市郵政局副局長2008年民主生活會發(fā)言材料

目錄/提綱：……
一、始終把做好本職工作作為第一要務(wù)，思發(fā)展之策，謀管理之道
一是奧運(yùn)郵件安全
二是資金、車輛、人身、票款等的安全
三是舉一反三，扎實(shí)有效地解決用戶來信來訪工作，變壞事為好事
二、始終把學(xué)習(xí)作為一種責(zé)任，學(xué)習(xí)政治理論，研究郵政業(yè)務(wù)
三、始終把廉潔自律作為一項(xiàng)自覺行為，發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗精神，遵守廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定
二是對于市場開發(fā)的規(guī)律、基層管理的規(guī)律仍需進(jìn)一步把握
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　　市郵政局副局長2008年民主生活會發(fā)言材料
　　根據(jù)省公司黨組字〔2008〕21號文件精神，對照民主生活會檢查的具體要求，結(jié)合3月份以來我分管的工作和個人在學(xué)習(xí)和實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀上的實(shí)際情況，對照檢查如下：
　　一、始終把做好本職工作作為第一要務(wù)，思發(fā)展之策，謀管理之道
　　按照班子職責(zé)分工，我所分管的工作是協(xié)助***局長抓好以下工作：在業(yè)務(wù)上有速遞、物流、禮儀業(yè)務(wù)；在運(yùn)行支撐上有安全、服務(wù)、郵運(yùn)指揮調(diào)度、信息技術(shù)、基本建設(shè)、法律事務(wù)、審計等各項(xiàng)工作。職責(zé)分工明確后，深感職責(zé)、責(zé)任重大，想方設(shè)法從晉城郵政實(shí)際出發(fā)，站在把分管工作當(dāng)作使命與職責(zé)的角度，確保做出成績，取得實(shí)效。
　　1、在工作思路上：首先是抓隊(duì)伍，聚人心。重點(diǎn)是從分管專業(yè)、部室的中層干部入手，統(tǒng)一思想，把大家的思想統(tǒng)一到落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，干事創(chuàng)業(yè)，加快發(fā)展上來。為了做好統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識的工作，逐步建立和探索
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抓到底的能力。總之，通過以上努力，提升分管部室、單位隊(duì)伍抓執(zhí)行的能力。
　　2、在工作成效上：
　�。�1）速遞專業(yè)：上半年，全市速遞收入完成253.18萬元，完成省公司計劃的49.03%，排名全省第六；同比增幅31.57%，排名全省第六。禮儀業(yè)務(wù)收入完成23.84萬元，完成市局計劃的47.68%，同比增幅20.53%。
　　同時，今年5月份，“快樂購”在晉城首家開辦，經(jīng)過兩個月的試運(yùn)行，充分暴露和發(fā)現(xiàn)了我局速遞投遞管理中的問題，我們對癥下藥，在7月集中精力，重點(diǎn)診治，完善了業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)流程，整合了內(nèi)部資源，統(tǒng)一了思想和人心，大家清醒地認(rèn)識到，“快樂購”如果服務(wù)不好，將有三個層面的大打折扣。首先，“快樂購”在用戶心中的形象大打折扣。用戶對電視購物這種新的購物方式正處于接受期，電視廣告鋪天蓋地，廣告設(shè)計精美細(xì)膩，但簡單冰冷的投遞服務(wù)會使用戶大失所望。其次，郵政在用戶心中的形象大打折扣�！翱鞓焚彙钡漠a(chǎn)品是通過郵政速遞送到用戶手中，如果服務(wù)不好，就會在用戶心中產(chǎn)生對郵政的陰影，其殺傷力是巨大的，用戶會拿電視購物和商場、超市作比較，相比之下，孰優(yōu)孰劣，不得而知。第三，郵政在“快樂購”的形象大打折扣。在業(yè)務(wù)運(yùn)行初期服務(wù)尚且做不好，一旦量大的時候，那么“快樂購”對郵政的信心就會動搖。而如果郵政服務(wù)做的好，就會產(chǎn)生三個方面的效果。首先，“快樂購”在用戶心中的形象大為提高。用戶就會樂意使用快樂購這種消費(fèi)方式，成為回頭客。其次，郵政ems在用戶中的形象大為提高。增進(jìn)了郵政與用戶的理解和信任。用戶可以縮短接收郵件的時限，與郵政成為很好的朋友，從而樹立郵政良好的服務(wù)形象�？梢詮V泛地進(jìn)行業(yè)務(wù)宣傳，郵政與用戶的直接接觸搭建了一個郵政宣傳、推廣其業(yè)務(wù)、產(chǎn)品的平臺。第三，郵政在“快樂購”的形象大為提高。從而可更廣泛地實(shí)現(xiàn)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合。目前，“快樂購”投遞正以全新的姿態(tài)推進(jìn)，我們的目標(biāo)，是把“快樂購”打造成速遞投遞的精品。同時，以“快樂購”投遞治理整頓為契機(jī)，進(jìn)一步規(guī)范代收貨款的投遞，提升郵政ems服務(wù)形象。
　　（2）物流專業(yè)：上半年，物流收入完成72.58萬元，完成省公司計劃的58.06%，排名全省第三；同比增幅70.78%，排名全省第四。
　　物流專業(yè)今年收入的主要來源是項(xiàng)目帶動。成功開發(fā)出昂生藥品配送項(xiàng)目，預(yù)計9個月可實(shí)現(xiàn)配送收入45萬元。在收入確保完成的基礎(chǔ)上，我們的重點(diǎn)是對這一項(xiàng)目進(jìn)行精細(xì)化的成本核算，要求大賬和小賬一齊算，全局和局部一齊算，為此，專門組織物流管理人員深入縣（市）局跟班核算里程、油耗，人工成本等，確保實(shí)現(xiàn)效益最大化。
　　（3）安全工作：安全工作，至關(guān)重要，一招不慎，前功盡棄。我們把安全工作放在為郵政發(fā)展保駕護(hù)航的高度來對待，堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”的方針，注重源頭治理，把安全生產(chǎn)的防線提前，始終繃緊安全生產(chǎn)這根弦，確保萬無一失。
　　一是奧運(yùn)郵件安全。今年以來，奧運(yùn)安全工作一直受到集團(tuán)公司、省公司、市局的高度重視，我們把它作為一項(xiàng)政治任務(wù)，作為一項(xiàng)壓倒一切的中心任務(wù)，堅(jiān)定不移地抓緊抓好。成立了專門的領(lǐng)導(dǎo)組，專心致志抓奧運(yùn)安全工作；簽定了三級責(zé)任書，市局與縣局、縣局與支局、支局與營業(yè)員簽定了三級安全責(zé)任書，確保責(zé)任到人；做到“四上一張貼”，奧運(yùn)安全相關(guān)知識上電視、上報紙、上電臺 ……（未完，全文共5020字，當(dāng)前僅顯示1762字，請閱讀下面提示信息。收藏《市郵政局副局長2008年民主生活會發(fā)言材料》）