試論如何加強女性在市場營銷中的能力建設

　　婦女是人類社會發(fā)展的一支重要偉大的力量，尤其是知識更新迅捷，經濟發(fā)展從主要依靠物質資源逐漸轉向依靠知識科技的今天，女性與男性相比生理上固有的弱勢逐漸被淡化，而女性的心思細致縝密、考慮問題周到全面等特點，在專業(yè)化和分工細化的信息社會都將成為比較優(yōu)勢，更大有可為。
　　實際上，女性在職業(yè)上的優(yōu)勢已經有所體現(xiàn)，我們也早開始留意這樣一些比較適合女性從事的職業(yè)：營銷、公關、企劃、人力資源管理……為了更好地發(fā)揮女性在市場營銷中的作用，本文從女性特點的角度出發(fā)，進行剖析，希望能給有志于從事營銷工作的女性朋友一點啟示，從而不斷增加能力建設，在市場經濟的大潮中揚帆遠航。
　　盡管沒有確切的統(tǒng)計數(shù)字，但是有一個現(xiàn)象是毋庸置疑的，那就是營銷業(yè)中，女性從業(yè)人數(shù)的比例是相當高的，那么——為什么女性適合做營銷？
　　1、她們有著強烈的責任心和堅韌不拔的精神。
　　與男性相比，女性更認真、更細膩、更踏實、更執(zhí)著，并且更有進取心，更能集中自己的全部智慧和
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質疑自己理念及行動價值。因為在傳統(tǒng)社會中女性一直被塑造成“弱者”的形象，受傳統(tǒng)思想影響，女性就會缺乏自信，患得患失，裹足不前。而在營銷過程中碰到挫折，又會加重自卑感及膽怯心理。
　　2、視野欠廣，相對缺少長遠的規(guī)劃打算。
　　大局意識、全局意識較為淡薄，許多工作著眼于眼前或局部，就事論事。工作上思考問題相互之間聯(lián)系較少，經常把問題割裂開來，缺少系統(tǒng)的觀念。存在著比較容易安于現(xiàn)狀、保守的思想，滿足于小有成就。
　　3、交往不廣，相對較為封閉的社交環(huán)境。
　　受“男主外、女主內”的傳統(tǒng)觀念束縛，女性的活動空間較為狹小，基本上局限于單位、家庭，社交活動少，特別是承擔家庭的日常生活擔子壓力比男性大許多，使得工作時間相對減少。由此造成較為封閉的人際交往環(huán)境。
　　為發(fā)揮女性從事營銷的優(yōu)勢，我認為一名優(yōu)秀的女性營銷人才一定要揚長避短，敢于爭先，培養(yǎng)并具備下面五種能力。
　　1、不斷培養(yǎng)自信心的能力。
　　自信是一個人成功的關鍵，更是營銷的必備素質。有了它才能發(fā)揮潛能，大膽思考，勇于創(chuàng)新，才能從容面對每一個客戶。而女性自信心的培養(yǎng)，首先需要正確認識自己，對自己的素質有個合理的評價，過高或過低地估計自己，都不利于自信心的培養(yǎng)。其次要勇于突破“女性”性別限制，前惠普公司執(zhí)行長菲奧莉納表示“如果有人認為性別、種族與成長背景是一種限制，將使他們的發(fā)展受限”，不要考慮“女人可以做什么，不能做什么”，要對自己說“我行，我可以”。第三要善于激勵自己。要運用自己做過的較成功的案例不斷激發(fā)自己的自信心，樹立一種昂揚向上的奮發(fā)精神。
　　2、不斷培養(yǎng)細致入微的洞察能力。
　　多元化的市場蘊藏著無數(shù)的商機，善于發(fā)現(xiàn)、善于捕捉潛藏著的商機。一個好的營銷員能夠從近似不可能中創(chuàng)造奇跡，從而產生“柳暗花明又一村”的效果。中國電信的小靈通在上馬之初飽受非議，誰也沒有看好它。但中國電信卻發(fā)現(xiàn)了商機并敏銳地抓住了它。到今天小靈通已在全國范圍內形成了“星星燎原”之勢，占據了移動通信市場的很大一部分市場份額。同時要時時處處做個有心人，傾聽客戶的_，正確對待客戶的投訴，甚至無理要求，從客戶的“不滿”中尋找商機。轟動一時的“能洗地瓜”的海爾洗衣機，正是從客戶的投訴中找到靈感，從而一舉打開西北市場，取得了很好的效益。
　　3、不斷培養(yǎng)協(xié)調整合的公關能力。
　　卡耐基說過“一個人的成功，只有15%是靠他的專業(yè)知識，而85%要靠他良好的人際關系和處世能力�！痹谶@個重視團隊合作精神的時代里，不斷培養(yǎng)協(xié)調關系整合全局的公關能力就顯得尤為重要。女性營銷人員更應以親和力，良好的溝通能力來協(xié)調方方面面的關系。女性營銷人員主要應協(xié)調好二方面關系：一方面是內部關系。若想取得好的營銷業(yè)績，除本身努力外，還需得到公司內部如財務、技術、人事、供應等各個部門環(huán)節(jié)的支持。任何一個部門配合不暢，都會給營銷帶來困難。同時，內部可能存在營銷人員相互之間的競爭，因此通過溝通協(xié)調，增強內部凝聚力，創(chuàng)造一個較為寬松和諧的內部環(huán)境十分重要。另一方面是外部關系。營銷人員對外代表著公司，因此要有意識地開展各類公關活動，整合一切可以利用的資源，從而既提高自己的營銷業(yè)績，又擴大公司產品在市場的占有率。
　　4、不斷培養(yǎng)開拓進取的創(chuàng)新能力。
　　創(chuàng)新是一個企業(yè)發(fā)展最具價值的推動力，也是營銷永恒的主旋律。營銷創(chuàng)新包括營銷觀念創(chuàng)新、營銷手段創(chuàng)新、營銷服務創(chuàng)新、客戶關系創(chuàng)新等。著名的“和尚買木梳”故事就是營銷創(chuàng)新的最好例證。女性營銷人員必須加強這方面能力的培養(yǎng) ……（未完，全文共2971字，當前僅顯示1888字，請閱讀下面提示信息。收藏《試論如何加強女性在市場營銷中的能力建設》）