2008年,隨著黨的十七大的召開(kāi),公司營(yíng)維_改革的深入開(kāi)展。中國(guó)共青團(tuán)井陘網(wǎng)通公司支部在團(tuán)縣委和縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以_理論為指導(dǎo),緊緊圍繞“三個(gè)代表”精髓,以改革總攬全局,團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)廣大干部職工,認(rèn)真貫徹黨的方針政策,堅(jiān)持我公司“以人為本,服務(wù)至上,強(qiáng)化管理,提高效益”的企業(yè)精神,努力加強(qiáng)團(tuán)支部的建設(shè),提高公司團(tuán)員的政治思想素質(zhì),以共青團(tuán)的優(yōu)良傳統(tǒng)來(lái)促進(jìn)企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展,收到了很好的效果。
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主要內(nèi)容的專項(xiàng)整治工作,重點(diǎn)解決了基層文明服務(wù)、文明辦公等方面存在的問(wèn)題。有針對(duì)性制定了文明服務(wù)、文明行為規(guī)范。為鞏固工作效果,我公司將這次整頓與內(nèi)“崗位職責(zé)考核辦法”有機(jī)結(jié)合,嚴(yán)明了獎(jiǎng)懲,嚴(yán)格了考核。整頓后,全體員工尤其是廣大團(tuán)員精神面貌有了明顯改觀,服務(wù)態(tài)度、辦事效率有了明顯進(jìn)步。
二、全員業(yè)務(wù)大比武,爭(zhēng)創(chuàng)“青年文明號(hào)”
根據(jù)團(tuán)縣委會(huì)議精神,我們?cè)谌鹃_(kāi)展了爭(zhēng)創(chuàng)“青年文明號(hào)”活動(dòng)。工作中,我們首先對(duì)各單位團(tuán)員進(jìn)行了
動(dòng)員,專門召開(kāi)團(tuán)會(huì)對(duì)此項(xiàng)工作進(jìn)行了安排部署,明確了團(tuán)員在這次活動(dòng)中的作用和責(zé)任。其次,各崗位根據(jù)本工種特點(diǎn),制定了嚴(yán)格的業(yè)務(wù)規(guī)程和服務(wù)制度,規(guī)范了標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格了考核。三是在全公司開(kāi)展業(yè)務(wù)大比武活動(dòng),各單位根據(jù)自身實(shí)際制定相應(yīng)措施,對(duì)本業(yè)務(wù)進(jìn)行強(qiáng)化學(xué)習(xí)練兵。尤其是營(yíng)業(yè)、機(jī)線等窗口單位進(jìn)行了“優(yōu)質(zhì)服務(wù)、熱情服務(wù)、文明服務(wù)”活動(dòng),使電信服務(wù)水平不斷提高。四是在全公司范圍內(nèi)推行“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”,即用戶在我公司投訴,任何部門任何人均要對(duì)投訴負(fù)責(zé),不得推諉、拖拉,如出現(xiàn)問(wèn)題就要嚴(yán)格追究首問(wèn)責(zé)任人責(zé)任。
三、開(kāi)展豐富多彩的團(tuán)內(nèi)文化活動(dòng)
為進(jìn)一步加強(qiáng)團(tuán)內(nèi)文化,豐富團(tuán)員和職工的業(yè)余文化生活,公司從實(shí)際入手,狠抓了團(tuán)內(nèi)精神文明建設(shè)。首先為了突出團(tuán)內(nèi)職工的集體意識(shí),團(tuán)支部將團(tuán)員的生日登記造冊(cè),每逢職工過(guò)生日,我們都將送去一張由團(tuán)支部書(shū)記親自簽字的賀卡及鮮花,讓團(tuán)員充分體會(huì)到集體的溫暖;其次根據(jù)目前存在的一些紀(jì)律渙散、團(tuán)內(nèi)職工業(yè)余生活貧乏等現(xiàn)象,公司組織了爬山比賽,業(yè)務(wù)技能練功比賽等活動(dòng),并對(duì)成績(jī)優(yōu)異者進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。
四、2009年工作謀劃
明年,我公司團(tuán)支部將繼續(xù)按照 ……(未完,全文共1435字,當(dāng)前僅顯示912字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。
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