優(yōu)質(zhì)服務(wù)從你我的微笑開始

　　優(yōu)質(zhì)服務(wù)從我的微笑開始
　　笑，乃是人的天性使然，人皆會之。微笑服務(wù)，是一個(gè)人內(nèi)心真誠的外露，它具有難以估量的社會價(jià)值，它可以創(chuàng)造難以估量的財(cái)富。正如一位哲人所說：“微笑，它不花費(fèi)什么，但卻創(chuàng)造了許多成果。它
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我們的服務(wù)從微笑開始吧，它表現(xiàn)著人際關(guān)系中友善、誠信、謙恭、和藹、融洽等最為美好的感情因素，不同職業(yè)和身份的人，如充分意識到微笑的價(jià)值，并在各種場合恰如其分地運(yùn)用微笑，就可以傳遞感情、溝通心靈、征服對手；
　　讓我們的服務(wù)從微笑開始吧，它會向客戶傳達(dá)你對他們的親切與尊重，可以瞬間拉近雙方的心理距離，更好的服務(wù)與營銷；
　　當(dāng)你遇到委屈時(shí)，也從微笑開始吧，用微笑來化解你心中的憂郁，調(diào)節(jié)與客戶之間的矛盾，讓客戶感覺到我們建行員工極高的服務(wù)素養(yǎng)。
　　微笑著贊揚(yáng)他人使對方感到你的誠心，微笑著批評他人使對方感到你的善意，微笑著拒絕他人使對方體諒你的難處。
　　“旅館大王”希爾頓總是這樣問他的員工：“你今天對客人微笑了沒有？”就是這種簡單的表情，讓希爾頓飯店的成就一直延續(xù)至今。我今天對客戶微笑了沒有？在說：“您好，歡迎光臨，請問您辦理什么業(yè)務(wù)？”“請 ……（未完，全文共769字，當(dāng)前僅顯示489字，請閱讀下面提示信息。收藏《優(yōu)質(zhì)服務(wù)從你我的微笑開始》）