目錄/提綱:……
一、工作目標(biāo)
二、機(jī)構(gòu)設(shè)置
(一)鄉(xiāng)鎮(zhèn)消費(fèi)者協(xié)會(huì)分會(huì)的設(shè)立
(二)村(社區(qū))12315聯(lián)絡(luò)站和消費(fèi)者投訴站的建立
三、工作步驟
(一)宣傳發(fā)動(dòng)階段(2009年4月1日至5月31日)
(二)籌建準(zhǔn)備階段(2009年6月1日至7月31日)
(三)組織培訓(xùn)階段(2009年8月1日至9月20日)
(四)掛牌成立階段(2009年9月21日至10月30日)
四、保障措施
(一)組織保障
(二)經(jīng)費(fèi)保障
五、相關(guān)要求
(一)提高認(rèn)識(shí)
(二)健全機(jī)制
(三)強(qiáng)化宣傳
(四)加強(qiáng)督查
……
為充分發(fā)揮保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益社會(huì)組織的作用,加大維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益工作力度,完善農(nóng)村消費(fèi)_組織建設(shè),切實(shí)維護(hù)廣大農(nóng)村消費(fèi)者的合法權(quán)益,根據(jù)《云南省人民政府辦公廳關(guān)于全省鄉(xiāng)鎮(zhèn)和街道辦事處建立消費(fèi)者協(xié)會(huì)分會(huì)的通知》(云政辦發(fā)〔2008〕229號(hào))和《**市人民政府辦公室關(guān)于建立基層消費(fèi)_組織的通知》(昭政辦通〔2009〕17號(hào))要求,結(jié)合我縣實(shí)際,制定本方案。
一、工作目標(biāo)
到2009年10月底,全縣10個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)100%建立消費(fèi)者協(xié)會(huì)分會(huì),87個(gè)村(社區(qū))100%建立12315聯(lián)絡(luò)站和消費(fèi)者投訴站(以下簡(jiǎn)稱“一會(huì)兩站”),形成覆蓋城鄉(xiāng)、上下聯(lián)動(dòng)、反應(yīng)迅速、工作規(guī)范、高效便民的基層消費(fèi)_網(wǎng)絡(luò),切實(shí)有效地解決
農(nóng)村消費(fèi)者投訴難、申訴難、_難等問題。
二、機(jī)構(gòu)設(shè)置
。ㄒ唬┼l(xiāng)鎮(zhèn)
……(新文秘網(wǎng)http://jey722.cn省略555字,正式會(huì)員可完整閱讀)……
法律法規(guī),增強(qiáng)消費(fèi)者依法_的能力和經(jīng)營(yíng)者守法經(jīng)營(yíng)的自律意識(shí);向消費(fèi)者宣傳、介紹商品和服務(wù)等消費(fèi)知識(shí),引導(dǎo)和指導(dǎo)消費(fèi)者科學(xué)合理消費(fèi);依法對(duì)商品、服務(wù)進(jìn)行社會(huì)監(jiān)督,并向本鄉(xiāng)鎮(zhèn)工商所、消協(xié)分會(huì)反映真實(shí)情況;依法受理、調(diào)處本村范圍內(nèi)一般性消費(fèi)糾紛以及承辦12315申訴舉報(bào)等非行政執(zhí)法任務(wù)并按月上報(bào)轄區(qū)工商所、消協(xié)分會(huì),記入登記臺(tái)帳;對(duì)情節(jié)較為嚴(yán)重的投訴案件,及時(shí)上報(bào)鄉(xiāng)鎮(zhèn)消費(fèi)者協(xié)會(huì)分會(huì),由鄉(xiāng)鎮(zhèn)消費(fèi)者協(xié)會(huì)分會(huì)調(diào)查處理;對(duì)掌握和受理的有關(guān)制售假冒偽劣商品、欺詐消費(fèi)者等違法違章案件線索,及時(shí)向轄區(qū)工商所報(bào)告,并協(xié)助調(diào)查處理;培養(yǎng)和發(fā)展義務(wù)_工作者,壯大_服務(wù)志愿者隊(duì)伍。
三、工作步驟
。ㄒ唬┬麄靼l(fā)動(dòng)階段(2009年4月1日至5月31日)。利用廣播、電視、宣傳欄、標(biāo)語(yǔ)等形式廣泛宣傳“一會(huì)兩站”規(guī)范化建設(shè)的目的和意義,營(yíng)造全社會(huì)共同關(guān)心支持“一會(huì)兩站”建設(shè)的良好氛圍。
。ǘ┗I建準(zhǔn)備階段(2009年6月1日至7月31日)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)結(jié)合實(shí)際成立領(lǐng)導(dǎo)組,明確“一會(huì)兩站”工作人員及其職責(zé),并填寫相關(guān)摸底調(diào)查表冊(cè)上報(bào)縣“一會(huì)兩站”建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)組辦公室。領(lǐng)導(dǎo)組辦公室制定下發(fā)統(tǒng)一規(guī)范的“一會(huì)兩站”工作制度和相關(guān)文書。
。ㄈ┙M織培訓(xùn)階段(2009年8月1日至9月20日)。由縣消費(fèi)者協(xié)會(huì)牽頭,相關(guān)成員單位參加,啟動(dòng)組建工作,組織對(duì)“一會(huì)兩站”工作人員進(jìn)行法律法規(guī)和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。
。ㄋ模⿸炫瞥闪㈦A段(2009年9月21日至10月30日)。按照要求制作統(tǒng)一規(guī)范的牌匾,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)“一會(huì)兩站”掛牌開展工作。
四、保障措施
(一)組織保障。
成立**縣“一會(huì)兩站”建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)組,由縣政府分管副縣長(zhǎng)任組長(zhǎng),縣工商局、
財(cái)政局、民政局負(fù)責(zé)人任副組長(zhǎng),縣公安、法院、司法、質(zhì)監(jiān)、衛(wèi)生、農(nóng)業(yè)等部門和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府負(fù)責(zé)人為成員,領(lǐng)導(dǎo)組下設(shè)辦公室于縣消費(fèi)者協(xié)會(huì),由縣消費(fèi)者協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)兼任辦公室主任,工作人員從相關(guān)部門抽調(diào)。領(lǐng)導(dǎo)組辦公室負(fù)責(zé)組織制定工作方案,加強(qiáng)分類指導(dǎo),督促抓好各項(xiàng)工作的落實(shí)。
縣工商局:負(fù)責(zé)全縣“一會(huì)兩站”建設(shè)協(xié)調(diào)、管理工作,積極發(fā)揮縣消費(fèi)者協(xié)會(huì)職能,抓好日常消費(fèi)_申(投)訴調(diào)解工作,依法開展市場(chǎng)監(jiān)管和行政執(zhí)法工作,維護(hù)縣域市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序健康、有序發(fā)展。
縣財(cái)政局:負(fù)責(zé)全縣“一會(huì)兩站”建設(shè)工作經(jīng)費(fèi)保障,確;鶎訁f(xié)會(huì)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
縣民政局:加強(qiáng)對(duì)縣消費(fèi)者協(xié)會(huì)的管理,指導(dǎo)好協(xié)會(huì)開展工作,發(fā)揮協(xié)會(huì)促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的積極作用。
縣公安局:負(fù)責(zé)將全縣消費(fèi)權(quán)益保護(hù)工作納入社會(huì)治安綜治理范圍,積極支持配合消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的開展,協(xié)助對(duì)侵害消費(fèi)者權(quán)益較大案件的查辦工作,對(duì)突發(fā)事件提供警li支持。
縣法院:負(fù)責(zé)對(duì)縣保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益協(xié)會(huì)的法律指導(dǎo)和工作人員法律知識(shí)的培訓(xùn),及時(shí)受理經(jīng)縣消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解而不能達(dá)成協(xié)議的訴訟工作。
縣司法局:負(fù)責(zé)會(huì)同縣消費(fèi)者協(xié)會(huì)對(duì)基 ……(未完,全文共3088字,當(dāng)前僅顯示1560字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。
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