企業(yè)所得稅管理工作經(jīng)驗(yàn)交流材料

目錄/提綱：……
一、樹(shù)立服務(wù)理念，營(yíng)造服務(wù)氛圍
（一）思想教育從“緊”
（二）組織領(lǐng)導(dǎo)從“細(xì)”
（三）落實(shí)責(zé)任從“實(shí)”
二、完善服務(wù)體系，提高服務(wù)效率
（一）辦稅能力求“精”
（二）涉稅審批求“準(zhǔn)”
（三）服務(wù)效率求“高”
三、創(chuàng)新服務(wù)方式，拓展服務(wù)功能
（一）納稅評(píng)估善“變”
（二）共謀發(fā)展善“思”
（三）救災(zāi)重建善“濟(jì)”
……

　　在企業(yè)所得稅管理工作中，我局堅(jiān)持把優(yōu)化納稅服務(wù)放在首要位置，牢固樹(shù)立服務(wù)理念，全面落實(shí)服務(wù)責(zé)任，努力完善服務(wù)體系，不斷創(chuàng)新服務(wù)方式，深入拓展服務(wù)功能，以微笑換成效，以工作換合作，以主動(dòng)換互動(dòng)，以耐心換真心，征納關(guān)系更加融洽，納稅意識(shí)普遍提高，辦稅能力顯著增強(qiáng)，管理質(zhì)量不斷提升，企業(yè)所得稅在組織稅收收入、調(diào)節(jié)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和促進(jìn)社會(huì)進(jìn)步等方面的作用日益突出，推動(dòng)了我市稅收、經(jīng)濟(jì)與社會(huì)的和諧發(fā)展，得到了社會(huì)各界尤其是納稅人的一致好評(píng)，企業(yè)所得稅收入從**年的**元增長(zhǎng)至**年的**元，增加了**倍，連續(xù)多年被評(píng)為“**市依法治理經(jīng)濟(jì)環(huán)境工作先進(jìn)單位”和**市行風(fēng)評(píng)議的前三名。我局的主要做法是：
　　一、樹(shù)立服務(wù)理念，營(yíng)造服務(wù)氛圍
　　為充分發(fā)揮所得稅的職能作用，就必須加強(qiáng)管理和服務(wù)。特別是新企業(yè)所得稅法實(shí)施后，納稅人無(wú)論是為了防范和降低納稅風(fēng)險(xiǎn)，還是為了維護(hù)自身合法權(quán)益，在企業(yè)所得稅方面的納稅服務(wù)需求日益增長(zhǎng)。對(duì)此，我局不回避、不抱怨、不放棄，而是以人為本，自加壓力，迎難而
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一票否決”。市局不定期地對(duì)各單位的納稅服務(wù)情況進(jìn)行督查督辦和明察暗訪，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正。此外，市局還每年不少于一次地組織納稅人和社會(huì)監(jiān)督員對(duì)各部門及其工作人員的納稅服務(wù)情況進(jìn)行民主評(píng)議，對(duì)民主評(píng)議中收集的意見(jiàn)和建議，責(zé)令評(píng)議對(duì)象限期整改。年度終了，市局根據(jù)考核考評(píng)情況進(jìn)行通報(bào)與獎(jiǎng)罰。**年全市地稅系統(tǒng)企業(yè)所得稅管理工作民主評(píng)議的滿意率達(dá)到**%，共收到相關(guān)納稅服務(wù)建議*條，已經(jīng)全部整改落實(shí)到位。
　　二、完善服務(wù)體系，提高服務(wù)效率
　　在企業(yè)所得稅納稅服務(wù)工作中，我局克服了政策變化快、管理環(huán)節(jié)多、服務(wù)資源缺等諸多困難，以滿足納稅人需求為己任，充分發(fā)揮稅務(wù)人員和企業(yè)辦稅人員的主觀能動(dòng)性，加強(qiáng)宣傳輔導(dǎo)，提高辦稅能力，簡(jiǎn)化辦稅程序，提高審批質(zhì)量，運(yùn)用科技手段，提高服務(wù)效率，使納稅服務(wù)工作“始于納稅人需求，終于納稅人滿意”。
　�。ㄒ唬┺k稅能力求“精”。針對(duì)政策變化大、納稅差異大、操作難度大等企業(yè)所得稅納稅申報(bào)中存在的實(shí)際困難，我局一是進(jìn)一步加大了企業(yè)所得稅政策的宣傳力度，積極向納稅人發(fā)放企業(yè)所得稅政策業(yè)務(wù)書籍、企業(yè)所得稅年度納稅申報(bào)表和各種宣傳資料，并積極通過(guò)各種大眾媒體廣泛宣傳企業(yè)所得稅政策，普及納稅知識(shí)，市局在《**日?qǐng)?bào)》上每年開(kāi)設(shè)企業(yè)所得稅政策宣傳專欄，在**電視臺(tái)每年錄播企業(yè)所得稅專題節(jié)目。二是加大了企業(yè)所得稅政策業(yè)務(wù)培訓(xùn)的力度，特別是去年新企業(yè)所得稅法及其實(shí)施條例頒布實(shí)施以來(lái)，我局共舉辦各類培訓(xùn)班**期（次），培訓(xùn)企業(yè)辦稅人員**多人（次）。三是加大了稅法咨詢和納稅輔導(dǎo)的力度，各縣（市）、區(qū)局在辦稅服務(wù)廳設(shè)置咨詢臺(tái)，并實(shí)行局長(zhǎng)輪流值班咨詢制度，除覆蓋全市各縣（市）、區(qū)局的納稅服務(wù)熱線電話12366以外，各縣（市）、區(qū)局還在稅政部門設(shè)立了疑難解答熱線電話，稅政人員和稅收管理員還主動(dòng)深入企業(yè)，下戶指導(dǎo)企業(yè)納稅申報(bào)，對(duì)于納稅信用等級(jí)較低的納稅人，給予重點(diǎn)辦稅輔導(dǎo)。多層次、多渠道的立體式的稅收宣傳、培訓(xùn)、咨詢和輔導(dǎo)，迅速提高了納稅人的辦稅能力，企業(yè)所得稅匯算清繳的質(zhì)量顯著提高，自行申報(bào)納稅調(diào)整面由原來(lái)的不足30%提高到**%以上。
　�。ǘ┥娑悓徟蟆皽�(zhǔn) ”。在辦理企業(yè)所得稅行政審批事項(xiàng)中，我局始終堅(jiān)持“質(zhì)量至上，效率優(yōu)先”的原則。一是不屬于涉稅審批范圍的堅(jiān)決不批，保障納稅人自主申報(bào)納稅的主體地位；二是實(shí)行透明辦稅、公開(kāi)辦稅，增加納稅服務(wù)透明度，制定并落實(shí)服務(wù)承諾制、限時(shí)辦結(jié)制、一次性告知制等制度規(guī)定，進(jìn)一步簡(jiǎn)化審批手續(xù)，特別是去年**月份，總局的辦稅服務(wù)指南出臺(tái)后，我局及時(shí)清理、取消和簡(jiǎn)并了企業(yè)所得稅涉稅審批報(bào)表資料，提高了工作效率。三是加強(qiáng)溝通交流，為企業(yè)排憂解難，實(shí)行急事急辦、特事特辦，如對(duì)特變電工、恒生制藥、金杯電纜、偉業(yè)冶金等上市或擬上市企業(yè)的減（抵）免企業(yè)所得稅審批事項(xiàng)，在省局的支持下，做到了即時(shí)批復(fù)。四是嚴(yán)格依法辦事，確保程序到位，從受理、審核到批復(fù)，實(shí)行流程式作業(yè)，審批環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣、銜接有序，資料完整無(wú)缺，意見(jiàn)明確具體，調(diào)查深入細(xì)致，數(shù)字真實(shí)可靠，防止濫用稅收政策和其他違法違紀(jì)行為的發(fā)生。
　�。ㄈ┓⻊�(wù)效率求“高”。一是加大了對(duì)辦稅服務(wù)廳的硬件投入，統(tǒng)一標(biāo)識(shí)牌，設(shè)置了排隊(duì)機(jī)，按號(hào)分散等候，實(shí)行辦稅申請(qǐng)“一站式”，辦稅服務(wù)“一窗式”，信息采集“一次式”，節(jié)省了納稅人的申報(bào)納稅時(shí)間；二是進(jìn)一步擴(kuò)大財(cái)稅庫(kù)銀聯(lián)網(wǎng)，電子申報(bào)繳稅覆蓋面到**%以上，積極推行網(wǎng)絡(luò)申報(bào)、銀行網(wǎng)點(diǎn)申報(bào)、郵寄申報(bào)、電話申報(bào)、代理申報(bào)等多種申報(bào)繳稅方式，減少了納稅人申報(bào)納稅的工作量，節(jié)約了納稅成本；三是以納稅人為中心，以納稅人為顧客，開(kāi)展溫馨提醒服務(wù)、平時(shí)預(yù)約服務(wù)、上門專題服務(wù)等，提示納稅人注意納稅風(fēng)險(xiǎn)，幫助 ……（未完，全文共3902字，當(dāng)前僅顯示1971字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《企業(yè)所得稅管理工作經(jīng)驗(yàn)交流材料》）