銀行優(yōu)質(zhì)服務(wù)朗誦稿

　　銀行優(yōu)質(zhì)服務(wù)朗誦稿
　　就象翅膀之于鳥兒，服務(wù)是靈魂！
　　就象翱翔之于雄鷹，服務(wù)是精神！
　　服務(wù)是我們工商銀行永恒的宗旨和理念！爭做服務(wù)標(biāo)兵，爭當(dāng)服務(wù)明星，努力成為支行經(jīng)營形象的標(biāo)桿、服務(wù)理念的使者，是我們每一位工行人身體里不息的脈搏！
　　電子顯示牌上，不知疲倦地滾動著 “八要、九不、十做到”，那就象一面面光亮的鏡子，時刻提醒著我們牢
……（新文秘網(wǎng)http://jey722.cn省略285字，正式會員可完整閱讀）……　
業(yè)務(wù)環(huán)境。
　　把客戶真正地放在第一位，是我們追求的最高的服務(wù)境界！急客戶之所急，把客戶當(dāng)做自己的親人；想客戶之所想，把客戶當(dāng)成是自己的朋友；維護(hù)客戶的利益，為客戶提供超值服務(wù)，關(guān)心客戶的發(fā)展，為客戶積極排憂解難：客戶在營業(yè)大廳不小心遺失了重要物品乃至現(xiàn)金，不用擔(dān)心，不用著急，我們的大堂引導(dǎo)員、保安員，總會幫您認(rèn)真保管、主動聯(lián)系完整歸還；客戶在使用我們的業(yè)務(wù)產(chǎn)品過程中遇到了任何疑難，只要一個電話，我們的售后服務(wù)將以最及時最貼心的方式送到您的身邊……
　　為客戶辦實事，辦好事，當(dāng)好客戶的 “貼心人”。支行上下積極轉(zhuǎn)變思想觀念，增強服務(wù)意識，深化服務(wù)內(nèi)涵，在營銷中融入體貼入微、周到細(xì)致的服務(wù)，又在良好的服務(wù)中贏得了客戶的信賴和認(rèn)同，他們?yōu)榭蛻袅可矶ㄗ霎a(chǎn)品套餐和理財方案，或者，結(jié)合客戶的實際情況與需要，宣傳營銷適合的業(yè)務(wù)產(chǎn)品。客戶的卡快到期了，專管員會及時地電話通知其進(jìn)行更換，以免影響正常使用；我行推出新的理財產(chǎn)品了，客戶經(jīng)理會在第一時間向客戶介紹和講解，通知客戶及時認(rèn)購……
　　一棵小草，可以映襯春天，一滴水珠，能夠折射陽光！每一位員工對服務(wù)工作的努力和付出，都用精神的怡人和心靈的明凈，為客戶帶去了春天般的溫暖，為客戶帶去陽光般的燦爛！
　　金融改革大潮風(fēng)起云涌，工行發(fā)展事業(yè)日新月異�？v然時間就象一條不可阻擋地奔流的江河，淘盡無數(shù)工作的忙碌、生活的操勞，也帶走了一些銘刻進(jìn)記憶深處的歲月光影。然而，當(dāng)我們回首之際，可 ……（未完，全文共1257字，當(dāng)前僅顯示799字，請閱讀下面提示信息。收藏《銀行優(yōu)質(zhì)服務(wù)朗誦稿》）