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物業(yè)公司保潔員先進事跡匯報--愛崗敬業(yè) 無私奉獻

發(fā)表時間:2009/3/27 18:43:05


  愛崗敬業(yè)無私奉獻
  尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)同志們,大家好!
  今天我能站在這里向大家匯報我的思想和工作感到非常的自豪。感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這么一個讓大家了解和認(rèn)識我的機會,也感謝大家能夠靜下心來聆聽我的心聲。我叫桑佰榮,是達源物業(yè)奔三小區(qū)一名普通的保潔員,從事保潔工作幾年來,我一直以“寧愿一人臟,換來萬家凈”為信條,特別是2006年以來,我認(rèn)真執(zhí)行公司標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)和親情服務(wù),在平凡的崗位上實現(xiàn)自己的人生價值,贏得了業(yè)主和領(lǐng)導(dǎo)的好評。下面我從以下幾個方面匯報我的思想工作。
  克服困難,不畏勞苦,辛勤付出
  由于奔三小區(qū)當(dāng)初沒有保安,所以從外墻到單元到住戶家貼滿了小廣告,樓道墻壁上到處是亂涂亂畫的污跡,裝修工人圖省事,直接從陽臺往草坪上扔水泥、沙子、玻璃碎片,給保潔工作造成了
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洗身體,換下臟的衣物,忙完一切送姐姐走的時候,姐姐說了幾句話讓我至今難忘“小妹,你做的這些,換成我都未必做得到。”我笑著說:“當(dāng)你看到老人孤單的躺在床上,誰都不會考慮別的,只要老人的身體健康,我們還有什么放不下的”。等到婆婆病有些好轉(zhuǎn),有一天晚上婆婆握住我的手,我看到婆婆的淚水溢出了眼眶,對我說:“孩子,你瘦了,都是媽媽拖累了你!蔽乙部蘖耍矣X得做的一切都是值得的,我的母親已經(jīng)76歲了,本來是我應(yīng)該孝敬她老人家的時候,可老人都為了支持我的工作,幫我照顧孩子,那么大歲數(shù)每天還要做飯,接送孩子上學(xué),有病了都從來沒有給我打一個電話,等我回到家,看到母親疲憊的身體,夜里常常淚流滿面,多次想放棄這份工作都是母親及時的話語“說人呢,無論干哪一行,都要實實在在的去干,不能半途而廢,干就干出名堂來!庇捎谟辛四赣H作為堅強后盾,使我每天都能充滿激情的去干工作。
  以人為本,親情服務(wù),感動上帝
  住戶的需求就是我們的工作內(nèi)容,住戶的滿意就是我們的工作標(biāo)準(zhǔn)。在做好日常保潔工作的基礎(chǔ)上,我還能夠主動與住戶進行溝通和交流,建立良好的人際關(guān)系,取得小區(qū)住戶的理解和支持,讓辛苦一輩子的老人住得更舒適,讓離家在外的創(chuàng)業(yè)者更放心,通過我的努力,把一個干凈整潔的小區(qū)送到每個住戶心田。在工作中經(jīng)常見到老大娘拎著很多東西,吃力的往家走,每次我都急忙迎上去,接過東西,把老人送上樓。冬天到了,幫助外面有車的住戶取棉被,幫助住戶收拾東西,無論做任何事,我覺得得是我應(yīng)該做的。有付出就有回報,由于家離單位遠,每次下雪,我都早上兩三點鐘從家打車到單位,最讓我感動的是無論大雪小雪都會有很多住戶幫助我清掃積雪,那種感覺非常溫暖。2002年初,以住戶周師傅為代表業(yè)主多次給我寫表揚信,我都極力的阻止他們,我對他們說,這些都是我應(yīng)該做的,群眾的眼睛是雪亮的,他們的舉動是發(fā)自內(nèi)心的。2006年9月,小區(qū)居民周喜武、苑國華、韓保軍、延輝、邢小明等聯(lián)名代表全小區(qū)居民,再次給公司聯(lián)名寫感謝信。他們在信中說:自2004年正月住進小區(qū)以來,他們多次被公司保潔員桑柏榮同志的工作熱情所感動,桑柏榮同志認(rèn)真執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)和親情服務(wù),主動提高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),天天清掃,樓道內(nèi)摸不到灰塵,區(qū)域內(nèi)看不到任何雜物。冬季每逢下雪,她都提前上班,頂風(fēng)冒雪,默默地清掃積雪,有些居民被她的敬業(yè)行為感動了,就主動來幫助她清掃,到了中午桑柏榮就主動出錢給大家買工作餐。她視園內(nèi)居民為親人,她看到誰家的活忙不過來就主動幫助干,老人婦女從市場買東西多時,上樓不方便,她就主動幫助拿。就這樣時間長了,有些老人把她當(dāng)成了親女兒,年輕人把她當(dāng)成了親姐姐,有什么家常嗑都愿意跟她聊,大家一致認(rèn)為,這樣的保潔員難找呀。住戶都給了我這么多的感激之情,組織上也沒有忘記我,給了我很多的榮譽。2006年三四季度,還給我發(fā)了榮譽證書,俗話說“ ……(未完,全文共2396字,當(dāng)前僅顯示1523字,請閱讀下面提示信息。收藏《物業(yè)公司保潔員先進事跡匯報--愛崗敬業(yè) 無私奉獻》