展開歷史的畫卷,“絲綢之路”蘊育出邊疆繁榮、璀璨的歷史文化。如果說烏魯木齊是一條繁華的絲路,那么烏魯木齊公交就是絲路上駝鈴悠悠的駝隊,堅韌的征途上有她磨礪的光芒;如果說烏魯木齊是一首回味的木卡姆,那么烏魯木齊公交就是木卡姆中不可或缺的“艾捷克”,跳動的樂章中有她低沉、溫厚的韻味;如果說烏魯木齊是一片鮮花遍野的牧場,那么烏魯木齊公交就是牧場中流動的色彩,優(yōu)質的服務里浸潤著公交人點點滴滴的汗水。在這片五彩斑斕的土地上,被譽為“流動世界”的公交車,她正用真情演繹著和諧首府建設的交響曲,用奉獻譜寫著邊城骨干公交的新篇章。
公交企業(yè)的產(chǎn)品是服務!胺⻊諡楸,乘客至上”是企業(yè)的宗旨。公交服務不僅展示了城市公交優(yōu)先的成果,
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的奮斗目標,通過開展“服務樹品牌、品牌增效益”、“公交優(yōu)先、企業(yè)優(yōu)秀”、“三新”品牌、“四心”服務、五項服務承諾,公交人用行動踐行了誓言。如今的公交站點覆蓋率在城市中心區(qū)已達99.9%,實現(xiàn)了“有路就有公交車”的目標,構成了四通八達的公交網(wǎng)絡,掀開了公交發(fā)展的新篇章。
在乘客的厚愛與政府的支持下,烏魯木齊公交集團力求打造“優(yōu)秀公交”,以規(guī)范化服務為目標,突出人性化服務,展示城市文明窗口,樹立大公交品牌形象;力求打造“綠色公交”,以車輛更新為保障,以出行環(huán)境改善為基點,提高環(huán)保標準,推廣使用清潔能源;力求打造“科技公交”,以科技興企為手段,以便民利民為追求,提升企業(yè)科技管理水平,改善人居環(huán)境;力求打造“和諧公交”,以建立“學習型”企業(yè)為基石,以煉造獨有的企業(yè)文化為底蘊,以“百姓滿意度”為服務標尺,卓有成效的推動大公交進入了改革發(fā)展的快車道。
新時代的期冀,延續(xù)了公交人傳遞溫暖的光榮傳統(tǒng),夯實了公交人務實創(chuàng)新的發(fā)展改革大道。我們用汗水根固宗旨,用奉獻裝扮理念,用創(chuàng)新探求發(fā)展。無人售票車報站器響起來了;智能ic卡刷起來了; gps智能調度可視化的鼠標激活了;在企業(yè)精細化管理上,《職工崗位職責考核暫行條例》、《公交服務規(guī)范》相繼出臺了;“創(chuàng)建學習型企業(yè),爭做知識型員工”的培訓拓寬了;爭創(chuàng)“黨員車組”、“青年文明號”、“崗位明星”的活動打響了。公交人用硬性的標準和軟性的標尺不斷衡量乘客的滿意度,齊心協(xié)力創(chuàng)建新型公交,追求服務“零投訴”、安全營運“零事故”,用優(yōu)質安全的服務感動市民,用真誠的笑容搭載溝通的橋梁,翻開了公交“服務優(yōu)先”的嶄新一頁。
和人之心,無所不為;和眾之力,無堅不摧。在市委、市政府的大力關懷支持下,優(yōu)先發(fā)展城市公共交通的優(yōu)先扶持政策相繼出臺,政府“花錢買公交服務”的理念,加快了推進公交服務的實施力度;設立的公交專用道路,提高了公交的通達性,讓更多的市民選擇公交作為出行方式,提高了城市公交的市場占有率和市民出行的分擔率。政府不斷對城市公共交通加大建設和投入,使老百姓從公交優(yōu)先中得到實惠,讓員工從公交優(yōu)秀中享受成果。
“信心是金,服務是魂”。公交領航人陸建春董事長鏗鏘有力,擲地有聲的話語,代表近萬名公交人做優(yōu)、做大、做強公交事業(yè)的雄心壯志!伴L風破浪會有時,直掛云帆濟滄!,大公交有輝煌的今天,靠的是從容應對危機的態(tài)度,“在困難面前,信心比黃金更重要”的心理尺度;靠的是公交幾十年的優(yōu)良傳統(tǒng)和企業(yè)文化;靠的是同舟共濟、共克時艱、眾志成城的團隊精神;靠的是公交人辛苦我一個、幸福千萬家的高尚情懷。
歲月能使 ……(未完,全文共2204字,當前僅顯示1401字,請閱讀下面提示信息。
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