成品油公司經(jīng)理2010年述職報(bào)告

目錄/提綱：……
一、近兩年的經(jīng)營成果總述
（一）狠抓經(jīng)營，銷售工作深度發(fā)展，前景樂觀
（二）勤于比學(xué)，創(chuàng)先爭優(yōu)，管理、服務(wù)屢上臺階
（三）全力打造良好的基礎(chǔ)設(shè)施和一流的網(wǎng)絡(luò)，有效提升了市場控制率
二、主要工作的措施和方法
（一）抓班子和隊(duì)伍建設(shè)，打好企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)
（二）抓經(jīng)營，保障企業(yè)長效持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展
（三）抓管理，緊扣安全主題，完善企業(yè)文化，建章建制規(guī)范崗位作業(yè)
（四）抓協(xié)調(diào)，為企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展?fàn)I造良好的社會環(huán)境
三、工作中的體會
四、對今后工作的兩點(diǎn)自我要求
（一）爭做奮發(fā)有為的表率，注重發(fā)揮黨員干部的先鋒模范作用
（二）提高干事創(chuàng)業(yè)的能力，注重用科學(xué)發(fā)展理念武裝頭腦
……
成品油公司經(jīng)理述職報(bào)告

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
大家好！
今年以來，在省公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持以及深切關(guān)懷下，我和公司的黨政領(lǐng)導(dǎo)班子同心協(xié)力，聚精會神帶領(lǐng)**公司立足**、服務(wù)民生，緊跟**地區(qū)經(jīng)濟(jì)大發(fā)展的有力步伐，堅(jiān)持學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，以“比學(xué)趕幫超”活動為平臺，團(tuán)結(jié)全體員工，經(jīng)營管理齊抓共進(jìn)，推動**公司各項(xiàng)工作實(shí)現(xiàn)了跨越式的發(fā)展。
下面我向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們作如下述職，請大家評議。
一、近兩年的經(jīng)營成果總述
**地區(qū)城市建設(shè)規(guī)模與工業(yè)生產(chǎn)規(guī)模日新月異，與之相應(yīng)的成品油市場也飛速擴(kuò)大，一方面給我們的企業(yè)帶來了巨大的發(fā)展機(jī)遇，另一方面也導(dǎo)致市場競爭活動漸趨白熱化。在機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存的情況下，我們認(rèn)真貫徹省公司的路線和方針，以清醒的頭腦、飽滿的熱情以及堅(jiān)定的信心，緊抓管理、提升服務(wù)、促進(jìn)經(jīng)營，使得整體工作業(yè)績?nèi)〉昧藲v史性的突破。
（一）狠抓經(jīng)營，銷售工作深度發(fā)展，前景樂觀。
2005年我剛來到**的時(shí)候，公司的成品油年銷售量不足20萬噸，到2009年，**公司實(shí)現(xiàn)成品油年銷售33.42萬噸，增幅75%，其中零售增幅達(dá)到了116%，直銷增幅為66%，實(shí)現(xiàn)了跨越式大發(fā)展。到2010年，隨著“比學(xué)趕幫超”活動的高速推進(jìn)，各項(xiàng)工作進(jìn)展如虎添翼，截止9月份，
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改造和新建加油站各10座，實(shí)際情況遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了這一設(shè)想，完成了超常規(guī)的發(fā)展。其次，為滿足市場要求，我們對原有的油庫進(jìn)行了改造擴(kuò)建工程，有效解決了庫容量小、難以優(yōu)化配送的問題。第三，新增的潤滑油門市大幅度提高了長城包裝潤滑油的知名度，贏得了廣大顧客的認(rèn)知與認(rèn)可。第四，截止今年7月底，我們共開設(shè)便利店43座，目前占在營加油站總數(shù)的56%，營銷體系的完善促進(jìn)了非油品業(yè)務(wù)的飛速前進(jìn)。
我們在與競爭對手的點(diǎn)對點(diǎn)較量中，憑借網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，實(shí)施大部分加油站堅(jiān)決不降價(jià)、市內(nèi)加油站全部不降價(jià)的策略，不但保證了零售質(zhì)量和公司的利益，還在極大程度上維護(hù)了市場的凈化與正常秩序。今年我們的零售量逐漸占到總銷售量的近60%，銷售格局進(jìn)一步合理、優(yōu)化、科學(xué)。非油品和潤滑油業(yè)務(wù)都超額完成了目標(biāo)任務(wù)，取得了長足的發(fā)展。這些成績的的來，很大程度上得益于網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的完善。
二、主要工作的措施和方法
為取得上述成效，進(jìn)一步將成績轉(zhuǎn)化成前進(jìn)的動力，推進(jìn)公司長效發(fā)展，我們主要做了以下一些工作：
（一）抓班子和隊(duì)伍建設(shè)，打好企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)
在企業(yè)經(jīng)營中，人是最活躍的生產(chǎn)力。企業(yè)的競爭，說到底就是人的競爭。不論企業(yè)處于哪一個(gè)時(shí)期，公司領(lǐng)導(dǎo)班子的首要任務(wù)就是建設(shè)隊(duì)伍、帶好隊(duì)伍。為了抓好班子建設(shè)，帶好隊(duì)伍，我根據(jù)分工的不同把大家分成四個(gè)層面。一是領(lǐng)導(dǎo)班子。領(lǐng)導(dǎo)班子是公司的指揮部，做好團(tuán)結(jié)協(xié)作是公司經(jīng)營穩(wěn)步發(fā)展，管理逐步提升的前提。雖然領(lǐng)導(dǎo)各自分工不同，但是為了企業(yè)的發(fā)展，我們心往一處想，勁往一處使，敞開胸懷，不記個(gè)人得失，遇“三重一大”事宜采取民主決議，執(zhí)行起來更是不折不扣。同時(shí)我們堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)班子中心組學(xué)習(xí)制度，尤其是值班領(lǐng)導(dǎo)必須擠出時(shí)間參加公司周二、五的理論學(xué)習(xí)，帶頭撰寫學(xué)習(xí)心得，建立學(xué)習(xí)型、思考型領(lǐng)導(dǎo)組織，不斷提升自我綜合素質(zhì)以及決策力、執(zhí)行力。二是中層干部。他們是企業(yè)經(jīng)營管理活動的中堅(jiān)力量，是上情下達(dá)、下情上知的傳播體，既有中間環(huán)節(jié)作用，又是我們組織營銷和管理的主體。為提升這個(gè)層面上的管理能力和戰(zhàn)斗水平，我們堅(jiān)持每月召開經(jīng)營分析例會，聽取工作匯報(bào)，開展各部門、各片區(qū)之間的交流比學(xué)，領(lǐng)導(dǎo)對各部門各片區(qū)的具體工作進(jìn)行現(xiàn)場點(diǎn)評，并嚴(yán)格執(zhí)行月前計(jì)劃、月中督導(dǎo)、月末考核的制度。讓大家及時(shí)準(zhǔn)確把握工作重點(diǎn)，從而養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，逐步提升工作能力。同時(shí)，盡可能的給大家創(chuàng)造外出參觀學(xué)習(xí)的機(jī)會，完善培訓(xùn)_，開闊大家的視野，博文廣見，增強(qiáng)綜合素質(zhì)和綜合能力。三是站長層面。我們通過崗位競爭，末位淘汰，推行“能者上庸者下”的任免制度，讓所有有理想、有抱負(fù)、有能力的員工都有表演平臺。促使站長們公平競爭，各顯身手，保持積極的工作態(tài)度，為企業(yè)多做貢獻(xiàn)�？紤]到站長的特殊位置以及具體職責(zé)，我們在10月份特意舉辦了兩期“站長提高培訓(xùn)”，培訓(xùn)采取軍事化全封閉式的形式，注重實(shí)際操作演練，教學(xué)練三位一體，從關(guān)鍵環(huán)節(jié)上加強(qiáng)了監(jiān)管力度，為促進(jìn)公司經(jīng)營與管理的平衡發(fā)展，夯實(shí)了基礎(chǔ)。四是普通員工層面。一直以來，我十分注重對員工的培訓(xùn)工作。今年我們將培訓(xùn)、比武、服務(wù)結(jié)合起來，讓大家一方面深刻理解加油八步法的內(nèi)涵，自覺提升服務(wù)技能；另一方面通過與顧客、與領(lǐng)導(dǎo)的交流，加深自己對工作職責(zé)的認(rèn)識；第三方面借此打通屬于自己的晉升渠道。各項(xiàng)培訓(xùn)工作，次數(shù)多、頻率高，進(jìn)一步改善了員工精神面貌，提高了大家的服務(wù)自覺性。與此同時(shí)，我們切實(shí)從員工基本福利、生活工作環(huán)境、精神思想動態(tài)等方面著想，想之所想，急之所急。以體現(xiàn)企業(yè)對員工的關(guān)愛，展示企業(yè)大家庭式的親和力為抓手，加強(qiáng)了員工的歸屬感，保證了企業(yè)有序健康的發(fā)展。
（二）抓經(jīng)營，保障企業(yè)長效持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展
在經(jīng)營工作的四個(gè)線條中，成品油零售和直銷是我們的重點(diǎn)，非油品和潤滑油業(yè)務(wù)是我們的難點(diǎn)。為抓好重點(diǎn)、解決難點(diǎn)，從而帶動全局平衡發(fā)展，我們進(jìn)行了不懈的努力。
1.零售線條，提升內(nèi)涵，拓展外延，成效顯著。
在今年的工作中，我們從三個(gè)要點(diǎn)出發(fā)，用高度的責(zé)任心，從改變企業(yè)命運(yùn)的角度，把零售網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)與管理工作推上了一個(gè)新的臺階。首先是在發(fā)展內(nèi)涵上，以“小站做大、大站做強(qiáng)”為目標(biāo)，提升單站銷量成績顯著。我們針對部分小加油站地理位置不錯，但是車輛進(jìn)站率低，加油站銷量上不去的情況，認(rèn)真分析原因，組織人員對過往車輛進(jìn)行了摸底詢問、跟蹤探訪，采取一站一策的促銷措施，實(shí)行“點(diǎn)對點(diǎn)營銷”、“站外銷售”等多種營銷手段，促銷增量。使聚義園等一批原先銷售不好的加油站，銷量猛增。對于大站，則利用其優(yōu)勢，采取靈活的促 ……（未完，全文共10034字，當(dāng)前僅顯示2387字，請閱讀下面提示信息。收藏《成品油公司經(jīng)理2010年述職報(bào)告》）