2008年銀行儲蓄所柜員年度總結述職報告

　　
　　尊敬的各位領導、同志們：
　　你們好！
　　我叫...現(xiàn)在，我將這三個月來的工作、學習情況向大家總結匯報一下。
　　我所在的崗位是..的服務窗口，我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知...的儲蓄所是最忙的，每天每位同志的業(yè)務平均就要達到近兩百筆
……（新文秘網(wǎng)http://jey722.cn省略241字，正式會員可完整閱讀）……　
賠了錢，但是這并不影響我對這份工作的積極性，反而更加鞭策我努力的學習業(yè)務技能和理論知識。
　　。。所位于城鄉(xiāng)結合部，有著密集的人口。在儲蓄所的周圍有很多領社保和醫(yī)保的下崗、退休工人，也有好幾所學校。文化層次各不相同，每天都要為各種不同的人服務。我時刻提醒自己要從細節(jié)做起。把行里下發(fā)的各種精神與要求落實到實際工作中，細微化，平民化，生活化。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么。
　　所里經(jīng)常會有外地來的務工人員或?qū)W生來辦理個人匯款，有的人連所需要的憑條都不會填寫，每次我都會十會細致的為他們講解填寫的方法，一字一句的教他們，直到他們學會為此。臨走時還要叮囑他們收好所寫的回單，以便下次再匯款時再寫。當為他們每辦理完匯款業(yè)務的時候，他們都會不斷的我表示感謝。也許有人會問。個人匯款在儲蓄所只是一項代收業(yè)務。并不能增加所里的存款額，為什么還要這么熱心的去做，但是我認為，用心來為廣大顧客服務，才是最好的服務。當我聽到外邊顧客對我說：你的活兒干的真快……那個小妹兒態(tài)度真不錯……。。就是好……這樣的話的時候。我心里就萬分的高興，那并不光是對我的表揚，更是對我工作的認可，更是對我工作的激勵。
　　新的一年里我為自己制定了新的目標，那就是要加緊學習， ……（未完，全文共1065字，當前僅顯示677字，請閱讀下面提示信息。收藏《2008年銀行儲蓄所柜員年度總結述職報告》）