淺論情感管理在企業(yè)管理和思想政治工作中的應(yīng)用

目錄/提綱：……
一、將情感管理引入企業(yè)管理和思想政治工作的理論基礎(chǔ)
二、將情感管理引入企業(yè)管理和思想政治工作的著力點(diǎn)
1、尊重信任員工曾國(guó)藩說(shuō)“用恩莫于用仁，用威莫于用禮”
一是尊重職工的自尊心
二是要虛心聽(tīng)取職工的批評(píng)和建議
三是尊重職工自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)
一是要理解員工，學(xué)會(huì)換位思考
二是為職工群眾排憂解難
4、行為感動(dòng)員工“寬則得眾，信則民任焉
三、運(yùn)用情感管理要注意的問(wèn)題
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淺論情感管理在企業(yè)管理和思想政治工作中的應(yīng)用

新時(shí)期企業(yè)管理對(duì)象已呈現(xiàn)出新的特點(diǎn)：即民主意識(shí)、現(xiàn)代意識(shí)、人權(quán)意識(shí)、開(kāi)放意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、參與意識(shí)及個(gè)人成就意識(shí)日益強(qiáng)化。針對(duì)管理對(duì)象的新特點(diǎn)，現(xiàn)代企業(yè)管理必須堅(jiān)持以人為本，引入新的管理理論，因人施教、對(duì)癥下藥、尊重人、理解人、關(guān)心人，才能與時(shí)俱進(jìn)，適應(yīng)新形勢(shì)，完成新任務(wù)，實(shí)現(xiàn)新發(fā)展。
一、將情感管理引入企業(yè)管理和思想政治工作的理論基礎(chǔ)
情感管理就是要以真摯的情感，增強(qiáng)與職工群眾之間的情感聯(lián)系和思想溝通，滿足職工群眾的心理需要，形成和諧融洽的學(xué)習(xí)和工作氛圍的一種管理方式。其本質(zhì)就是要以人為核心，以情緒為動(dòng)力，以組織為基石，最大限度的發(fā)揮主觀能
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須要尊重和信任員工。一是尊重職工的自尊心。對(duì)每位職工都要一視同仁，不分親疏遠(yuǎn)近，平等對(duì)待。二是要虛心聽(tīng)取職工的批評(píng)和建議。認(rèn)真對(duì)職工的意見(jiàn)和建議積極加以分析，合理的采納，不合理的要向職工解釋清楚。三是尊重職工自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。管理者要經(jīng)常給予職工最真誠(chéng)的肯定，當(dāng)取得成績(jī)時(shí)，要及時(shí)給予鼓勵(lì)。
2、體貼理解員工
墨子有句名言：“愛(ài)人者，人必從而愛(ài)之；利人者，人必從而利之�！比颂貏e注重感情，理解和信任是感情融洽的重要體現(xiàn)。隨著企業(yè)管理機(jī)制的不斷完善，職工的工作和生活節(jié)奏普遍比以往要快，心理壓力比過(guò)去要大，所以更需要理解。一是要理解員工，學(xué)會(huì)換位思考。站在職工群眾的立場(chǎng)和角度思考問(wèn)題，體會(huì)他們的所思、所想、所盼，理解他們的喜怒哀樂(lè)，準(zhǔn)確把握他們的思想脈搏，使思想政治工作更具有針對(duì)性。二是要加強(qiáng)溝通，貼近職工群眾的內(nèi)心生活，加強(qiáng)感情溝通，架起感情橋梁，營(yíng)造一種溝通無(wú)限的工作氛圍。
3、關(guān)心愛(ài)護(hù)員工
黨的優(yōu)良傳統(tǒng)就是要主動(dòng)關(guān)心群眾，幫助群眾解決實(shí)際問(wèn)題，群眾才能保持工作的積極性。一是牢記職工利益無(wú)小事，帶著感情做群眾工作，從群眾最關(guān)心的事做起，想職工之所想、急職工之所急，把決策的出發(fā)點(diǎn)放在有利于事業(yè)發(fā)展，也有利于職工利益上。二是為職工群眾排憂解難。在他們遇到困難時(shí)伸出關(guān)愛(ài)之手，幫他們想辦法、出主意、渡難關(guān)。三是熟知職工的基本需要，幫助他們實(shí)現(xiàn)合理愿望，讓職工切身感到企業(yè)的溫暖，增強(qiáng)思想政治工作的親和力。
4、行為感動(dòng)員工
“寬則得眾，信則民任焉�！薄肮�，廉生威”。隨著改革開(kāi)放的深入，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)在不斷發(fā)展，人們的思想和觀念也都發(fā)生著巨大的改變，而且對(duì)管理者的要求也越來(lái)越高。領(lǐng)導(dǎo)的言行，即關(guān)系到自己的形象，也會(huì)影響工作成效。所以管理人員時(shí)時(shí)處處嚴(yán)格要求自己，持續(xù)增強(qiáng)人格和形象的影響力。
5、目標(biāo)激勵(lì)員工
傳統(tǒng)的目標(biāo)管理中，目標(biāo)的設(shè)定遵循由上而下的程序，上級(jí)下達(dá)指標(biāo)往往用“施壓法”，要“跳一跳才夠得著”。每年接到任務(wù)，我都圍繞目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)進(jìn)行充分的溝通。我讓所有員工一起算賬、一起分析，尋找突破口，制定計(jì)劃和實(shí)施方案，分解目標(biāo)使員工的目標(biāo)與組織的目標(biāo)一致。由于全體員工參與目標(biāo)的實(shí)施全過(guò)程，尊重了員工的個(gè)人意志和愿望，從而充分發(fā)揮了員工的自主性，調(diào)動(dòng)了員工的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性。
三、運(yùn)用情感管理要注意的問(wèn)題
《孫子•行軍篇》中說(shuō)：“故令之以文，齊之以武，是謂必取。令素行以教其民，則民服；令不素行以教其民，則民不服。令素 ……（未完，全文共2102字，當(dāng)前僅顯示1336字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《淺論情感管理在企業(yè)管理和思想政治工作中的應(yīng)用》）