構(gòu)建和諧企業(yè)加快企業(yè)新的發(fā)展基本理念做法

　　以黨的十六屆六中全會(huì)通過(guò)《中共中央關(guān)于構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)若干重大問(wèn)題的決定》為標(biāo)志，我國(guó)進(jìn)入了社會(huì)主義發(fā)展的又一個(gè)新階段。中國(guó)各大中型國(guó)有企業(yè)，由其肩負(fù)的社會(huì)責(zé)任所致，必須努力構(gòu)建和諧企業(yè)，加快企業(yè)新的發(fā)展。而構(gòu)建和諧企業(yè)，就要保證生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、基層民主、企業(yè)文化、職業(yè)發(fā)展等各項(xiàng)工作的協(xié)調(diào)并進(jìn)，這無(wú)疑是一個(gè)十分復(fù)雜而又艱巨的系統(tǒng)工程。要構(gòu)建和諧企業(yè)，工作千頭萬(wàn)緒，首要的便是要認(rèn)真解決思想認(rèn)識(shí)問(wèn)題，樹(shù)立促進(jìn)和諧企業(yè)建設(shè)的基本理念。
　　一、堅(jiān)定不移地貫徹“以人為本”的發(fā)展理念
　　1、企業(yè)的一切要取決于職工的勞動(dòng)和創(chuàng)造
　　“以人為本”是科學(xué)發(fā)展觀(guān)的核心，也應(yīng)該是企業(yè)一切工作的根本指針。在構(gòu)建和諧企業(yè)的過(guò)程中，所有工作都要著眼于人，也就是怎么樣盤(pán)好人、盤(pán)活人、盤(pán)順人。
　　為什么在企業(yè)一切工作中，也要努力貫徹“以人為本”？這是因?yàn)椋瑥膶?shí)質(zhì)上說(shuō)，企業(yè)同其他所有的社會(huì)組織一樣，是一個(gè)人群及其附屬的物質(zhì)技術(shù)條件的集合體，因此企業(yè)的一切歸根到底都是人創(chuàng)造的，也是為了全國(guó)人民(當(dāng)然首先也是為了人民一份子的企業(yè)職工)的。舍棄了職工這一最重要構(gòu)成要素的抽象的企業(yè)，就只剩下一堆機(jī)械、廠(chǎng)房和土地，還有就是企業(yè)運(yùn)行
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精英”應(yīng)該實(shí)現(xiàn)利益最大化，而“卑賤者”或弱勢(shì)_天生就該被淘汰或者被社會(huì)遺忘。也就是從普遍的社會(huì)公平正義出發(fā)，絕不能以犧牲一部分人的利益去滿(mǎn)足另一分部人的利益，更不能聽(tīng)任以多數(shù)人利益的損害來(lái)形成少數(shù)人利益的急劇增長(zhǎng)或滋生“特殊利益集團(tuán)”這種極端不公平的局面長(zhǎng)期存在下去。
　　現(xiàn)代企業(yè)的薪酬也要充分貫徹“以人為本”的方針，企業(yè)年收入不能過(guò)多向資本收益傾斜，而應(yīng)提高勞動(dòng)回報(bào)所占的比例。
　　2002年以來(lái)，中央多次提出必須改變居民收入占gdp比重過(guò)低的傾向，在企業(yè)同樣必須堅(jiān)決扭轉(zhuǎn)職工工資總額在企業(yè)總產(chǎn)值中所占比重過(guò)低的現(xiàn)狀。
　　實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展成果的共享，最重要也是群眾要求最強(qiáng)烈的，是要逐步縮小分配差距。國(guó)有企業(yè)從領(lǐng)導(dǎo)干部到一線(xiàn)人員在內(nèi)的所有職工基本上都沒(méi)有直接為企業(yè)投資(盡管職工作為一個(gè)整體創(chuàng)造的利潤(rùn)大部分變成了投資)，因而不論哪個(gè)職工都不能分割企業(yè)利潤(rùn)，而只能獲得以廣義的工資形式存在的勞動(dòng)報(bào)酬。受生理構(gòu)造和智商水平的限制，不同人的勞動(dòng)投入的質(zhì)和量并不會(huì)有巨大差異。因此在國(guó)企內(nèi)部，職工間的收入差距不能太大。在目前的條件下，企業(yè)高收入階層(以高層管理人員為代表)的總收入以不超過(guò)企業(yè)人均收入的五倍、低收入階層的十倍為宜，理想目標(biāo)應(yīng)控制在人均水平的三倍左右(瑞典全國(guó)最高收入階層與最低收入階層的差距也只在四倍以?xún)?nèi))。
　　利益共享是和諧社會(huì)的基本內(nèi)容，也是和諧社會(huì)的重要基礎(chǔ)。和諧社會(huì)必須實(shí)現(xiàn)社會(huì)公正與各階層間的利益均衡，而公正與利益均衡要以利益共享為基礎(chǔ)。構(gòu)建利益共享的和諧社會(huì)就需要在公平的原則基礎(chǔ)上，合理地分配社會(huì)經(jīng)濟(jì)權(quán)益，使全體人民各盡其能，各得其所，各得其利，共享經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步的成果。
　　3、必須視職工為企業(yè)的“上帝”
　　這是因?yàn)椋绻髽I(yè)內(nèi)部職工得不到應(yīng)有的尊重，他們不去努力工作，不去提供顧客滿(mǎn)意的產(chǎn)品和服務(wù)，即使?fàn)I銷(xiāo)部門(mén)對(duì)顧客的需求把握十分到位，也是不能真正落實(shí)所謂顧客是上帝的經(jīng)營(yíng)理念的。如果職工的能力達(dá)不到顧客的要求或職工的能力領(lǐng)域與顧客的需求領(lǐng)域不符，則顧客的需求無(wú)從滿(mǎn)足。至于如何去滿(mǎn)足顧客的需求，那自然是職工努力按顧客的定單從事符合目標(biāo)顧客要求(包括數(shù)量、質(zhì)量、品種、交貨期、交貨地點(diǎn)以及顧客能隨的價(jià)格)的各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。在這一滿(mǎn)足需求的長(zhǎng)鏈條中，任何一個(gè)環(huán)節(jié)的中斷，便會(huì)使得顧客的需求泡湯。
　　這么一來(lái)，問(wèn)題的結(jié)論就自然而然應(yīng)該為：欲把顧客作上帝，首先必把職工當(dāng)上帝。職工心情舒暢、有良好的工作生活質(zhì)量，其價(jià)值創(chuàng)造必定很高。既然要把職工當(dāng)成上帝，那么就必須認(rèn)真調(diào)查職工的需求，企業(yè)管理部門(mén)和領(lǐng)導(dǎo)人員，必須竭力了解其職工的所思所想、痛苦與歡樂(lè)之所在，必須真正關(guān)心職工的工作生活質(zhì)量，透徹地把握職工的事業(yè)追求與人生目標(biāo)，然后根據(jù)職工的這些動(dòng)機(jī)來(lái)制定相應(yīng)的激勵(lì)政策，建設(shè)共同愿景基礎(chǔ)上的企業(yè)文化。只有當(dāng)企業(yè)與職工凝成這樣的利益共同體時(shí)，上上下下才會(huì)齊心協(xié)力最大限度地去滿(mǎn)足顧客需求，并進(jìn)而求得企業(yè)自身的持續(xù)發(fā)展。
　　一個(gè)不把職工當(dāng)上帝，或者實(shí)際上把職工當(dāng)奴隸的企業(yè)，我們很難設(shè)想他們能真正做到把顧客當(dāng)上帝。在這一點(diǎn)上，世界一流企業(yè)與國(guó)內(nèi)一流企業(yè)，有重大差別。
　　4、對(duì)職工的真誠(chéng)關(guān)懷與嚴(yán)格管理的統(tǒng)一
　　其一就是要真正做到尊重職工、善待職工，關(guān)心職工的生活福利和職業(yè)生涯成長(zhǎng)，切切實(shí)實(shí)把職工當(dāng)作企業(yè)發(fā)展的最重要的資源。必須隨著企業(yè)效益(不僅僅是利潤(rùn))的增長(zhǎng)，全面提高職工的工作生活質(zhì)量(包括工資福利、民主管理權(quán)利、進(jìn)修培訓(xùn)機(jī)會(huì)、事業(yè)成長(zhǎng)空間及家庭生活條件)。
　　更重要的另一方面是：企業(yè)要從管理制度、用人機(jī)制及激勵(lì)措施上，全面提高職工的知識(shí)水平、工作技能和敬業(yè)精神，對(duì)所有崗位的職工都要嚴(yán)格要求嚴(yán)格管理而不可有例外，真正體現(xiàn)制度面前人人平等、制度高于總經(jīng)理�！耙匀藶楸尽钡摹氨尽�，在更深刻的意義上應(yīng)該是使職工的職業(yè)本領(lǐng)不斷上升，使這一“本”的內(nèi)涵越來(lái)越豐富。只有這樣才能保證職工永遠(yuǎn)是企業(yè)發(fā)展的生力軍，而不至于由于職工跟不上企業(yè)技術(shù)進(jìn)步的步伐而遭遇淘汰。
　　在構(gòu)建和諧發(fā)展的企業(yè)文化的過(guò)程中，應(yīng)該努力保證上述兩方面的“以人為本”的統(tǒng)一。
　　具體講，就是對(duì)那些不斷想方設(shè)法提高自身素質(zhì)的職工，企業(yè)要給予更多的尊重、關(guān)心和回報(bào)；而對(duì)那些甘 ……（未完，全文共6460字，當(dāng)前僅顯示2268字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《構(gòu)建和諧企業(yè)加快企業(yè)新的發(fā)展基本理念做法》）