企業(yè)管理合理化建議

目錄/提綱：……
一、沒有溝通，就沒有管理
二、建立內(nèi)外部溝通機(jī)制
二是針對公司全體員工展開“合理化建議”活動，設(shè)立合理化建議箱和合理化建議獎
五是把每周五定為公司“溝通日”
三、如何使溝通更順暢
（一）首先讓管理者意識到溝通的重要性
（二）公司內(nèi)建立良性的溝通機(jī)制
（三）從“頭”開始抓溝通
（四）以良好的心態(tài)與員工溝通
……

　　管理溝通是企業(yè)組織的生命線。管理的過程，也就是溝通的過程。通過了解客戶的需求，整合各種資源，創(chuàng)造出好的產(chǎn)品和服務(wù)來滿足客戶，從而為企業(yè)和社會創(chuàng)造價值和財富。
　　企業(yè)是個有生命的有機(jī)體，而溝通則是機(jī)體內(nèi)的血管，通過流動來給組織系統(tǒng)提供養(yǎng)分，實(shí)現(xiàn)機(jī)體的良性循環(huán)。管理溝通是企業(yè)管理的核心內(nèi)容和實(shí)質(zhì)。
　　一、沒有溝通，就沒有管理
　　我很信奉這樣一個觀點(diǎn)：管理不是門藝術(shù)，也不是科學(xué)，而是實(shí)踐，通過其業(yè)績目標(biāo)的最終完成來體現(xiàn)企業(yè)的價值。
　　企業(yè)管理有四種職能：計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制，而貫穿在其中的一條主線即為溝通。溝通為實(shí)現(xiàn)其管理職能的主要方式、方法、手段和途徑。
　　沒有溝通，就沒有管理，沒有溝通，管理只是一種設(shè)想和缺乏活力的機(jī)械行為。溝通是企業(yè)組織中的生命線。好像一個組織生命體中的血管一樣，貫穿全身每一個部位、每一個環(huán)節(jié)，促進(jìn)身體循環(huán)，提供補(bǔ)充各種各樣的養(yǎng)分，形成生命的有機(jī)體。
　　企業(yè)的日
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，而應(yīng)落實(shí)到執(zhí)行層面，必須通過內(nèi)、外部溝通機(jī)制來協(xié)助執(zhí)行，以執(zhí)行到位，效果更好。
　　管理溝通分外部溝通和內(nèi)部溝通。
　　外部溝通一是通過公共關(guān)系手段，利用大眾傳媒、內(nèi)部刊物等途徑，與客戶、政府職能部門、周邊社區(qū)、金融機(jī)構(gòu)等，建立良好關(guān)系，爭取社會各界支持，創(chuàng)造好的發(fā)展氛圍；二是企業(yè)導(dǎo)入cis企業(yè)形象識別系統(tǒng)，把理念系統(tǒng)、行為系統(tǒng)、視覺系統(tǒng)進(jìn)行有效整合，進(jìn)行科學(xué)合理的傳播，樹立良好企業(yè)形象，提高企業(yè)的知名度、美譽(yù)度、資信度，為企業(yè)騰飛和持續(xù)發(fā)展提供好的環(huán)境。
　　內(nèi)部溝通方面一是建立健全規(guī)范公司會議系統(tǒng)，使公司各種指令、計劃信息能上傳下達(dá)，相互協(xié)調(diào)，圍繞企業(yè)各項指標(biāo)的完成統(tǒng)籌執(zhí)行。通過月會、周例會、調(diào)度會、座談會、班前班后會等形式，快速地將信息進(jìn)行有效的傳遞，使大家按計劃有條不紊進(jìn)行，步調(diào)一致，方向目標(biāo)明確，提高工作效率和效能，使目標(biāo)完成得到保障。二是針對公司全體員工展開“合理化建議”活動，設(shè)立合理化建議箱和合理化建議獎。無論是技術(shù)改造、成本控制、行政管理等各領(lǐng)域，全面展開。從為企業(yè)發(fā)展到獻(xiàn)計獻(xiàn)策，樹立主人翁精神，獲得好的效果，從經(jīng)濟(jì)各個角度收獲很大。三是建立公司內(nèi)部刊物，每月一期，發(fā)致公司各個層面，把公司生產(chǎn)經(jīng)營動態(tài)進(jìn)行有效匯總，整合公司信息，統(tǒng)一全體員工思想。各車間定期辦黑板報、報紙專欄，豐富職業(yè)精神生活，同時也是溝通的一種形式。五是把每周五定為公司“溝通日”。公司總經(jīng)理的門是敞開著的，歡迎各級層員工進(jìn)來溝通談話。無論是意見，還是建議一并笑納，快速做出改進(jìn)，了解各級層員工的需求動態(tài)，盡可能滿足他們，真正實(shí)現(xiàn)“以人為本”，提高員工滿意度，把員工當(dāng)作績效伙伴而非“打工者”雇員，形成命運(yùn)共同體，而非單純利益共同體。六是每月集中給該月生日的員工過“生日餐會”，公司給每位生日員工發(fā)生日蛋糕、聚餐的同時，送上總經(jīng)理簽名的生日卡，使很多員工都很感動，感到企業(yè)大家庭的溫暖，更是一心一意為公司做貢獻(xiàn)，提升對公司的忠誠度和凝聚力。還有定期舉辦的聯(lián)歡會、運(yùn)動會、表彰會、優(yōu)秀員工干部旅游活動等，使大家干得起勁、玩得開心，覺得自己與公司已密不可分，人企合一，共同成長，把公司當(dāng)成自己創(chuàng)業(yè)、施展才能的大舞臺，產(chǎn)生良好的效果。
　　三、如何使溝通更順暢
　　有資料表明，企業(yè)管理者70%的時間用在溝通上。開會、談判、談話、做報告是最常見的溝通方式，對外拜訪、約見等。另外企業(yè)中70%的問題是由于溝通障礙引起的，無論是工作效率低，還是執(zhí)行力差，領(lǐng)導(dǎo)力不高等，歸根結(jié)底都與溝通有關(guān)。因此，提高管理溝通水平顯得特別重要。
　　那么，如何使溝通更順暢呢？
　　（一）首先讓管理者意識到溝通的重要性。
　　溝通是管理的高境界，許多企業(yè)管理問題多是由于溝通不暢引起的。良好的溝通可以使人際關(guān)系和諧，順利完成工作任務(wù)，達(dá)成績效目標(biāo)。溝通不良則會導(dǎo)致生產(chǎn)力、品質(zhì)與服務(wù)不佳，使得成本增加。
　�。ǘ┕緝�(nèi)建立良性的溝通機(jī)制
　　溝通的實(shí)現(xiàn)有賴與良好的機(jī)制，包括正式渠道、非正式渠道。員工不會做你期望他去做的事，只會去做獎罰去做的事和考核他去做事，因此引入溝通機(jī)制很重要。應(yīng)納入制度化、軌道化，使信息更快、更順暢，達(dá)到高效高能的目的.
　�。ㄈ⿵摹邦^”開始抓溝通
　　企業(yè)的老總、老板是個相當(dāng)重要的人物。老總必須以開放的心態(tài)來做溝通，來制定溝通機(jī)制。公司文化即老板文化，他直接決定是否能建立良性機(jī)制，構(gòu)建一個 ……（未完，全文共2868字，當(dāng)前僅顯示1823字，請閱讀下面提示信息。收藏《企業(yè)管理合理化建議》）