淺析影響群眾對公安工作滿意度的原因及對策

目錄/提綱：……
一、當前影響群眾對公安工作滿意度的主要問題
（一）發(fā)案偏高查處難，治安狀況群眾不太滿意
二是涉毒犯罪有加劇之勢
四是黃、賭等治安熱點問題屢禁不止
（二）執(zhí)法活動不規(guī)范，公平正義群眾不太滿意
一是執(zhí)法不公
二是搞利益驅動
三是執(zhí)法水平不高
（三）警民關系較疏遠，服務質量群眾不太滿意
一是群眾辦事難的現(xiàn)象仍然存在
二是責任心不強，遇事推諉扯皮，敷衍群眾
三是基礎工作不夠扎實，聯(lián)系群眾少
（四）廉潔自律不太嚴，自身形象群眾不太滿意
二是耍特權開霸王車
三是違紀違規(guī)
四是執(zhí)法犯法，在群眾中造成不良影響
二、影響群眾對公安工作滿意度的主要原因
（一）主觀方面的原因
一是群眾觀念淡化
二是價值觀念偏差
三是學習不夠，業(yè)務能力不強
四是輿論引導機制不健全，不能及時澄清或者消除社會輿論對公安機關的負面影響
（二）客觀方面的原因
一是群眾對民警的期望值過高
二是存在以偏概全的認識
三是對正常法律措施的誤解
四是經費保障不力
五是非警務活動用警頻繁
三、提升群眾對公安工作滿意度的主要對策
（一）提高社區(qū)見警率，增強群眾安全感
一是增設派出所，調整警力部署
二是積極推進社區(qū)及農村警務建設
三是繼續(xù)推行城區(qū)治安防控“十字”措施，最大限度地擠壓犯罪空間
（二）降低錯誤執(zhí)罰率，增強群眾親近感
三是要規(guī)范執(zhí)法行為，堅決避免利益驅動，杜絕“三亂”……

　　淺析影響群眾對公安工作滿意度的原因及對策
　　
　　
　　_總書記指出：政法工作搞得好不好，最終要看群眾滿不滿意。如何提高人民群眾對公安工作的滿意度已經成為當前公安機關的一個重要課題。結合我縣公安工作實際，本文試就此談點粗淺的認識。
　　一、當前影響群眾對公安工作滿意度的主要問題
　　從總體上看，目前我縣社會治安大局平穩(wěn)，群眾安全感進一步增強，對公安工作滿意度不斷上升。但受多種因素的影響，還存在一些影響我縣群眾對我縣公安工作不太滿意的幾個主要問題。
　　（一）發(fā)案偏高查處難，治安狀況群眾不太滿意。近年來，隨著社會經濟的發(fā)展，誘發(fā)犯罪的因素增多，刑事an件高發(fā)，社會治安狀況越來越復雜。就我縣而言，突出表現(xiàn)在：一是“兩搶一盜”、詐騙等侵財性案件高發(fā)，特別是盜竊案件
……（新文秘網http://jey722.cn省略559字，正式會員可完整閱讀）……　
稱兄道弟，交往密切；二是耍特權開霸王車。有的民警開警車違章行使，有的則開著無牌無證車輛滿街跑；三是違紀違規(guī)。有的民警參與打牌賭博，有的涉足特種行業(yè)經營；四是執(zhí)法犯法，在群眾中造成不良影響。
　　二、影響群眾對公安工作滿意度的主要原因
　　產生上述問題的原因很多，既有主觀方面的，也有客觀方面的，就我區(qū)而言，主要有以下幾個方面的原因：
　　（一）主觀方面的原因。一是群眾觀念淡化。某些民警談忘了“全心人全意為人民服務”的根本宗旨，公仆意識嚴重淡化；二是價值觀念偏差。身處商圈，有些民警片面追求金錢和物質利益，圖實惠、講好處，人生觀、價值觀取向發(fā)生偏差，將權力商品化，在辦案、辦證中搞權錢交易，損害了人民警察的形象，疏遠了警民關系；三是學習不夠，業(yè)務能力不強。有的民警因工作繁忙疏于學習，不熟悉有關的政策、法規(guī)，工作方法簡單粗暴，應變新情況、新問題的能力不強；四是輿論引導機制不健全，不能及時澄清或者消除社會輿論對公安機關的負面影響。
　�。ǘ┛陀^方面的原因。一是群眾對民警的期望值過高。相當一部分群眾認為民警既是偵察破案、打擊犯罪的能手，又是排憂解難、保護社會安寧的衛(wèi)士，遭受不法侵害或遇到困難后，首先想到的是公安民警，一旦希望無法及時實現(xiàn)，消極的看法就會產生，甚至可能轉化為負面效應。二是存在以偏概全的認識。對少數(shù)民警工作績效的不滿意導致公安機關職能作用的懷疑，因極少數(shù)民警身上存的違法違紀問題產生對整個公安隊伍的不信任。三是對正常法律措施的誤解。由于部分群眾法律知識有限，特別是對刑事訴訟中的強制措施和刑罰的執(zhí)行等有關規(guī)定不夠了解，以致對正常的警務活動產生誤解。例如取保候審、保外就醫(yī)、假釋、監(jiān)外執(zhí)行等正常法律措施，常因人犯“復出”而被群眾誤解為徇私舞弊的司法腐敗行為，由此產生不滿和對立情緒。四是經費保障不力。雖然人均公用經費按2.5萬元的標準落實解決，但大部分靠執(zhí)收執(zhí)罰。在這種經費保障_下，利益驅動現(xiàn)象也很難杜絕。不該抓了抓了，不該罰的罰了，不該收的收了，處罰面越寬，對立面就越廣。五是非警務活動用警頻繁。由于公安機關執(zhí)法權限較大，地方黨政部門往往將公安機關當成萬能鑰匙，一味強調公安權威，常常通過行政命令使公安機關承擔許多原本不應該承擔的職責。如城市創(chuàng)建、拆除違章建筑等，把民警推到矛盾的焦點，從而擴大了對立面。
　　三、提升群眾對公安工作滿意度的主要對策
　　提升群眾對公安工作滿意度是一項復雜的系統(tǒng)工程，需要采取一系列針對性很強的舉措。。
　�。ㄒ唬┨岣呱鐓^(qū)見警率，增強群眾安全感。一是增設派出所，調整警li部署。盡早促成上級公安機關對城區(qū)增設金霞路派出所請示予以批復下文，以便部署警li，更好地適應城區(qū)特別是商貿城、汽車總站輻射周邊治安管理任務。二是積極推進社區(qū)及農村警務建設。落實警li下沉措施，取消社區(qū)民警打擊和創(chuàng)收指標，建立嚴格的社區(qū)民警考核機制，讓社區(qū)民警真正根置在社區(qū) ……（未完，全文共3106字，當前僅顯示1568字，請閱讀下面提示信息。收藏《淺析影響群眾對公安工作滿意度的原因及對策》）