產(chǎn)品銷(xiāo)售工作計(jì)劃

　　通過(guò)推廣it資源管理的平臺(tái)，因而建立某某公司的市場(chǎng)環(huán)境，業(yè)務(wù)邏輯，并與傳統(tǒng)業(yè)務(wù)相互促進(jìn)，形成良性健康的拓展前景，這是某某公司市場(chǎng)部近期的主要工作目標(biāo)。
　　企業(yè)宗旨：始終堅(jiān)持“以技術(shù)求發(fā)展、以質(zhì)量求生存、以信譽(yù)交朋友”，用科學(xué)的設(shè)計(jì)和先進(jìn)的施工為用戶創(chuàng)造一個(gè)確保計(jì)算機(jī)的可靠性、使用壽命及工作人員身心健康的工作環(huán)境。
　　企業(yè)信條：精神是支柱、團(tuán)結(jié)是力量、紀(jì)律是保證、信譽(yù)是生命
　　質(zhì)量服務(wù)理念：1>99
　　某某公司依靠科學(xué)化的管理，本著敬業(yè)、專(zhuān)業(yè)、創(chuàng)新的某某精神，不滿足于已經(jīng)在政府機(jī)關(guān)、金融系統(tǒng)、郵電通信、保險(xiǎn)、電力、石化、軍隊(duì)機(jī)構(gòu)等行業(yè)取得的業(yè)績(jī)，正在與時(shí)俱進(jìn)、再造輝煌！
　　以市場(chǎng)導(dǎo)向?yàn)楹诵模卣箍蛻舻男枨�，以信息技術(shù)產(chǎn)品服務(wù)為線索，擴(kuò)展市場(chǎng)占有率。
　　以行業(yè)龍頭為核心，供應(yīng)鏈為線索，向中國(guó)電信，中國(guó)移動(dòng)，房地產(chǎn)
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程，產(chǎn)品安裝申報(bào)流程，產(chǎn)品撤場(chǎng)申報(bào)流程，渠道代理商協(xié)議簽定流程，渠道代理商撤消流程，產(chǎn)品銷(xiāo)售合同審批流程，渠道代理商獎(jiǎng)勵(lì)審批流程等等。
　　1．4、知識(shí)交流環(huán)境
　　1．4．1、產(chǎn)品知識(shí)講座
　　1．4．2、產(chǎn)品推廣技巧研討會(huì)
　　1．4．3、產(chǎn)品問(wèn)題及解決方案知識(shí)庫(kù)
　　1．5、客戶體驗(yàn)環(huán)境
　　在公司內(nèi)部建立代理產(chǎn)品的體驗(yàn)環(huán)境，邀請(qǐng)客戶或代理商代表人員上門(mén)或通過(guò)網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程控制體驗(yàn)產(chǎn)品的運(yùn)行效果。
　　1．6、技術(shù)支持
　　向客戶或代理商提供技術(shù)咨詢，根據(jù)產(chǎn)品技術(shù)知識(shí)庫(kù)查詢相關(guān)信息，反饋和轉(zhuǎn)達(dá)問(wèn)題的解決方案，現(xiàn)場(chǎng)或在電話中解決技術(shù)問(wèn)題。
　　1．7、渠道市場(chǎng)管理
　　為促進(jìn)產(chǎn)品銷(xiāo)售、資金的快速流通，讓渠道市場(chǎng)在良性競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境下健康成長(zhǎng)，防止出現(xiàn)廠家、渠道、直銷(xiāo)人員在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中產(chǎn)生沖突，影響我公司的業(yè)務(wù)收入，從而建立優(yōu)良的渠道管理體系。
　　1．7．1、明確渠道分工，優(yōu)化渠道層次結(jié)構(gòu)：
　　1) 優(yōu)先支持增值服務(wù)商建設(shè)下級(jí)渠道。
　　增值服務(wù)商以低端產(chǎn)品押貨、物流分銷(xiāo)和渠道支持為主要定位
　　銀牌增值代理商的銷(xiāo)量全部計(jì)入增值服務(wù)商
　　2) 增值代理商保證質(zhì)量。
　　強(qiáng)化增值代理商對(duì)客戶、行業(yè)和項(xiàng)目的定位跟蹤，提高做單成功率
　　3) 對(duì)不同類(lèi)型渠道制定不同考核獎(jiǎng)懲制度。
　　對(duì)增值服務(wù)商設(shè)立臺(tái)階獎(jiǎng)勵(lì)以強(qiáng)化承諾額管理，并設(shè)立物流獎(jiǎng)勵(lì)
　　對(duì)增值代理商設(shè)產(chǎn)品推廣獎(jiǎng)，加大項(xiàng)目支持政策傾斜
　　4) 對(duì)二級(jí)渠道（代理商）簽約，納入渠道管理體系
　　1．7．2、細(xì)化渠道考核政策，引導(dǎo)渠道健康發(fā)展
　　1) 增值服務(wù)商考核銷(xiāo)售額、二級(jí)渠道建設(shè)數(shù)量、二級(jí)渠道建設(shè)質(zhì)量及均衡度、對(duì)二級(jí)渠道供貨及時(shí)率、市場(chǎng)活動(dòng)等。
　　代理協(xié)議設(shè)考核臺(tái)階和物流獎(jiǎng)勵(lì)，其他項(xiàng)目設(shè)立“年度最佳分銷(xiāo)獎(jiǎng)”進(jìn)行考核
　　2) 增值代理商的考核：總體銷(xiāo)售額、中高端產(chǎn)品比例、行業(yè)活動(dòng)等。
　　通過(guò)設(shè)立“產(chǎn)品推廣獎(jiǎng)”和“項(xiàng)目合作獎(jiǎng)” 進(jìn)行考核
　　3) 代理商（二級(jí)）：考核銷(xiāo)售額
　　1．7．3、加強(qiáng)渠道的管理、支持及培訓(xùn)，提高代理的積極性及銷(xiāo)售能力。
　　1) 制定嚴(yán)格、科學(xué)、合理的價(jià)格體系。監(jiān)控價(jià)格秩序，保證代理商利潤(rùn)空間。
　　2) 區(qū)分不同代理（增值服務(wù)商及增值代理商、某某及非某某渠道），提供不同的支持方式。
　　3) 區(qū)分代理不同人員需求，提供相應(yīng)的培訓(xùn)，提高代理售前咨詢和營(yíng)銷(xiāo)能力。
　　2、直接銷(xiāo)售
　　2．1、銷(xiāo)售人員技巧培訓(xùn)
　　2．1．1、目標(biāo)設(shè)定的原則
　　2．1．2、時(shí)間管理的原則
　　2．1．3、個(gè)人績(jī)效與團(tuán)隊(duì)績(jī)效
　　2．1．4、化解沖突、攜手合作
　　2．1．5、銷(xiāo)售人員的客戶服務(wù)
　　2．1．5．1、不同視角看服務(wù)
　　2．1．5．2、積極服務(wù)的步驟
　　2．1．5．3、應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)性的客戶，將投訴變成機(jī)會(huì)
　　2．1．6、銷(xiāo)售人員解決問(wèn)題技巧
　　2．1．6．1、解決問(wèn)題的流程
　　2．1．6．2、常用工具
　　2．1．7、建立個(gè)人客戶關(guān)系
　　2．1．8、電話直銷(xiāo)
　　2．1．9、踩點(diǎn) ……（未完，全文共2639字，當(dāng)前僅顯示1678字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《產(chǎn)品銷(xiāo)售工作計(jì)劃》）