當(dāng)好一名鐵路班組長演講稿：提素質(zhì) 促溝通 強(qiáng)管理

目錄/提綱：……
一要擁有過硬的思想政治素質(zhì)
二要擁有豐富的文化修養(yǎng)素質(zhì)
四要順應(yīng)發(fā)展與時(shí)俱進(jìn)(業(yè)務(wù)技術(shù)，工作態(tài)度，工作質(zhì)量，工作效率)
三要擁有科學(xué)的管理素質(zhì)
關(guān)鍵詞三、強(qiáng)管理
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當(dāng)好一名鐵路班組長演講稿：提素質(zhì) 促溝通 強(qiáng)管理

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：大家好！
今天，我演講的題目是“提素質(zhì) 促溝通 強(qiáng)管理——當(dāng)好一名鐵路班組長”
大家都知道，班組長在企業(yè)管理中起著“兵頭將尾”的作用，是企業(yè)最基層的管理者。鐵路運(yùn)輸處點(diǎn)多線長，流動(dòng)分散，服務(wù)面廣，靈活性強(qiáng)，在鐵路運(yùn)輸?shù)陌l(fā)展成長中，班組管理，班組建設(shè)起著決定性作用。既然鐵路運(yùn)輸生產(chǎn)各工種、崗位中，車務(wù)作業(yè)中都有班組長在生產(chǎn)第一線管理指揮，那么，如何提高班組長自身素質(zhì)并有效發(fā)揮好班組長的作用，對(duì)于加強(qiáng)鐵路運(yùn)輸專業(yè)管理，增強(qiáng)發(fā)展運(yùn)輸競(jìng)爭(zhēng)能力，提高鐵路運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)效益將有著十分重要的意義。
我認(rèn)為要當(dāng)好一名鐵路班組長，必須抓住三個(gè)關(guān)鍵詞語。
關(guān)鍵詞一：提素質(zhì)。良好的素質(zhì)是做好班組基層管理工作的基礎(chǔ)。
班組長的素質(zhì)是班組長應(yīng)具備的品質(zhì)、能力和素養(yǎng)的總稱。班組長的綜合素質(zhì)表主要現(xiàn)在過硬的思
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文化修養(yǎng)的帶頭人。在工作中多做換位思考，多體諒和寬容工友。在班組管理中，要能做到通情達(dá)理，平易近人，有理有節(jié)，不失原則。
三要擁有科學(xué)的管理素質(zhì)。鐵路站、隊(duì)工作的各班組都是鐵路運(yùn)輸專業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的最基本單位，也是最基層的組織。組織按照一定的目的、任務(wù)和形式構(gòu)成的一種系統(tǒng)，這就是組織管理。班組長是不脫產(chǎn)的“將”，而是指揮一班人的“兵”。古話說：“兵不在多在于精，將不在勇在于謀�！北熬贰�，將要“謀略”，班組長是集“兵”，“將”于一身，必須有“兵”的實(shí)干，“將”的韜略，班組長是企業(yè)的“兵頭將尾”，是生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的“管理者”。
關(guān)鍵詞二：促溝通。有效的溝通是做好班組基層班組管理工作的保障。
中國有句俗話：一言能使人笑，一言能使人跳，這就極其形象地說明：溝通是一門科學(xué)，更重要的是一門藝術(shù)。交流是一種動(dòng)態(tài)管理的方式，它必然會(huì)產(chǎn)生上下流動(dòng)，難免有一些人會(huì)不理解，這時(shí)候溝通就需要發(fā)揮作用。對(duì)溝通的定義是：“傳遞思想，使別人理解自己的過程�！边@暗含著溝通是一個(gè)互相交流的過程。有效溝通就是為了活動(dòng)的啟動(dòng)、協(xié)調(diào)、反饋及中間流程的糾正等目的，而互相交換思想和看法，最終實(shí)現(xiàn)人盡其能，人盡其用，高效開發(fā)員工的能力和潛力。溝通包括上與下、同級(jí)間的交流，甚至是親人間也需要經(jīng)常溝通。作為領(lǐng)導(dǎo)者與員工進(jìn)行有效溝通，才能將自己的思想灌輸給員工。使咱們的員工遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，搞好服務(wù)來創(chuàng)效益，保安全，在干好工作的同時(shí)爭(zhēng)當(dāng)標(biāo)兵，爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)將自己融入到企業(yè)的發(fā)展中，與企業(yè)同呼吸共命運(yùn)，用自己的成績?nèi)?shí)現(xiàn)或體現(xiàn)自己的人生價(jià)值。為企業(yè)發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
關(guān)鍵詞三、強(qiáng)管理。民主的管理是做好班組基層管理工作的關(guān)鍵。
班組民主管理，顧名思義就是群眾參加民主管理，行駛當(dāng)家作主的權(quán)力。我認(rèn)為，緊緊依靠廣大員工依靠經(jīng)營者來搞管理，這樣才能充分調(diào)動(dòng)員工和經(jīng)營者的積極性和創(chuàng)造性，才能讓大家向著鐵路運(yùn)輸生產(chǎn)的經(jīng)營目標(biāo)而努力。
班組長是企業(yè)制度的維護(hù)者，也是企業(yè)制度的執(zhí)行者，所以，更應(yīng)該成為企業(yè)制度的模范遵守者。只有模范遵守和執(zhí)行企業(yè)的規(guī)章制度，才能更好地維護(hù)企業(yè)的規(guī)章制度，才有資格管理別人。班組長只有嚴(yán)格按章辦事，做到處理事情公平、公正，才能贏得班組成員的衷心敬佩和服從。同時(shí)，班組長要能將企業(yè)的目標(biāo)和管理層的決策通過具體的執(zhí)行轉(zhuǎn)化為體現(xiàn)效果的細(xì)節(jié)和各項(xiàng)工作的落實(shí)，繼而將執(zhí)行轉(zhuǎn)化為班組管理。
班組長在日常工作中，要以自己的真心和坦誠來打動(dòng)班組成員，減少被管理者的抵觸情緒，使班組工作正常進(jìn)行。班組長應(yīng)經(jīng)常與班組成員談心，了解班組成員的心理，掌握工作中存在的困難和問題，總結(jié)工作中的得失，開展批評(píng)與自我批評(píng)，達(dá)到溝通思想，消除隔閡，增強(qiáng)團(tuán)結(jié)的目的。班組核心對(duì)班組內(nèi)存在的問題，解決的方法、事前要統(tǒng)一思想，心中有數(shù)。處理問題時(shí)有事擺到桌面上來，每次要有解決問題的重點(diǎn)，不要開無軌電車放任自流，要與人為善，對(duì)事不對(duì)人，處處從團(tuán)結(jié)的愿望出發(fā)。班組長在日常的管理中，要堅(jiān)持原則性與靈活性相結(jié)合，既要堅(jiān)持原則又要通情達(dá)理，以情感維系班組人心，贏得尊重。
榜樣的力量是無窮的，榜樣是一面旗幟。班組長應(yīng)當(dāng)給班組成員樹立一個(gè)榜樣，要讓班組成員學(xué)有方向超有目標(biāo)。班組長必須起好表率作用，因?yàn)樽约?……（未完，全文共2701字，當(dāng)前僅顯示1717字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《當(dāng)好一名鐵路班組長演講稿：提素質(zhì) 促溝通 強(qiáng)管理》）