī)劃，精心設計了服務品牌標識，并向社會公示服務承諾，多次召開創(chuàng)建動員和推進大會，發(fā)動全體民警依法行政、效能提速、規(guī)范執(zhí)法、熱情服務，把創(chuàng)建優(yōu)秀服務品牌活動貫穿于各項工作的始終，切實做到便民利民，全力爭創(chuàng)人民滿意，營造了平安暢通的道路交通環(huán)境，為服務經濟發(fā)展和保障人民安寧保駕護航。通過開展一系列優(yōu)秀品牌創(chuàng)建活動，促進了交巡警的各項工作躍上
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故不等人”的思想，從關愛人民群眾生命財產安全的高度出發(fā)，自我加壓，先墊資建設交通安全設施，特別是對農村道路，先后投資200余萬元整改隱患186處，在各主要道口安裝爆閃燈、警示樁、減速坡，為減少農民的交通事故辦了一件實事，做了一件好事，深得廣大市民贊譽。三是強化源頭管理力度，切實解決重點環(huán)節(jié)問題。對7座以上客車、危險品運輸車、校車嚴加監(jiān)管，加強駕駛人教育和車輛技術狀況管理，實行“一人一車一檔”的動態(tài)化管理，未發(fā)生涉及此類車輛的重特大交通事故。嚴把車輛檢測關和駕駛人入門關，辦理新車上牌28230副，核發(fā)駕駛證21095本，年檢機動車51220輛，筑牢了預防事故的第一道防線。
二、效能提速，服務群眾，切實落實便民利民措施創(chuàng)滿意
“嚴格執(zhí)法，熱情服務”是公安機關執(zhí)法的基本要求。交巡警大隊要求每一個民警在執(zhí)法中優(yōu)化服務，在服務中人性化執(zhí)法，提高辦事效率，優(yōu)化辦事程序，創(chuàng)新服務舉措，使執(zhí)法與服務有機地結合起來，切實做到便民利民。大隊圍繞全市經濟社會發(fā)展騰飛的大局，不斷創(chuàng)新公安行政服務效能舉措，發(fā)揮公安機關服務經濟建設的職能作用，開展“百警護企”活動，積極主動地為全市工業(yè)企業(yè)加快發(fā)展、科學發(fā)展和諧發(fā)展提供保障和服務，相繼出臺了“三項制度、四個通道、五個堅決”等十二項服務措施，為全市百強企業(yè)提供“近距離、零障礙、高效率”服務，營造了親商護商和平安暢通的交通環(huán)境，得到了社會的廣泛認可。一是落實便民利民措施。認真貫徹公安部交管局制訂的《服務群眾十六項措施》，并進一步細化，組織技術人員進行軟硬件更新，增加工作人員及工作量，把便民措施落到實處。如：對出具機動車合法證明、憑證或機動車駕駛證申請人考試合格的，車管所對領牌證、駕駛證的時限由5個工作日縮短為2個工作日。對機動車電腦選牌照號碼由2個號碼選1，增加為5個號碼選1。此舉深受廣大市民的喜愛，實行首問負責制、值日警官制、限時辦結制、延時工作制等措施，特別是中午安排人員加班在大隊食堂就餐，讓未辦好事的群眾滿意而歸。二是開拓執(zhí)法與服務的空間。堅持“法規(guī)有界，服務無限”的理念，大隊在法律與情理之間開拓了服務空間，制定了《服務群眾十三條措施》，出臺了《服務重點企業(yè)十項措施》，并印制成卡片發(fā)放到各基層執(zhí)法單位及企業(yè)主手中。如：實行掛鉤服務，每個交巡警掛一至兩個重點企業(yè)。對重點企業(yè)直接用于生產的車輛發(fā)生的一般交通違法行為以教育為主，記錄在案，由掛鉤民警定期上門服務，幫助開展安全教育，落實整改措施，同時征詢意見；對重點企業(yè)車輛發(fā)生重大交通違法行為必須處罰的，限時處理，正常情況下應在一小時內處結，同時在量罰幅度上就低不就高；對重點企業(yè)車輛運輸超載，企業(yè)能派人按指定路線限速帶回，確保安全，自行糾正的，可以不在現場駁載；對重點企業(yè)運送鮮活產品，急需的生產原材料等車輛優(yōu)先通行，可以不受禁行路段、時段的限制；對重點企業(yè)遇有如下情況可提供引道服務：企業(yè)重要客商不熟悉路況或未攜帶駕駛證、行駛證的，企業(yè)運送不可解體的超限產品、設備有困難的，企業(yè)重大經濟洽談或商貿活動；設立服務經濟綠色通道，對企業(yè)常駐重要客商的車輛，發(fā)放《嘉賓通行證》，保證其從事經濟活動中在道路交通方面享受快捷、優(yōu)良的服務；對企業(yè)發(fā)生的道路交通事故，優(yōu)先痕檢、優(yōu)先安全技術檢驗、優(yōu)先調處、快辦快結。近期又出臺了《和諧執(zhí)法、服務群眾九項措施》，對除涉及高速公路行駛車輛、�；锲愤\輸、客運車輛運輸外，機動車行駛超過規(guī)定時速20%以下的，機動車燈光不完好檢查后當場修復的，未隨身攜帶駕駛證、行 ……（未完，全文共3709字，當前僅顯示1873字，請閱讀下面提示信息。收藏《市公安局交巡警大隊創(chuàng)建優(yōu)秀服務品牌經驗交流材料》）