目錄/提綱:……
一、化“繁”為“簡”,簡化審批程序
二、變“多”為“少”,提高審批效率
一是銳減申報材料
二是再次壓縮審批時限
三、避“粗”就“細(xì)”,夯實管理基礎(chǔ)
四、由“候”向“前”,提升服務(wù)水平
……
解放思想 先行先試 創(chuàng)先爭優(yōu) 服務(wù)發(fā)展
縣規(guī)劃建設(shè)局著力提速行政審批
在解放思想大討論活動中,我局始終把行政審批流程優(yōu)化作為解放思想、先行先試的一項重要載體,作為提升效能、服務(wù)發(fā)展的一項重要抓手,從規(guī)范簡捷審批流程入手,進一步減少申報材料、簡化審批程序、壓縮辦事時限等方面進行突破性的改革,促使行政審批效率快節(jié)奏、大提速。
一、化“繁”為“簡”,簡化審批程序
對目前窗口受理的41個審核審批事項,進行全面認(rèn)真的細(xì)化疏理,以減化環(huán)節(jié),優(yōu)化程序
……(新文秘網(wǎng)http://jey722.cn省略368字,正式會員可完整閱讀)……
最少”為目標(biāo),各科室對照法律法規(guī)并結(jié)合實際,對審批項目申報材料進行梳理刪減,刪除如“需要出具的其他證件、資料”等一些模糊性的前置條件。每個建設(shè)項目從收件開始按城鄉(xiāng)規(guī)劃與建筑業(yè)管理、房地產(chǎn)管理兩大部分各自建立檔案進行管理,項目檔案以“資源共享”為原則,采用前序后用的遞減法,避免重復(fù)送交申報材料,減輕申報人麻煩。二是再次壓縮審批時限。在原有承諾基礎(chǔ)上,再對10項審批事項的審批承諾時限進行壓縮,再縮短21個工作日。
三、避“粗”就“細(xì)”,夯實管理基礎(chǔ)
對服務(wù)窗口及工作人員進行重新整合調(diào)整,將原來前臺8個收件窗口整合為5個,進一步明確崗位分工和工作職責(zé),避免各窗口忙閑不均和推諉扯皮現(xiàn)象。加強業(yè)務(wù)培訓(xùn),實現(xiàn)每一位窗口工作人員業(yè)務(wù)一專多能,適應(yīng)崗位調(diào)整。房產(chǎn)發(fā)證工作全部移至窗口辦理,啟用新開發(fā)的“房地產(chǎn)管理系統(tǒng)”,實現(xiàn)信息資源共享,方便查檔,縮短審核時間。城鄉(xiāng)規(guī)劃、建筑業(yè)管理窗口實行A、B崗制度,做到“崗不離人”,及時處理相關(guān)事務(wù),確保服務(wù)質(zhì)量。加強事前導(dǎo)航服務(wù),完善一次性告知制度和一次性收件制度,對群眾疑問較多、模糊不清的告知事項作進一步的解釋說明,避免群眾“走彎路”。在窗口推出示范文本,示范文本對審批條件、審批程序、操作規(guī)則、審批時限,以及所遵循的法律法規(guī)作詳細(xì)的介紹,便于辦事人員了解辦理程序和規(guī)范,減少資料填寫和材料欠缺的失誤,提高辦事效率。
四、由“候”向“前”,提升服務(wù)水平
制定服務(wù)窗口績效考評方案,健全獎優(yōu)罰懶激勵機制。加強監(jiān)督檢查,由局監(jiān)察室負(fù)責(zé)對窗口人員的業(yè)務(wù)知識、服務(wù)態(tài)度、辦事效率等加強考核監(jiān)督,以查促改,促進服務(wù)水平提升。針對國家政策調(diào)整出現(xiàn)的新情況、新問題,認(rèn)真研究應(yīng)對措施,主動與企業(yè)溝通聯(lián)系,解決審批(服務(wù))環(huán)節(jié)中存在的問題。加強內(nèi)部業(yè)務(wù)股室溝通,對工業(yè)企業(yè)廠房建設(shè)項目辦理審批手續(xù),在法規(guī)政策允許范圍內(nèi),打破常規(guī),創(chuàng)新思維,探索靈活變通 ……(未完,全文共1624字,當(dāng)前僅顯示1032字,請閱讀下面提示信息。
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