工商局12315行政執(zhí)法體系"四個(gè)平臺(tái)"建設(shè)情況匯報(bào)

　　工商局12315行政執(zhí)法體系"四個(gè)平臺(tái)"建設(shè)情況匯報(bào)
　　（一）著重完善了12315信息網(wǎng)絡(luò)體系，積極構(gòu)建與廣大消費(fèi)者和人民群眾信息互動(dòng)的平臺(tái)。
　　1．加強(qiáng)12315信息化網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，發(fā)揮12315相對(duì)集中受理、信息化網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)。**工商局投資近15萬(wàn)元，于**年*月成立了"**工商局12315、12358申訴舉報(bào)中心"（以下簡(jiǎn)稱申訴舉報(bào)中心），充分利用先進(jìn)的運(yùn)行平臺(tái)，著力強(qiáng)化12315受理功能，提高
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事項(xiàng)。
　�。ǘ┲赝晟屏松鐣�(huì)消費(fèi)_組織網(wǎng)絡(luò)，積極構(gòu)建工商部門暢通民意的平臺(tái)。
　　在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)在農(nóng)村消費(fèi)_組織網(wǎng)絡(luò)建設(shè)中，對(duì)所設(shè)立的鄉(xiāng)鎮(zhèn)消協(xié)分會(huì)和12315_聯(lián)絡(luò)站、村消費(fèi)者投訴站和12315_聯(lián)絡(luò)站，實(shí)行兩塊牌子、一個(gè)辦公室、一套人員，做到統(tǒng)一名稱、統(tǒng)一牌匾樣式。目前，**應(yīng)成立消協(xié)會(huì)分會(huì)數(shù)**個(gè)，依托工商局（所）已成立分會(huì)數(shù)**個(gè)，掛牌率100%。全已設(shè)立**個(gè)消協(xié)分會(huì)、**個(gè)消費(fèi)者投訴舉報(bào)站、**處嘎查舉報(bào)點(diǎn)，聘任了聯(lián)絡(luò)員；應(yīng)成立投訴站、聯(lián)絡(luò)站數(shù)**個(gè)，已成立投訴站、聯(lián)絡(luò)站**個(gè)，掛牌率100%；及時(shí)依法解決消費(fèi)糾紛，基本做到解決農(nóng)牧民申訴舉報(bào)不出鄉(xiāng)村、嘎查。組織培訓(xùn)次數(shù)*場(chǎng)次，參加培訓(xùn)人員**多人次；已落實(shí)掛牌站點(diǎn)工作人員，站長(zhǎng)及工作人員**人，目前已全部完成。
　�。ㄈ┲赝晟屏藞�(zhí)法監(jiān)督機(jī)制，積極構(gòu)建工商部門接受社會(huì)監(jiān)督和聽(tīng)取群眾意見(jiàn)的平臺(tái)。
　　充分發(fā)揮12315申訴舉報(bào)平臺(tái)和紅盾信息網(wǎng)局長(zhǎng)信箱的作用，雙管齊下，及時(shí)轉(zhuǎn)辦消費(fèi)者和人民群眾有關(guān)工商部門行政執(zhí)法和自身建設(shè)的投訴、舉報(bào)，按照規(guī)定程序協(xié)助紀(jì)檢監(jiān)察部門處理。通過(guò)發(fā)放征求意見(jiàn)表、召開(kāi)座談會(huì)、發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷、走訪服務(wù)監(jiān)管對(duì)象和設(shè)立征求意見(jiàn)箱等形式，廣泛征求委、人大工委、行署、政協(xié)、直有關(guān)部門、行風(fēng)義務(wù)監(jiān)督員以及監(jiān)管服務(wù)對(duì)象的意見(jiàn)、建議，對(duì)存在的問(wèn)題及時(shí)糾正，嚴(yán)重的予以通報(bào)批評(píng)，為開(kāi)展好12315工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
　�。ㄋ模┲赝晟屏酥笓]調(diào)度、快速處置和分析發(fā)布機(jī)制，積極構(gòu)建工商部門解決人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)利益問(wèn)題的平臺(tái)。
　　申訴舉報(bào)中心設(shè)立了"三機(jī)兩坐席"的受理服務(wù)工作平臺(tái)，按照中心集中受理，流轉(zhuǎn)基層局 ……（未完，全文共1449字，當(dāng)前僅顯示921字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《工商局12315行政執(zhí)法體系"四個(gè)平臺(tái)"建設(shè)情況匯報(bào)》）