在全省《全國(guó)縣級(jí)稅務(wù)機(jī)關(guān)納稅服務(wù)規(guī)范》培訓(xùn)班上的講話

目錄/提綱：……
一、結(jié)合我省實(shí)際，充分認(rèn)識(shí)到推行規(guī)范的重要意義
（一）規(guī)范是稅務(wù)機(jī)關(guān)全面貫徹落實(shí)國(guó)務(wù)院轉(zhuǎn)變職能、簡(jiǎn)政放權(quán)的必然要求
（二）規(guī)范是教育實(shí)踐活動(dòng)“最先一公里”和“最后一公里”的有機(jī)銜接
（三）規(guī)范是保證“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”落地的長(zhǎng)效機(jī)制
（四）規(guī)范是實(shí)現(xiàn)納稅服務(wù)從“戰(zhàn)國(guó)時(shí)代”到稅收現(xiàn)代化的必然選擇
（五）規(guī)范是納稅人辦理涉稅事項(xiàng)的熱切期盼
二、積極行動(dòng)，抓好我省《納稅服務(wù)規(guī)范》貫徹落實(shí)工作
（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化責(zé)任
（二）抓緊培訓(xùn)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)
（三）擴(kuò)大試點(diǎn)，積累經(jīng)驗(yàn)
（四）協(xié)作配合，增強(qiáng)合力
（五）堅(jiān)定目標(biāo)，把握節(jié)點(diǎn)
（六）強(qiáng)化督導(dǎo)，狠抓落實(shí)
一是與第二批教育實(shí)踐整改活動(dòng)相結(jié)合
二是與辦稅服務(wù)廳標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)相結(jié)合
三是與稅源管理專業(yè)化的推進(jìn)相結(jié)合
四是與優(yōu)秀辦稅服務(wù)廳評(píng)選相結(jié)合
……
全面實(shí)現(xiàn)基本規(guī)范 及早實(shí)現(xiàn)升級(jí)規(guī)范
——***在全省《全國(guó)縣級(jí)稅務(wù)機(jī)關(guān)納稅服務(wù)規(guī)范》培訓(xùn)班上的講話

同志們：
原計(jì)劃開班時(shí)來看望大家的，由于這兩天一直陪同中央媒體對(duì)我省“簡(jiǎn)政放權(quán) 優(yōu)化服務(wù)”的主題采訪活動(dòng)，拖到了今天。下面，針對(duì)我省如何貫徹落實(shí)《全國(guó)縣級(jí)稅務(wù)機(jī)關(guān)納稅服務(wù)規(guī)范》，我講幾點(diǎn)意見：
一、結(jié)合我省實(shí)際，充分認(rèn)識(shí)到推行規(guī)范的重要意義
（一）規(guī)范是稅務(wù)機(jī)關(guān)全面貫徹落實(shí)國(guó)務(wù)院轉(zhuǎn)變職能、簡(jiǎn)政放權(quán)的必然要求。加快轉(zhuǎn)變政府職能，深化行政_改革，是黨中央、國(guó)務(wù)院的重大決策，是新一屆政府開門要辦的第一件大事，作為轉(zhuǎn)變政府職能的突破口，2014年新年伊始，國(guó)務(wù)院公開各部門行政審批事項(xiàng)清單，清理非行政許可事項(xiàng)，取消和下放審批事項(xiàng)�？偩址e極貫徹落實(shí)國(guó)務(wù)院部署，結(jié)合群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，自去年以來，相繼在全國(guó)稅務(wù)系統(tǒng)推出清理下放審批事項(xiàng)、“三個(gè)三”、“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”， 打出一套轉(zhuǎn)變職能、簡(jiǎn)政放權(quán)的“組合拳”。順應(yīng)國(guó)務(wù)院簡(jiǎn)政放權(quán)、優(yōu)化服務(wù)的要求，總局緊鑼
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落實(shí)、重實(shí)效”的指示要求，今后還將有序推出升級(jí)版的《納稅服務(wù)規(guī)范》，成為“春風(fēng)行動(dòng)”長(zhǎng)效化的重要保證。
（四）規(guī)范是實(shí)現(xiàn)納稅服務(wù)從“戰(zhàn)國(guó)時(shí)代”到稅收現(xiàn)代化的必然選擇。目前，全國(guó)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不一、辦稅程序繁瑣、辦稅效率不高、服務(wù)態(tài)度不好等，是納稅服務(wù)工作的瓶頸。年初全省統(tǒng)一推行《涉稅事項(xiàng)操作規(guī)程》，就是要解決這一問題。總局出臺(tái)《納稅服務(wù)規(guī)范》，對(duì)內(nèi)是稅務(wù)人員的操作手冊(cè)，使稅務(wù)人員辦稅有規(guī)可循，減少實(shí)際操作過程中_裁量權(quán)，對(duì)外是納稅人的辦稅指南，有利于社會(huì)公眾進(jìn)行監(jiān)督，為經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)I造更加公平公正的市場(chǎng)環(huán)境，使納稅服務(wù)結(jié)束標(biāo)準(zhǔn)不一的“戰(zhàn)國(guó)時(shí)代”，邁入文明規(guī)范、便捷高效的現(xiàn)代化時(shí)代。
（五）規(guī)范是納稅人辦理涉稅事項(xiàng)的熱切期盼。在第二批群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)征求意見中，納稅人意見最強(qiáng)烈和最集中的，就是納稅服務(wù)工作不規(guī)范的問題，對(duì)同一個(gè)涉稅事項(xiàng)，標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，造成了納稅人在不同地區(qū)辦理同一項(xiàng)涉稅業(yè)務(wù)需要提供的資料、辦理時(shí)限的要求、能夠享受的服務(wù)不盡相同�！都{稅服務(wù)規(guī)范》統(tǒng)一了資料的提供，統(tǒng)一了辦稅時(shí)限，統(tǒng)一了辦稅方式，統(tǒng)一了辦理標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)納稅人而言，是最基礎(chǔ)的、最需要的、最期盼的服務(wù)。
二、積極行動(dòng)，抓好我省《納稅服務(wù)規(guī)范》貫徹落實(shí)工作
省局在9月2日接到總局下發(fā)的《規(guī)范》當(dāng)天，第一時(shí)間通過FTP、短信平臺(tái)、電話等方式，通知各地及早學(xué)習(xí)。同時(shí)，省局納稅服務(wù)處、征管處與**和**市局聯(lián)合成立《規(guī)范》梳理項(xiàng)目組，加班加點(diǎn)，甚至犧牲中秋節(jié)和家人團(tuán)聚的時(shí)間，完成了《規(guī)范》與我省《涉稅事項(xiàng)操作規(guī)程》的差異梳理比對(duì)工作，為培訓(xùn)班的如期舉辦，打下的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，立下了汗馬功勞。各地如何貫徹落實(shí)好《納稅服務(wù)規(guī)范》，我提五項(xiàng)要求：
（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化責(zé)任。《納稅服務(wù)規(guī)范》是總局王軍局長(zhǎng)的創(chuàng)意。在《納稅服務(wù)規(guī)范》起草期間，王軍局長(zhǎng)多次深入到總局項(xiàng)目組聽取匯報(bào)，提出具體要求。上個(gè)月在總局召開的全國(guó)稅務(wù)系統(tǒng)黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)推進(jìn)整改視頻會(huì)議上，孫局長(zhǎng)代表全國(guó)國(guó)稅系統(tǒng)作了表態(tài)發(fā)言。大家應(yīng)該可以感覺到，制定和落實(shí)《納稅服務(wù)規(guī)范》是“一把手”工程。大家回去后，要向黨組匯報(bào)好、傳達(dá)到、貫徹好、落實(shí)好，各市、縣局要提供組織保障，一把手要親自掛帥，其他班子成員密切配合，各部門有效協(xié)作，前后臺(tái)有效銜接，確保各項(xiàng)工作要求落實(shí)到位。省局在總局下發(fā)的《任務(wù)分解表》64項(xiàng)具體任務(wù)基礎(chǔ)上，制定我省試運(yùn)行《納服規(guī)范》的工作方案，明確路線圖、時(shí)間表、任務(wù)書和責(zé)任人，統(tǒng)籌推進(jìn)落實(shí)。各地要進(jìn)一步分解細(xì)化，明確到各級(jí)、各部門、各崗位，高質(zhì)量、嚴(yán)要求地落實(shí)好。
（二）抓緊培訓(xùn)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)�？偩忠�9月19日前省局對(duì)地市和縣級(jí)局的師資培訓(xùn)到位，9月26日前縣局全員培訓(xùn)到位。省局要求，各地市要在23號(hào)之前培訓(xùn)到縣（區(qū)）局，26號(hào)之前縣（區(qū)）局培訓(xùn)到全員，各地參訓(xùn)人員不僅僅是辦稅廳人員，還包括稅務(wù)分局和各業(yè)務(wù)科室；不僅僅是基層操作人員，還有基層領(lǐng)導(dǎo)。這次培訓(xùn)，省局要求主管局長(zhǎng)參加，除了這是今后兩年納稅服務(wù)的重點(diǎn)工作之外，還有一層意思，就是主管領(lǐng)導(dǎo)要當(dāng)行家里手。目前總局對(duì)各項(xiàng)工作落實(shí)抓的很深、很細(xì)，省局**局長(zhǎng)到辦稅大廳調(diào)研時(shí)，詢問的問題也很具體、很細(xì)致，省局一把手能沉下身子研究具體業(yè)務(wù)，咱們基層領(lǐng)導(dǎo)更要做內(nèi)行，要對(duì)所分管的工作了然于胸，這樣才能有效指導(dǎo)工作。
（三）擴(kuò)大試點(diǎn)，積累經(jīng)驗(yàn)。除**縣局作為總局示范點(diǎn)外，省局另外選擇了**市局、**和開發(fā)區(qū)局共計(jì)3個(gè)單位進(jìn)行試點(diǎn)。**市是我省民營(yíng)經(jīng)濟(jì)相對(duì)發(fā)達(dá)的縣級(jí)市，淇濱和開發(fā)區(qū)局是省局“集中通辦”的一個(gè)試點(diǎn)，這幾家單位規(guī)模適中、類型齊全，具有代表性。以上 ……（未完，全文共3814字，當(dāng)前僅顯示1926字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《在全省《全國(guó)縣級(jí)稅務(wù)機(jī)關(guān)納稅服務(wù)規(guī)范》培訓(xùn)班上的講話》）