煙草客戶服務(wù)中心副主任競崗演講

　　
　　各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：
　　大家好！
　　我競聘的崗位是客戶服務(wù)中心副主任，從91年至今，已在業(yè)務(wù)戰(zhàn)線工作近14年，曾負(fù)責(zé)省外卷煙調(diào)撥、網(wǎng)建、基層隊(duì)部隊(duì)
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，負(fù)責(zé)本市卷煙營銷、客戶關(guān)系管理和售后服務(wù)工作。并對有關(guān)客戶關(guān)系管理、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和卷煙價(jià)格管理的內(nèi)容的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督落實(shí)。負(fù)責(zé)卷煙營銷活動(dòng)的策劃、組織和實(shí)施，建立健全服務(wù)體系。及時(shí)掌握市場動(dòng)態(tài)和客戶需求信息，將重大市場變動(dòng)和客戶意見及時(shí)上報(bào)決策層，適時(shí)提出適合本市的經(jīng)營方針、營銷策略和可行性方案。同時(shí)在客戶關(guān)系管理體系的指導(dǎo)下，組織客戶經(jīng)理開展客戶滿意度調(diào)查、客戶拜訪和客戶測評等工作，負(fù)責(zé)對本局營銷人員的管理，對營銷人員的痕跡工作進(jìn)行督促、檢查和指導(dǎo)。
　　明確了職責(zé)和目的，一旦競聘成功，我將認(rèn)真負(fù)責(zé)的履行好客戶服務(wù)中心副主任的職責(zé)，積極配合主任工作，完成局領(lǐng)導(dǎo)交待的各項(xiàng)任務(wù)，為我煙草貢 ……（未完，全文共604字，當(dāng)前僅顯示384字，請閱讀下面提示信息。收藏《煙草客戶服務(wù)中心副主任競崗演講》）