市煙草專賣局關(guān)于創(chuàng)建市二星級文明單位的情況匯報

目錄/提綱：……
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，建設(shè)堅強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)班子
二、強(qiáng)化教育培訓(xùn)，培養(yǎng)高素質(zhì)的干部職工隊伍
二是加強(qiáng)職業(yè)道德和廉政教育
三是關(guān)心職工生活
三、強(qiáng)化監(jiān)督管理，努力創(chuàng)造一流的工作業(yè)績
一是加大了卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的力度
二是加大了依法治煙、行政執(zhí)法的力度
三是加大了科學(xué)種煙、服務(wù)煙農(nóng)的力度
四、精心設(shè)計載體，積極塑造良好的單位形象
二是不斷改進(jìn)工作作風(fēng)，規(guī)范服務(wù)用語，簡化行政審批程序，抓好公示承諾服務(wù)
三是狠抓環(huán)境衛(wèi)生不放松
四是出現(xiàn)了“四個”新起色
五是經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量和效益取得歷史性突破，為××煙草的可持續(xù)發(fā)展夯實(shí)了基礎(chǔ)
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　　我局成立于1984年6月，屬企業(yè)單位。局機(jī)關(guān)劃分設(shè)為綜合股（綜合組、人勞組、計材組、三產(chǎn)辦、信息中心、安保組）、專賣股、客戶服務(wù)分部、卷煙配送分部、原煙經(jīng)理分部、監(jiān)察股；下設(shè)四個煙站：板橋煙站、西嶺煙站、羅橋煙站、蘭江煙站。現(xiàn)有職工161人，其中正式職工48人，聘用員工113人，中層干部以上有職稱者36人。主要職能是全市煙草專賣管理、卷煙銷售、煙葉收購調(diào)撥等工作。
　　今年，在市局（公司）和**市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我公司始終堅持以_理論和_同志“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，以規(guī)范為基礎(chǔ)，以改革創(chuàng)新為動力，深入貫徹黨的十六大精神，緊緊圍繞本單位經(jīng)濟(jì)建設(shè)這個中心，堅持“兩手抓、兩手硬”，把爭創(chuàng)**市文明單位作為加強(qiáng)企業(yè)精神文明建設(shè)的重要載體，立足“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象”的指導(dǎo)思想，著力在提升干部職工的文明素質(zhì)上下苦功，扎實(shí)有效地開展了文明單位創(chuàng)建活動，持之以恒地實(shí)施了煙
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月安排一次全體機(jī)關(guān)干部參加的學(xué)習(xí)日活動，每周股站部開展一次集中學(xué)習(xí)，機(jī)關(guān)干部每年要結(jié)合工作實(shí)際撰寫一篇調(diào)研報告，同時組織開展讀書筆記評比活動。兩年來，我局組織全體專賣管理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)了《煙草專賣法》、《煙草專賣法實(shí)施條例》、《行政處罰法》和《行政訴訟法》等法律法規(guī)，學(xué)習(xí)了時事政治和黨的方針路線政策，積極開展了保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動，樹立了以“八榮八恥”為主要內(nèi)容的社會主義榮辱觀。今年4月份，我們邀請了市黨校校長上了一堂專題黨課，在黨員干部隊伍中反響良好。今年9月份，為檢驗(yàn)學(xué)習(xí)，我局組織開展了閉卷考試，對成績優(yōu)秀的給予獎勵，對成績較差者通報批評。二是加強(qiáng)職業(yè)道德和廉政教育。要求全體職工在單位做好職工，在社會做好公民，在家庭做好成員。先后開展了“權(quán)力觀”主題教育，向鄭培民學(xué)習(xí)、“艱苦奮斗，廉潔從政”等教育活動，開展了以“學(xué)習(xí)、團(tuán)結(jié)、勤政、務(wù)實(shí)、廉潔”為主要內(nèi)容的創(chuàng)“五好”班子活動，做到立足教育，防范未然。并相繼舉辦了“誠信在**”演講比賽、“誠信在衡煙”萬人簽名活動，大大提高了員工素質(zhì)和行業(yè)作風(fēng)。三是關(guān)心職工生活。堅持關(guān)心人、尊重人、理解人，在從嚴(yán)要求的同時，努力幫助解決職工普遍關(guān)心的實(shí)際問題，讓職工感受到組織的溫暖，進(jìn)一步增強(qiáng)凝聚力。
　　三、強(qiáng)化監(jiān)督管理，努力創(chuàng)造一流的工作業(yè)績
　　一是加大了卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的力度。我們按照上級提出的“標(biāo)準(zhǔn)化、信息化、網(wǎng)絡(luò)文化和隊伍優(yōu)化”的卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合我市實(shí)際，實(shí)行分片服務(wù)及管理，每個黨組成員負(fù)責(zé)2個偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)村，然后量化到各股室。同時，實(shí)施了“電話訪銷、集中配送、電文=秘=家=園=網(wǎng)子結(jié)算、現(xiàn)代物流、零售連鎖”的網(wǎng)絡(luò)工作新流程，并按照大市場、大配送的要求，設(shè)置了信息中心、物流中心，建立了高效的信息系統(tǒng)和操作系統(tǒng)，形成了集商流、物流、信息流為一體的綜合性立體網(wǎng)絡(luò)，從而實(shí)現(xiàn)了商流信息的網(wǎng)絡(luò)化、物流配送的快捷化、信息處理的智能化、資金結(jié)算的電子化，進(jìn)一步健全和完善了“以我為主、歸我管理、由我調(diào)控”的遍布**城鄉(xiāng)的卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)。與此同時，我們加大教育培訓(xùn)力度，注重培養(yǎng)精干高效的營銷隊伍，將“客戶至上、誠信為本”的思想貫穿始終，增強(qiáng)員工特別是客戶經(jīng)理、電話訂貨員、送貨員、專賣管理員為客戶服務(wù)的意識，使他們從思想觀念到言行舉止都真正做到了變“官商”為“情商”，變“坐銷”為“行銷”，變“朝南座”為“朝北座”，變等客上門為送貨到戶，從而樹立了“服務(wù)至上，顧客至尊”和“以服務(wù)求市場、求效益”的正確觀念，贏得了社會和卷煙零售戶的廣泛歡迎和上級領(lǐng)導(dǎo)的贊同，獲得了良好的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。今年1—6月份共完成卷←大←秘←書←網(wǎng)-煙轄區(qū)銷量9528.91箱，同比增加2194.91箱，同比增長3%，完成銷售額7637.35萬元，同比增長2256.11萬元；增幅達(dá)41.93%；實(shí)現(xiàn)毛利1456.37萬元，同比增長62.07%，毛利率19.02%，同比增長2.32%。
　　二是加大了依法治煙、行政執(zhí)法的力度。近幾年來，我們著力培養(yǎng)和塑造了一支“政治堅強(qiáng)、作風(fēng)過硬、業(yè)務(wù)精通、執(zhí)法公正、紀(jì)律嚴(yán)明、服務(wù)優(yōu)質(zhì)”的煙草專賣執(zhí)法隊伍。為了加大宣傳力度，今年我們在全市印發(fā)宣傳資料2000份，書寫標(biāo)語20幅，懸掛橫幅10幅，為煙草專賣執(zhí)法營造了良好的輿論氛圍。據(jù)統(tǒng)計，今年上半年 ……（未完，全文共3496字，當(dāng)前僅顯示1766字，請閱讀下面提示信息。收藏《市煙草專賣局關(guān)于創(chuàng)建市二星級文明單位的情況匯報》）