臺(tái)線績(jī)效管理工作總結(jié)

　　今年以來，市中分公司在**公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和支持下，在公司各職能部的幫助和指導(dǎo)下，在分公司全體員工的共同努力下，臺(tái)線績(jī)效管理管理工作取得了一定的成績(jī)。
　　一、分公司臺(tái)線績(jī)效管理開展的基本情況
　　市中分公司地處**市西湖區(qū)，管轄范圍為東面、北面以京九鐵路、西面以贛江、南面以洪城路、站前路、站前西路為界、供電量至11月已完成15.9億千瓦時(shí)。
　　截至10月底，市中分公司轄區(qū)內(nèi)主要由1個(gè)220kv變電站、11個(gè)變電站、3個(gè)10kv開關(guān)站、**電廠中壓站供電，10kv線路總長(zhǎng)266公里，共有公用線路125條、公變臺(tái)區(qū)1536個(gè)，專線69條、專線容量273115kva。市中分公司現(xiàn)有人員301人，設(shè)有反竊電大隊(duì)、用電稽查大隊(duì)、營業(yè)班、微機(jī)審核班、專線班、裝表班、單相表班、配表班、巡線班、材料班、線路維護(hù)班2個(gè)、臺(tái)線班共有8個(gè)班（其中臺(tái)線
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為保證臺(tái)線績(jī)效管理工作能落到實(shí)處、能見成效，分公司制定了完善的考核辦法，將臺(tái)線管理員的月效益工資（獎(jiǎng)金）與售電量、線損、電費(fèi)回收、售電均價(jià)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)掛鉤，打破責(zé)任不清、績(jī)效不明的局面，做到獎(jiǎng)勤罰懶、多勞多得，按時(shí)兌現(xiàn)。
　　3、修訂崗位職責(zé)、簽訂臺(tái)線績(jī)效管理責(zé)任狀
　　根據(jù)分公司崗位及職能的變動(dòng)，修訂各崗位職責(zé)，明確各崗位職責(zé)，劃分售電量、電費(fèi)回收、線損、售電均價(jià)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)指標(biāo)，簽訂各級(jí)臺(tái)線績(jī)效管理責(zé)任狀，分公司與公司簽訂、班組與分公司簽訂、臺(tái)線管理員與班組簽訂，指標(biāo)層層分解、層層落實(shí)、層層考核。
　　4、發(fā)揚(yáng)市中分公司能打硬仗、不怕苦不怕累的風(fēng)格
　　市中分公司共有公用線路125條、臺(tái)區(qū)1543臺(tái)，管轄范圍主要為老城區(qū)，線路復(fù)雜、城中村多、表計(jì)安裝位置分散、居民樓都有防盜門、對(duì)講門，幾乎是每家每戶敲門，受了不少誤解和委屈，進(jìn)入城中村有如進(jìn)了迷宮，工作量大、難度高，臺(tái)線班充分發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)合作精神，互相幫助，相互配合，分公司組織指導(dǎo)組對(duì)困難員工重點(diǎn)幫扶、難度高的加強(qiáng)力量，推行臺(tái)線資料樣板，做到臺(tái)線資料“五統(tǒng)一”臺(tái)區(qū)資料卡、低壓網(wǎng)絡(luò)圖、抄表路徑圖、客戶資料表與現(xiàn)場(chǎng)完全一致。
　　公司領(lǐng)導(dǎo)多次帶隊(duì)，親自到現(xiàn)場(chǎng)檢查、逐一核對(duì)臺(tái)線資料，檢查臺(tái)線績(jī)效管理工作開展情況，分公司針對(duì)公司臺(tái)線績(jī)效管理驗(yàn)收組的整改意見，將每一條意見都落實(shí)了責(zé)任人，要求各臺(tái)線班制定臺(tái)線資料整理倒排時(shí)間計(jì)劃表，每天按計(jì)劃保質(zhì)保量完成，每天向分公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)完成情況，分公司組織人員掛靠各班進(jìn)行督促、協(xié)助、不定期抽查，分公司每周一、三、五晚上定期召開臺(tái)線績(jī)效管理協(xié)調(diào)會(huì)，及時(shí)解決各班組實(shí)際問題。臺(tái)線管理員自覺犧牲休息日、不分白天黑夜，頂風(fēng)冒雨，白天外出核實(shí)資料畫出草圖，晚上上機(jī)畫圖，整理資料。涌現(xiàn)出很多感人的事跡。
　　5、取得的成績(jī)
　　目前線路、臺(tái)區(qū)清理工作已全面完成，資料整理率100％。臺(tái)線資料已實(shí)現(xiàn)了動(dòng)態(tài)管理，對(duì)新增的線路和臺(tái)區(qū)已建立檔案并逐步進(jìn)行分割、清理工作。
　　市中分公司通過今年臺(tái)線績(jī)效管理綜合線損與去年同期降低了5.3個(gè)百分點(diǎn)，少損失電量約9000萬度，客戶總數(shù)由原21.5萬戶提高到23萬戶、月抄表戶數(shù)由原來11.8萬戶、增加到現(xiàn)在月抄表戶數(shù)23萬戶，反竊電超過顯著追補(bǔ)電費(fèi)和違約電費(fèi)共1600萬元。優(yōu)質(zhì)服務(wù)實(shí)現(xiàn)零投訴，**在2007年行風(fēng)評(píng)議取得第一名、市中分公司在**評(píng)比中獲得第三名。
　　三、存在不足和下步打算
　　承認(rèn)不足是勇氣、改正不足是骨氣，臺(tái)線績(jī)效管理是一項(xiàng)不斷提高、不斷創(chuàng)新的工作，雖然目前我們?nèi)〉靡欢ǔ煽?jī)，達(dá)到一定目的，但也存在一些不足。
　　1、由于**客戶新增、變壓器增容、負(fù)荷調(diào)整頻繁、客戶表計(jì)被盜、客戶竊電現(xiàn)象嚴(yán)重等情況，使得線路、臺(tái)區(qū)、客戶資料異動(dòng)很頻繁，分公司已安排專人負(fù)責(zé)異動(dòng)管理，但有時(shí)難以做到及時(shí)更新、跟進(jìn)，分公司將進(jìn)一步明確管理流程，明確資料異動(dòng)時(shí)間，保證臺(tái)線管理資料準(zhǔn)確性。
　　2、部分箱式、干式公變及互倒點(diǎn)因種種原因存在著考核表無法安裝的現(xiàn)象，分公司將全力配合公司有關(guān)部門按公司的統(tǒng)一部署盡快整改安裝到位。
　　3、不斷完善臺(tái)線基礎(chǔ)資料，進(jìn) ……（未完，全文共2650字，當(dāng)前僅顯示1684字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《臺(tái)線績(jī)效管理工作總結(jié)》）