避孕藥具優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作實(shí)施方案

目錄/提綱：……
一、指導(dǎo)思想
二、工作目標(biāo)
三、明確思路，全面推進(jìn)計(jì)劃生育藥具優(yōu)質(zhì)服務(wù)
（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，提高認(rèn)識(shí)
（二）進(jìn)一步拓寬服務(wù)領(lǐng)域
（三）規(guī)范管理，開展多樣化的社會(huì)服務(wù)
（四）加大宣傳力度，積極推行避孕方法的知情選擇
（五）提高隊(duì)伍素質(zhì)，搞好服務(wù)
（六）綜合治理，抓協(xié)調(diào)求雙贏
一是與技術(shù)服務(wù)聯(lián)合，抓孕前管理，減少非意愿妊娠
三是與統(tǒng)計(jì)規(guī)劃聯(lián)合，利用信息平臺(tái)資源共享
四是與宣傳聯(lián)合，增強(qiáng)群眾的避孕藥具知識(shí)知曉率、應(yīng)用率和普及率
五是與計(jì)生協(xié)會(huì)聯(lián)合，發(fā)揮群眾隊(duì)伍的作用，實(shí)現(xiàn)自我管理、自我教育、自我服務(wù)
（七）強(qiáng)化管理，著力打造服務(wù)品牌
四、工作要求
……

　　各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）計(jì)生辦、服務(wù)所：
　　計(jì)劃生育藥具是落實(shí)計(jì)劃生育國策，穩(wěn)定低生育水平，提高人口素質(zhì)的重要保障，加強(qiáng)計(jì)劃生育藥具優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作是人口和計(jì)劃生育新形勢(shì)、新任務(wù)的要求，是深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建和諧社會(huì)的重要舉措。根據(jù)《普洱市人口和計(jì)劃生育委員會(huì)關(guān)于全面加強(qiáng)計(jì)劃生育藥具優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的實(shí)施意見》（普人口發(fā)〔2009〕30號(hào)）精神，為加強(qiáng)全縣計(jì)劃生育藥具優(yōu)質(zhì)服務(wù)，結(jié)合我縣實(shí)際，特制定本實(shí)施實(shí)案。
　　一、指導(dǎo)思想
　　以黨的十七大精神和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，全面落實(shí)《中共云南省委、云南省人民政府關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)人口和計(jì)劃生育工作統(tǒng)籌解
　　決人口問題的決定》精神，以滿足群眾不同需求為出發(fā)點(diǎn)，以提高避孕藥具管理服務(wù)水平為落腳點(diǎn)，不斷適應(yīng)新形勢(shì)下人口和計(jì)劃生育工作發(fā)展要求，更好地為廣大育齡群眾提供優(yōu)質(zhì)的避孕藥具服務(wù)。
　　二、工作目標(biāo)
　　緊緊圍繞人口計(jì)生中心工作，把藥具工
……（新文秘網(wǎng)http://jey722.cn省略629字，正式會(huì)員可完整閱讀）……　
，做到思想認(rèn)識(shí)到位，工作力度進(jìn)一步加強(qiáng)，把管理和服務(wù)有機(jī)結(jié)合，寓管理于服務(wù)之中，努力解決優(yōu)質(zhì)服務(wù)中出現(xiàn)的困難和問題，計(jì)劃生育藥具優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作發(fā)揮出新的、更大的成效。
　　（二）進(jìn)一步拓寬服務(wù)領(lǐng)域
　　計(jì)劃生育藥具工作在堅(jiān)持免費(fèi)發(fā)放的基礎(chǔ)上，加大藥具優(yōu)質(zhì)服務(wù)力度，積極拓寬服務(wù)領(lǐng)域，以育齡人群為主體，面向健康、亞健康人群和特殊人群，尤其是要加強(qiáng)對(duì)流動(dòng)人口、新婚夫婦、放置宮內(nèi)節(jié)育器婦女、艾滋病高危人群等目標(biāo)人群的藥具服務(wù)工作，要采取多樣化、多形式的方法，做到主動(dòng)與被動(dòng)相結(jié)合，針對(duì)不同目標(biāo)人群采取人性化服務(wù)方式，及時(shí)提供計(jì)劃生育藥具并推廣使用新型藥具。
　　（三）規(guī)范管理，開展多樣化的社會(huì)服務(wù)
　　為認(rèn)真落實(shí)好《云南省計(jì)劃生育藥具工作改革評(píng)估方案》、《云南省計(jì)劃生育藥具規(guī)范管理辦法》和省、市藥具優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作要求，結(jié)合實(shí)際，創(chuàng)造性地開展避孕藥具優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作。一是健全管理制度，完善服務(wù)工作運(yùn)行機(jī)制，優(yōu)化工作程序，規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，為群眾提供安全、有效、便捷的生殖健康產(chǎn)品，要向社會(huì)公開藥具優(yōu)質(zhì)服務(wù)內(nèi)容，設(shè)立咨詢服務(wù)電話，在全縣實(shí)施“三送十進(jìn)”工程，即送政策法規(guī)、送計(jì)劃生育藥具/生殖健康知識(shí)、送計(jì)劃生育藥具/生殖健康產(chǎn)品；計(jì)劃生育藥具進(jìn)工廠、進(jìn)工地、進(jìn)社區(qū)和小區(qū)、進(jìn)鄉(xiāng)村、進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)賓館、進(jìn)娛樂場(chǎng)所、進(jìn)車站。二是從藥具發(fā)放的科學(xué)性、藥具領(lǐng)取的易得性出發(fā)，逐步建立委托式、憑證式、開鎖式、自助式、開架式的個(gè)性化的藥具發(fā)放服務(wù)模式。三是堅(jiān)持定點(diǎn)發(fā)放與流動(dòng)發(fā)放相結(jié)合、專人發(fā)放與售套機(jī)發(fā)放相結(jié)合、憑證發(fā)放與自愿購買相結(jié)合，積極搭建信息平臺(tái)，充分利用縣、鄉(xiāng)、村（社區(qū)）、組四級(jí)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，把最新、最全、最好的信息、知識(shí)傳給計(jì)生服務(wù)人員和廣大群眾。
　�。ㄋ模┘哟笮麄髁Χ龋e極推行避孕方法的知情選擇
　　深化育齡群眾避孕節(jié)育意識(shí)，尊重人民群眾作為計(jì)劃生育主人的地位，大力宣傳普及避孕節(jié)育知識(shí)，提高群眾的知情率，宣傳避孕方法知情選擇的權(quán)力義務(wù)和程序，精心指導(dǎo)育齡群眾及時(shí)自主選擇一種適合自己的安全、有效、適宜的避孕方法，變?cè)泻笮头⻊?wù)為孕前型服務(wù)，在計(jì)劃生育宣傳中，把藥具的宣傳發(fā)放工作放在首位，充分利用紀(jì)念活動(dòng)、宣傳日等有利時(shí)機(jī)，采取電視、廣播、網(wǎng)絡(luò)、講座、展覽、印制資料等多種形式，廣泛深入宣傳避孕節(jié)育知識(shí)，搞好“五結(jié)合”，即：計(jì)劃生育藥具服務(wù)與融入計(jì)劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)體系相結(jié)合，與指導(dǎo)“知情選擇”相結(jié)合，與生殖健康服務(wù)相結(jié)合，與開展婚育新風(fēng)進(jìn)萬家活動(dòng)相結(jié)合，與推廣使用安全套工程預(yù)防性病、艾滋病相結(jié)合，與預(yù)防出生缺陷工程相結(jié)合，要宣傳好避孕藥具免費(fèi)發(fā)放網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)方法和內(nèi)容，對(duì)免費(fèi)發(fā)放網(wǎng)點(diǎn)做到五個(gè)統(tǒng)一，即：統(tǒng)一標(biāo)識(shí)、藥柜、工作職責(zé)、發(fā)放賬、登記本，網(wǎng)點(diǎn)專人負(fù)責(zé)，規(guī)范領(lǐng)藥登記。
　�。ㄎ澹┨岣哧�(duì)伍素質(zhì)，搞好服務(wù)
　　搞好藥具優(yōu)質(zhì)服務(wù)關(guān)鍵在于人，要進(jìn)一步加強(qiáng)全體服務(wù)人員職業(yè)理念、職業(yè)素質(zhì)、職業(yè)道德和職業(yè)技術(shù)的系統(tǒng)培訓(xùn)，按照分級(jí)培訓(xùn)原則，落實(shí)培訓(xùn)計(jì)劃，在培訓(xùn)內(nèi)容上，一是要堅(jiān)持寓管理于服務(wù)之中的原則，突出藥具優(yōu)質(zhì)服務(wù)這條主線，為全面提高服務(wù)質(zhì)量奠定基礎(chǔ)。二是要廣泛開展“婚育新風(fēng)進(jìn)萬家活動(dòng)”，普及藥具、生殖健康知識(shí)，在應(yīng)用率、知曉率、有效率、隨訪率上下功夫。三是堅(jiān)持面對(duì)面指導(dǎo)原則，四是堅(jiān)持實(shí)際、實(shí)用、實(shí)效原則，進(jìn)一步強(qiáng)化業(yè)務(wù) ……（未完，全文共3497字，當(dāng)前僅顯示1766字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《避孕藥具優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作實(shí)施方案》）