目錄/提綱:……
一、工作目標、主要任務、年度kpi指標的完成情況
二、學習、宣貫、踐行《藍巢人哲學》及培訓專業(yè)文化的主要方法、收獲和存在的問題
三、工作中的經驗、不足與教訓
四、下一步重點工作計劃和設想
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二○○八年六月**倉儲辦事處正式成立,自開工以來各項工作都在緊張中進行著,今年也是**項目施工建設關鍵的一年,各項工作全面啟動,多個重要工程節(jié)點有待攻破。
**倉儲辦事處自6月份進場以來因網絡問題6、7兩個月未正常稽核,8月份辦公室網絡布線基本完成mis正式啟用,截止11月20日辦事處材料入庫總金額為¥4708萬元,出庫總金額為¥4294萬元,周轉材料服務結算收回¥128.40萬元.倉儲辦事處費用支出總額為¥19.7萬元(包括員工工資),在預算范圍之內,材料出庫合格率達100%。辦事處制定日巡查制度,加強各庫保管員專業(yè)技能知識培訓,提高倉儲管理水平,在庫物資做到日清月結,帳卡物相符率達100%,在完成公司培訓計劃的同時,辦事處根據員工培訓需求調查在b類培訓計劃之外又增加了c類培訓,通過多種培訓方式來帶
動員工的學習積極性,注重實效性,增強員工的求知欲,全員培訓率達100%。
在公司領導和項目部領導的正確領導和大力支持下,經過辦事處全體員工的共同
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人哲學》的學習,認識到我們大家每一個人都是一本藍巢人哲學,從不同的側面體現藍巢人哲學,我們穿梭于現場的各個角落,每一個熱愛自己崗位的員工都會不辭辛苦,笑對一切突發(fā)的困難。藍巢人以服務世界建設精品工程為己任,舍小家顧大家。
《藍巢人哲學》的誕生使我們藍巢人有了一個共同的理想、共同的目標。強者自立、變者恒通、誠者得信、義者共贏是我們的世界觀的。我們誓將服務世界,讓世界分享藍巢。我們具備強大實力,質量可靠,服務到位,不斷創(chuàng)新,不斷發(fā)展,是一個威武之師,正規(guī)之師,是能征善戰(zhàn)、技術過硬、裝備精良的精銳之師。具備強大的實力是我們在市場競爭中取勝的基礎。我們不斷創(chuàng)新、不斷發(fā)展,爭做行業(yè)中的優(yōu)秀者。大度大氣是我們行為的外在體現,讓客戶器重、尊重是能力的直接反映。我們要做到員工個個有能力,有責任感,言而有信,一諾千金、讓人放心滿意、能最大限度滿足項目的實際需求。
三、工作中的經驗、不足與教訓
如果要被項目接納你靠的是什么,靠的是被你的服務對象認可,接納,讓它離不開你,這又靠什么,要靠我們的超值的、優(yōu)質的服務。如何去適應項目的管理,要靠我們的理解力和執(zhí)行力,理解我們服務對象的要求是什么,在理解后才能發(fā)現它的要求和我們的管理存在那些問題,才能找到解決問題的辦法,怎么解決這就需要溝通,溝通要避免我們倉儲有文件就必須就要這樣做,因為那是你的目標不是你的工作的方式,你要做到讓對方做到和你一樣的目標才是最根本。我們倉儲公司目的不是把事情推出去,是要規(guī)范的做這些事情。
在對辦事處的管理觀念上以前是以事件的緊急程序來劃分事件的優(yōu)先級,只要是“緊急” 的事情,就要先處理,因此就會出現一種怪現象,大家每天都忙于處理那些“急事”,天天在到處救火,一面忙得焦頭爛額,但一面卻因為忙而覺得很有成就感,難道這種單純的、不分輕重的忙是越多越好?這種“忙”越多就表示收獲的結果越多?答案是否定的。緊急的事件有很多種,有重要的和不重要的,有能帶來創(chuàng)造價值的和不能的,還有可做的和可不做的,如果你都在忙一些不重要的、不能帶來價值事件,那你就算一天忙個24小時,也會顆粒無收,因此,力應該用在關節(jié)眼上。
安全工作是一切工作的基礎保障,因此必須把安全工作作為重點工作來抓,必須使每一位員工都清楚地認識到安全工作的重要性,重視安全就是珍視生命,忽視安全就是沒有道德。辦事處在安全方面的工作主要表現在安全用品的進貨驗收、重型機械的使用、外來人員的安全交底、消防警示工作等幾個方面。辦事處重視日巡視工作,對于發(fā)現的問題和隱患及時處理,不留死角.對于不履行安全規(guī)定的員工和客戶及時進行制止并進行說服教育,避免人為造成的人身傷害和財產的損失。
在倉儲公司領導大力支持下,我們深信:“變者恒通”!只要勤于腦筋、集思廣益,任何問題都可以找到解決的辦法。首先就是要講成信,自古以來恪守
誠信就是衡量一個人行為、品質和人格的標準。做為辦事處同樣需要誠信,誠實守信既是做人的基本道德準則,也是企業(yè)搏擊市場賴以生存的前提。
四、下一步重點
工作計劃和設想
1、辦事處員工的管理
制定出符合辦事處的目標、指標,并嚴格按照目標、指標來完成辦事處的每項工作。讓每位員工深入了解物資倉儲公司的服務承諾,了解辦事處的目標、指標,使每位員工在日常工作中自覺地努力工作,以自身工作素質的提高來實現辦事處制定的各項指標。
根據各專業(yè)保管員的工作內容按照時間四象限管理辦法列出工作的輕重緩急,以便更好的安排好每天的工作時間,避免浪費每天的工作時間。見下圖所示:
2、培訓的管理
培訓重點一:根據辦事處保管員對 ……(未完,全文共3839字,當前僅顯示1939字,請閱讀下面提示信息。
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