物業(yè)公司深入學習實踐科學發(fā)展觀調研報告

　　學習實踐科學發(fā)展觀要切實把握企業(yè)特點，務求取得實效，新形勢下,加強管理是企業(yè)發(fā)展永恒的主題，加強管理必須結合企業(yè)的實際，充分進行行業(yè)競爭分析和企業(yè)資源分析與能力分析，樹立科學的發(fā)展觀，合理地調動企業(yè)的結構和分配企業(yè)內部資源，針對奧林國際公寓d區(qū)實際情況，管理處開展專項會議，為企業(yè)科學發(fā)展進行調查研究，討論管理處目前存在的問題以及解決辦法，具體分為以下五個方面開展調研：
　　一、 節(jié)能降耗工作
　　在節(jié)能降耗工作上，
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奧林d區(qū)現(xiàn)存在消防監(jiān)控維修保養(yǎng)難問題;西門進出口經(jīng)常堵車;地下車庫坡道刷卡器位置存在安全隱患;已出售的倉儲間內消防設施無法維修等問題。
　　針對以上問題，建議將消防監(jiān)控設施承包給具有消防設施維修資質的專業(yè)公司進行管理及維修、保養(yǎng)。建議d區(qū)西門改造為雙進雙出制，車輛出入必須刷卡。地下車庫坡道在冬季下雪時較滑，車輛在坡道起步艱難且存在安全隱患，建議將刷卡器移至平道上，避免因坡道起車引發(fā)事故。地下倉儲間因賣給業(yè)主，其中的消防設施出現(xiàn)問題很難進行維護維修。
　　三、 人力資源工作
　　人力資源管理方面，存在人員如何穩(wěn)定及人才儲備問題，針對以上兩個問題，具體解決思路如下：
　　人員穩(wěn)定問題：建議抓穩(wěn)中層干部的穩(wěn)定工作。穩(wěn)定人員可通過物質(即提高員工各項待遇)、事業(yè)(即提供工作發(fā)展平臺)、情感(即關心員工日常生活)三種途徑穩(wěn)定中層干部，從而穩(wěn)定基層員工。
　　人才儲備問題：中層干部在日常工作中要善于發(fā)現(xiàn)工作出色、有責任心的員工，在實際工作中重點培養(yǎng)，在隊伍建設中樹立典型，可通過明確中層干部候補人選的形式達到人才儲備的目的。
　　四、 如何打造物業(yè)品牌
　　如何打造優(yōu)勢企業(yè)，形成同行業(yè)優(yōu)質典范，是全體員工共同努力的方向，經(jīng)過奧林d區(qū)管理處研究分析，在物業(yè)品牌的創(chuàng)建工作上，可分為以下幾方面考慮：
　　首先，換位思考，以業(yè)主的立場考慮如何打造品牌服務，如擴展物業(yè)服務項目，設立遺失物品保管處等;其次，推陳出新，使服務創(chuàng)新化、工作有效化、成績顯著化，如定期擦拭住戶入戶門等;再次，提升物業(yè)員工服務意識，部分員工主觀思想上沒有服務意識，應通過溝通、培訓等多種形式樹立員工服務意識，在業(yè)主中樹立口碑，為打造品牌物業(yè)奠定基礎;最后，加強社區(qū)精神文明建設,開展社區(qū)文化活動, ……（未完，全文共1504字，當前僅顯示956字，請閱讀下面提示信息。收藏《物業(yè)公司深入學習實踐科學發(fā)展觀調研報告》）