目錄/提綱:……
一、增強(qiáng)法規(guī)意識,完善長效管理機(jī)制
二、增強(qiáng)責(zé)任意識,提高依法執(zhí)法的能力
三、增強(qiáng)服務(wù)意識,積極推行人性化管理
四、增強(qiáng)宣傳意識,營造“人民城市人民管”的良好社會氛圍
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城市是衡量一個地方經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展水平的標(biāo)志,抓好城市建設(shè)與管理,是堅(jiān)持以人為本,全面落實(shí)科學(xué)發(fā)觀的重大舉措。隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展進(jìn)步,城區(qū)規(guī)模逐漸擴(kuò)大,城市人口、車輛不斷增多,政府和市民對城市管理提出了更高的要求。為提高管理水平,石城縣城市管理局從規(guī)范和服務(wù)入手,轉(zhuǎn)變理念,增強(qiáng)四種意識,改進(jìn)工作方法,創(chuàng)新思路。通過日常管理工作細(xì)節(jié)和市容綜合整治活動相結(jié)合,不斷積累城市管理的方法和經(jīng)驗(yàn),為推動文明和諧城管進(jìn)行了有益的探索。
一、增強(qiáng)法規(guī)意識,完善長效管理機(jī)制。作為一支執(zhí)法隊(duì)伍,只有牢固樹立法律意識,才能做到依法執(zhí)法、公正執(zhí)法、嚴(yán)格執(zhí)法。依法執(zhí)法的前提是要有法可依,法律法規(guī)建設(shè)的滯后,城市管理_的不健全,已嚴(yán)重影
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以任務(wù)到崗,檢查到位,考評到底,獎懲到人為管理措施;以關(guān)心關(guān)注弱勢_,堅(jiān)持文明執(zhí)法,以教育勸導(dǎo)為主,管理時段前移。從細(xì)微著手,規(guī)范化的管理,有效的提升了管理水平。二是加強(qiáng)與職能部門密切配合與聯(lián)動,在城管部門采取有效管理措施的同時,與交通、公安、工商、交警等城市管理職能部門協(xié)調(diào),配套措施跟進(jìn),疏堵結(jié)合,實(shí)現(xiàn)標(biāo)本兼治。如對主街道上的流動攤點(diǎn),在教育、驅(qū)趕的同時,劃出一定區(qū)域的次街道進(jìn)行疏導(dǎo),從源頭上著手解決這一影響市容的頑癥。城管的執(zhí)法環(huán)境需要改善,首先要從我們自身做起,增強(qiáng)管理的主動性,在管理中積極開展柔性執(zhí)法,盡最大的耐心與管理對象做細(xì)致的說服教育,堅(jiān)持以理服人、以法服人,做到以管理與教育相結(jié)合、處罰與糾正相結(jié)合、法律與情感相結(jié)合。
三、增強(qiáng)服務(wù)意識,積極推行人性化管理。管理與被管理總是一對矛盾體,如何使城市管理者與被管理者之間和諧發(fā)展,同時使城市管理水平有大步提升,是城管工作者長期探索的課題。近期我局開展了一次規(guī)模較大的市容綜合整治活動,從“溫馨告知”活動入手,要求每一位執(zhí)法隊(duì)員樹立“執(zhí)法中管理、管理中服務(wù)”的意識,并設(shè)立了“代理窗口”,為群眾提供面對面的服務(wù)。如為了方便市民車輛停放,新規(guī)劃增設(shè)了自行車、摩托車、小車臨時停車標(biāo)志線;發(fā)放“溫馨告知卡”,對違規(guī)違章行為進(jìn)行提示、先予告知;在主要道路進(jìn)行不間斷巡視,對違規(guī)違章行為給予及時的提示,使行人能夠隨時了解有關(guān)規(guī)定,引導(dǎo)市民養(yǎng)成自覺行為;對未按門前“三包”要求管理門店的單位和個人,實(shí)行提示管理,使其自覺搞好各自門前的管理等,使城區(qū)秩序逐步實(shí)現(xiàn)有序化。城市管理點(diǎn)多面廣與市民生活密切相關(guān),隨著人文素質(zhì)的提升,領(lǐng)導(dǎo)和群眾對城市管理工作要求提高,必須轉(zhuǎn)變管理理念,將城市管理工作逐步從管理向服務(wù)的角色轉(zhuǎn)換,通過執(zhí)法為民的工作,讓群眾明白城管執(zhí)法的重要性,進(jìn)而理解和支持城管工作。
四、增強(qiáng)宣傳意識,營造“人民城市人民管”的良好社會氛圍。宣傳教育工作是戰(zhàn)斗力,城管執(zhí)法盡管走了不短的歷程,但其職能還沒有被廣大市民所了解和認(rèn)知,更沒有給予充分理解和支持,因此加強(qiáng)宣傳教育是提高和加強(qiáng)城市管理水平的有效途經(jīng)。我局從09年元月起推出了《石城城管》簡報(bào),旨在宣傳有關(guān)城市管理的法律法規(guī),及時真實(shí)的反映城管工作動態(tài),以贏得社會各界關(guān)心、理解、幫助城管工作進(jìn)而推動城市管理。采取明確城市管理以服務(wù)社會發(fā)展、服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、提升城市品位為管理目的,充分利用宣傳媒體,采取標(biāo)語橫幅、出動宣傳車等形式,宣傳城市管理方面的法律、法規(guī)和政策。如城管與學(xué)校師生攜手治理校園的周邊環(huán)境,既美化了環(huán)境,又在師生中開展了一場別開生面的城市管理的 ……(未完,全文共2226字,當(dāng)前僅顯示1415字,請閱讀下面提示信息。
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