機(jī)關(guān)公務(wù)員勝任本職工作應(yīng)具備的三種基本能力,即辦文能力、辦事能力和辦會(huì)能力。在某些特定的條件和場(chǎng)合下,辦事甚至比辦文、辦會(huì)更重要。因此,
公務(wù)員要提高辦事能力,必須在工作中注重把握以下五個(gè)方面:
第一,立足全局樹形象。古人云:“不謀萬(wàn)事
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實(shí)效。所謂“粗”,就是工作時(shí)要大膽,潑辣,遇事不發(fā)憷。所謂“細(xì)”,就是辦事要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,考慮周全,走一步看三步。但在辦事過(guò)程中有時(shí)傾盡全力,可結(jié)果難免事與愿違,原因往往都是在一些步起眼,不容易引起重視的環(huán)節(jié)上出現(xiàn)紕漏。所以說(shuō),在緊張求快的同時(shí)還要注意慎重穩(wěn)妥,防止急中生亂、快中出錯(cuò)。
第三,勤奮敬業(yè)不言苦。完成任何一項(xiàng)任務(wù),不僅要有吃苦精神,還得經(jīng)得起批評(píng),受得起委屈,這就是敬業(yè)精神。當(dāng)因?yàn)橹\個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問(wèn)題或者差錯(cuò)而受到領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)時(shí),需要我們有個(gè)正確的態(tài)度,有認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤的虛心,有改正錯(cuò)誤的決心,才能為以后完成任務(wù)提供借鑒,儲(chǔ)備經(jīng)驗(yàn)。
第四,
誠(chéng)信服務(wù)講修養(yǎng)。為辦事人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)是機(jī)關(guān)干部的第一宗旨,這就決定了機(jī)關(guān)干部要具備良好的品行修養(yǎng)。一是處處維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的形象,按程序辦事;二是時(shí)時(shí)遵規(guī)守紀(jì),不該說(shuō)的不說(shuō),不該做的不做;三是辦事
講話都講誠(chéng)信,無(wú)論對(duì)同事還是接待基層干部群眾,都能真心誠(chéng)意、實(shí)實(shí)在在,有話說(shuō)在明處,言必行,行必果。
第五,善于
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