《郵政職業(yè)道德規(guī)范》復(fù)習(xí)題庫(kù)及答案
一、填空題:
1、郵政職業(yè)道德的首要規(guī)范是(熱愛郵政事業(yè),忠于本職工作)。
2、熱愛郵政事業(yè)是忠于本職工作的(前提)。
3、忠于本職工作是熱愛郵政事業(yè)的(具體表現(xiàn))。
4、熱愛郵政事業(yè),忠于本職工作的核心是(敬業(yè))。
5、_同志稱贊通信工作是(千里眼,順風(fēng)耳)。
6、郵政通信的宗旨是(人民郵政為人民)。
7、敬業(yè)是郵政職工履行職業(yè)義務(wù)和(職業(yè)責(zé)任)的根本要求。
8、愛崗是敬業(yè)的基礎(chǔ),敬業(yè)是愛崗的(具體表現(xiàn))。
9、(奉獻(xiàn))是“為人民服務(wù)”精神的最高體現(xiàn)。
10、全程全網(wǎng),(聯(lián)合作業(yè))是郵政通信生產(chǎn)的特點(diǎn)之一。
11、郵政通信生產(chǎn)包括收寄、分發(fā)、(運(yùn)輸)和投遞四個(gè)基本環(huán)節(jié)。
12、郵政通信的生產(chǎn)過(guò)程就是用戶的(消費(fèi)過(guò)程)。
13、北京郵政是全國(guó)最大的郵政通信(樞紐)。
14、北京郵政每一名職工都要樹立首都局、龍頭局意識(shí)和(奧運(yùn))意識(shí)。
15、我局全體職工要共同努力,打造北京郵政的(整體品牌)
16、講團(tuán)結(jié)協(xié)作,離不開(和諧)的工作氛圍。
17、構(gòu)建和諧關(guān)系,要堅(jiān)持從自己做起,從現(xiàn)在做起,從(細(xì)節(jié))做起。
18、鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)是提高職業(yè)技能的(前提)。
19、提高職業(yè)技能
……(新文秘網(wǎng)http://jey722.cn省略906字,正式會(huì)員可完整閱讀)……
國(guó)家興旺發(fā)展的(不竭動(dòng)力)。
45、_同志指出:要著力自主創(chuàng)新,建立(創(chuàng)新型)國(guó)家。
46、創(chuàng)新對(duì)郵政21世紀(jì)的發(fā)展(至關(guān)重要)。
47、在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中,郵政企業(yè)能否發(fā)展,關(guān)鍵要看職工是否有(創(chuàng)新精神)。
48、創(chuàng)新是融責(zé)任、(勇氣)、方法、態(tài)度、精神于一爐的實(shí)踐。
49、奮發(fā)有為是一種精神,體現(xiàn)著(昂揚(yáng)向上)開拓進(jìn)取的時(shí)代風(fēng)貌。
50、奮發(fā)有為是一種追求,反映著為實(shí)現(xiàn)宏偉目標(biāo)而(不懈奮斗)的遠(yuǎn)大志向。
51、奮發(fā)有為是一種品質(zhì),顯示著(不畏艱難)百折不撓的崇高境界。
52、奮發(fā)有為是一種實(shí)踐體驗(yàn),要求(知行統(tǒng)一)不斷創(chuàng)造新的業(yè)績(jī)。
53、一個(gè)人的聰明才智只有通過(guò)(實(shí)踐),才能充分顯現(xiàn)和被大家認(rèn)可。
54、郵政的服務(wù)理念是(用戶是親人)。
55、“用戶是親人”就是讓用戶走進(jìn)郵局的那一刻起,能夠(全程)感受郵政的細(xì)致服務(wù)。
56、“用戶是親人”就是要?jiǎng)?chuàng)造人人被重視,人人受尊重,使用戶賓至如歸的溫馨氛圍。
57、“用戶是親人”就是郵政服務(wù)(無(wú)止境),永遠(yuǎn)爭(zhēng)第一的探索。
58、東四郵政局創(chuàng)造了以“好、快、( 誠(chéng))、細(xì)為特色的親情服務(wù)。
59、郵政通信的服務(wù)宗旨是(人民郵政為人民)。
60、用戶是親人的服務(wù)理念具有(鮮明)的時(shí)代特征。
61、窗口工作人員在接待用戶時(shí)要文明服務(wù),(禮貌待人)。
62、郵政服務(wù)質(zhì)量的最終評(píng)判者是(用戶)。
63、郵政為社會(huì)提供的產(chǎn)品是(郵政通信服務(wù))。
64、要確保到質(zhì)量的全程服務(wù),就必須要有(全優(yōu))的質(zhì)量思想。
65、我局曾獲得“北京市模范集體”的是(北京航空郵件交換站)。
66、(服務(wù))是郵政工作的永恒主題,也是郵政賴以生存的根基。
67、“堅(jiān)守生產(chǎn)崗位,確保通信暢通”是郵政道德規(guī)范的(基本要求)。
68、堅(jiān)守崗位是通信暢通的(條件)。
69、通信暢通是堅(jiān)守崗位的(目的)。
70、迅速是在(規(guī)定的時(shí)限)內(nèi)實(shí)現(xiàn)郵件的快速傳遞。
71、準(zhǔn)確是衡量通信質(zhì)量的(重要標(biāo)志)。
72、方便是衡量郵政通信服務(wù)水平的(尺度)。
73、安全是保證郵件不丟失、不損毀、(不x_m)。
74、周恩來(lái)同志對(duì)郵政的重托是(傳郵萬(wàn)里,國(guó)脈所系)。
75、郵政通信生產(chǎn)過(guò)程由收寄、(分揀封發(fā))、運(yùn)輸、投遞四個(gè)基本環(huán)節(jié)構(gòu)成。
76、一個(gè)龐大的、(系統(tǒng)的)、四通八達(dá)的實(shí)物信息傳遞網(wǎng)是郵政獨(dú)有的。
77、為了確保通信暢通,每一名郵政職工必須明確自己在全網(wǎng)中承擔(dān)的責(zé)任,樹立(創(chuàng)全優(yōu))的 思想。
78、一份的遞送要經(jīng)過(guò)收訂、繳款、(要數(shù))、分發(fā)、運(yùn)輸和投遞等諸多環(huán)節(jié)。
79、遵守職業(yè)紀(jì)律是保障用戶權(quán)益的(前提)。
80、保障用戶權(quán)益是遵守職業(yè)紀(jì)律的(具體體現(xiàn))。
81、遵守職業(yè)紀(jì)律就是要自覺遵守郵政通信方面的法律法規(guī)、(
規(guī)章制度)和紀(jì)律。
82、沒有統(tǒng)一的制度、(紀(jì)律),郵政通信生產(chǎn)就無(wú)法正常進(jìn)行。
83、郵政企業(yè)的規(guī)章制度和紀(jì)律是郵政通信生產(chǎn)正常進(jìn)行的(重要保證)。
84、企業(yè)的規(guī)章制度和紀(jì)律是郵政職工在工作中的(行為準(zhǔn)則)和依據(jù)。
85、勞動(dòng)紀(jì)律是在勞動(dòng)過(guò)程中職工必須遵守的(基本行為準(zhǔn)則)。
86、郵政職工要學(xué)法、知法、(守法)和用法。
87、《憲法》規(guī)定,我國(guó)公民的(通信_(tái)和通信秘密)受法律保護(hù)。
88、《郵政法》是郵政工作的法律依據(jù)和(法律保障)。
89、堅(jiān)持(普遍服務(wù))是郵政行業(yè)的職業(yè)責(zé)任。
90、郵政職工要充分認(rèn)識(shí)法律的(嚴(yán)肅性)。
91、郵政職工要充分認(rèn)識(shí)違法亂紀(jì)的危害性,任何違反法律的行為都要受到(法律制裁)。
92、郵政工作人員私自開拆并竊取內(nèi)件的按(盜竊罪)從重處理。
93、“踐行企業(yè)宗旨,維護(hù)行業(yè)信譽(yù)”的核心是(守信)。
94、北京郵政企業(yè)宗旨是(服務(wù)人民,造福職工)。
95、踐行企業(yè)宗旨是維護(hù)行業(yè)信譽(yù)的(思想保證)。
96、維護(hù)行業(yè)信譽(yù)是踐行企業(yè)宗旨的(行為表現(xiàn))。
97、企業(yè)宗旨既是對(duì)人民和職工的(莊嚴(yán)承諾),也是對(duì)廣大郵政職工的根本要求。
98、_同志為中國(guó)郵政的題詞是:(發(fā)展現(xiàn)代郵政,滿足社會(huì)需求)。
99、“造福職工”是構(gòu)成(和諧企業(yè))的重要內(nèi)容。
100、服務(wù)人民是造福職工的根本前提,造福職工是服務(wù)人民的(必然結(jié)果)。
101、“服務(wù)人民”是北京郵政的(生命之源)。
102、“造福職工”是北京郵政的(發(fā)展之本)。
103、“服務(wù)人民”是郵政(普遍服務(wù))的性質(zhì)所決定的。
104、職工與企業(yè)是 ……(未完,全文共7245字,當(dāng)前僅顯示2544字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。
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