（國稅局黨組）抓行風建設情況的匯報

目錄/提綱：……
一、切入難點抓整頓，確保三個到位，筑牢行風建設根基
一是認真排查，全面揭示行風癥結
二是組織會診，認真剖析問題原因
三是對癥下藥，全力治愈各種頑癥
二、突出重點抓督查，實施三項舉措，拓展行風建設內(nèi)涵
三、圍繞熱點抓評議，嚴把三道關口，深化行風建設成果
一是強化組織領導
二是周密部署安排
三是制定評議辦法
三是嚴禁任何單位和個人在評議過程中弄虛作假，違背評議活動的嚴肅性
……
持之以恒抓行風求真務實樹形象
　　多年來，我局黨組一貫高度重視行風建設，始終把行風建設擺在重要位置，作為國稅工作的一件大事來抓，持之以恒地扎實開展好行風建設，有力地推動了各項國稅工作的順利完成，在社會上樹立了良好形象。特別是某年，在進一步鞏固和擴大“效能建設年”活動成果的基礎上，通過開展機關作風教育整頓、公開評議機關、“三創(chuàng)三滿意”等活動，切實加強行風建設，取得了明顯成效，贏得了地方黨委政府的高度贊譽和社會各界尤其是納稅人的廣泛好評。我們的主要做法是：
　　一、切入難點抓整頓，確保三個到位，筑牢行風建設根基
　　為進一步鞏固和提高某年在全市國稅系統(tǒng)開展的“效能建設年”活動的豐碩成果，繼續(xù)保持和發(fā)揚多年以來我局在行風建設方面取得的優(yōu)異成績，按照市委、市政府統(tǒng)一部署的“優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境，為‘兩個率先’服務”為主題的教育整頓活動要求，我局從自身實際出發(fā)，結合在全市國稅系統(tǒng)開展的“三創(chuàng)三滿意”活動，以機關作風教育整頓活動為抓手，自加壓力，切入國稅部門行風建設中的難點，狠抓機關作風整頓，確保三個到位，努力筑牢行風建設堅實根基。
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訂的整改方案進行嚴格認真的審核過堂把關，層層簽訂《整改責任狀》，明確整改時限，落實整改責任。對行動不快捷，措施不得力的單位和個人，一律予以嚴格追究。對思想認識不充分，查糾不透徹的單位及個人添加“小鍋菜”，對癥下良藥，重點治愈了有些單位查糾不實，只圖過關，怕問題暴露得多會“有損自己的形象”等頑癥。
　�、骋越ㄕ铝⒅茷槁淠_點，確保長效規(guī)范到位。我們在狠抓查糾整改的同時，尤為注重機關作風教育整頓的實效性和長效性，始終堅持“遠近結合，標本兼治”的原則，按照“效能建設年”活動中建章立制具體落實計劃和時間表，對各部門、各單位各自業(yè)務范圍內(nèi)的現(xiàn)有制度措施進行一次全方位、立體式的嚴格篩選疏理，在認真組織調(diào)查研究和廣泛征求意見的基礎上，對需要保留、修改完善和重新制定的規(guī)章制度進行認真的分類篩選，并分類規(guī)范匯編成冊。從規(guī)范稅收執(zhí)法到嚴格行政管理，形成了一套較為完善的制度機制，使每個工作環(huán)節(jié)、每個工作流程、每個具體事項，都有章可循，有據(jù)可依，減少工作中的主觀性、隨意性和盲目性。
　　通過歷時個月的機關作風教育整頓活動的開展，“效能建設年”活動的成果得到了進一步的鞏固和提高，尤其是長期以來一直為人稱道的我局的行風建設根基更加扎實、更加牢固，同時，也為下半年的督查和評議工作奠定了基礎。
　　二、突出重點抓督查，實施三項舉措，拓展行風建設內(nèi)涵
　　隨著“稅收經(jīng)濟觀”不斷深入人心，干部隊伍素質(zhì)的不斷提高，以及稅收服務由過去的職業(yè)道德行為轉(zhuǎn)變?yōu)樨撚蟹韶熑蔚男姓䦂?zhí)法行為，行風建設的重點便逐漸從過去的“吃拿卡要報”等廉潔行為轉(zhuǎn)變?yōu)槎愂辗⻊招袨�。而稅收服務行為的良好養(yǎng)成，必須以完善的督查機制和有力的督查成效作保障。為此，市局黨組決定出實招抓督查，出重拳促服務，從擦亮國稅窗口做起，大力實施三項舉措，積極拓展行風建設內(nèi)涵。
　　⒈實施突擊暗訪，確保掌握實情。我局一改以往系統(tǒng)內(nèi)部人員熟面孔突擊檢查等難以深層次掌握真實情況的明查暗訪方式，特別邀請了兩名做事認真負責且精通財務、稅收業(yè)務的特約行風監(jiān)督員組成暗訪小組，主要從服務態(tài)度和服務質(zhì)量方面，以納稅人的身份，就有關具體涉稅事宜如何操作、稅收業(yè)務咨詢及稅收政策執(zhí)行等事項，對全市所有駐城分局和部分基層分局的服務窗口進行了為期天的深層次跟蹤暗訪。這次暗訪的結果客觀、實在，基本上反映出了基層一線窗口建設的概況，總體上看，全市國稅系統(tǒng)的稅收服務水平和服務質(zhì)量較以往明顯提高，整體效能大為改觀，各單位也都能做到辦稅服務廳規(guī)范整潔，辦公秩序井然有序，稅務干部統(tǒng)一著裝、掛牌佩章上崗，窗口人員文明服務熱情周到。但同時，暗訪中也發(fā)現(xiàn)有些干部為納稅人服務的觀念、意識樹立得還不牢，思想作風、工作作風還不實，業(yè)務素質(zhì)、業(yè)務水平還不高，大局意識、集體榮譽感還不強，規(guī)范管理、長效管理還不夠，抓落實、抓養(yǎng)成還不夠到位，等等。并且，還挖掘出一些一般明查暗訪難以發(fā)現(xiàn)的、不容忽視的、深層次的問題，如極個別干部不僅服務態(tài)度較差，而且答復納稅人的隨意性太大，直接影響到國稅形象等。這些問題的存在，使我們更加堅信，優(yōu)化稅收服務工作任重而道遠，必須持之以恒地常抓不懈，方能奏效。
　�、苍锻▓螅_保如實反饋。為切實將此次暗訪的成果轉(zhuǎn)化為全面提升稅收服務層次的實實在在的“無形資產(chǎn)”，市局隨即專門組織召開了由各縣級局一把手和市局機關各行政、事業(yè)單位負責人參加的全市國稅系統(tǒng)稅收服務情況通報暨評析會議。會上，市局領導對暗訪情況作了原汁原味的通報和詳盡的評析，對暗訪中存在問題和表現(xiàn)較好的單位、個人均予以點名批評和表揚，并責成各單位對有問題的單位和個人必須動真硬碰予以懲戒，整改和獎懲情況由市局統(tǒng)一過堂把關�！耙话咽帧眰冎鹨辉跁献髁吮響B(tài)發(fā)言，聯(lián)系實際，排問題、查原因、定措施、表決心，并達成了“對存在的問題要出重拳解決”、“抓服務不僅要抓前臺，而且要抓后臺，要抓全系統(tǒng)全方位的服務”、“抓服務要抓長效，要 ……（未完，全文共5923字，當前僅顯示2080字，請閱讀下面提示信息。收藏《（國稅局黨組）抓行風建設情況的匯報》）