***分公司成立三年來,在省公司黨組紀檢組和市紀委的領(lǐng)導下,在市檢察院的關(guān)心和指導下,堅持以教育為先導,以制度為保障,積極做好預(yù)防職務(wù)犯罪工作,為企業(yè)發(fā)展保駕護航,確保黨和國家的各項方針政策在企業(yè)的貫徹執(zhí)行,企業(yè)繼續(xù)得以健康快速發(fā)展。2003年,該公司網(wǎng)內(nèi)客戶達到了28萬戶,實現(xiàn)業(yè)務(wù)收入 1億7,918萬元,實現(xiàn)利稅6,036萬元。被中國消協(xié)授予“全國
誠信單位”,被省委省政府授予省級文明單位標兵。此外,還被授予全省勞動服務(wù)系先進單位、重合同守信用單位、民主管理先進單位、服務(wù)質(zhì)量信得過企業(yè)等。 各類紀檢監(jiān)察對象未發(fā)生違法違紀案件。我分公司黨委書記、總經(jīng)理被評為2002至2003年度雞西市十佳優(yōu)秀公仆,副總經(jīng)理、紀檢委書記已連續(xù)兩屆
……(新文秘網(wǎng)http://jey722.cn省略509字,正式會員可完整閱讀)……
。完善了
黨風廉政建設(shè)責任制,明確了相關(guān)工作的責任部門、責任領(lǐng)導和責任人,做到黨政齊抓共管,責任明確,形成了工作合力和長效工作機制,各級領(lǐng)導干部簽訂了《黨風廉政建設(shè)責任狀》,健全和完善了領(lǐng)導干部廉政建設(shè)個人檔案,印發(fā)了《對黨政干部實行“三必談、三必做”制度實施方案》,制定了《服務(wù)質(zhì)量考核辦法》、《服務(wù)工作責任追究制》、《首問負責制》、《服務(wù)承諾制》等一系列
規(guī)章制度,還通過建立社會監(jiān)督機制、公開承諾標準、聘請社會監(jiān)督員、召開用戶座談會和發(fā)征求意見函,廣泛征求社會各界意見,使企業(yè)的社會綜合滿意度不斷提高。
為給各界創(chuàng)造一個良好的服務(wù)環(huán)境,他們本著“一切為用戶著想,一切從方便用戶做起”,千方百計改善營業(yè)環(huán)境。如過去為安全起見,有許多營業(yè)廳柜臺臺面設(shè)置得都比較高,還有鐵柵欄,用戶感到不方便、不舒適,與營業(yè)員有距離感。他們就把所有營業(yè)廳都進行了改造,柜臺柵欄一律撤掉,降低柜臺高度,為每個窗口設(shè)置了轉(zhuǎn)椅,極大地方便了用戶,也拉近了與顧客的感情距離。此外,他們還先后投入巨資,對所有自辦營業(yè)廳都進行了統(tǒng)一改造,將市公司、縣(市)分公司主營業(yè)廳改造成集休閑、娛樂、辦業(yè)務(wù)、咨詢于一體的多功能營業(yè)廳,購買了飲水機等用品,增設(shè)了觸摸屏查詢機等自助服務(wù)設(shè)施,使服務(wù)環(huán)境得到了徹底改善。
三. 加強效能監(jiān)察,推動預(yù)防工作
領(lǐng)導班子和各級領(lǐng)導干部模范執(zhí)行各項廉潔自律規(guī)定,改進
工作作風。以身作則、率先垂范。在工程建設(shè)、物資采購方面,全力推行“陽光工程”,凡是5萬元以上物資采購、10萬元以上建設(shè)項目,一律按規(guī)定程序進行公開招標、評標,紀檢監(jiān)察部門始終全程參與監(jiān)督,各級領(lǐng)導干部堅持原則,不開口子、不遞條子、不搞暗示、不搞暗箱操作;在事關(guān)重大全各級干部和全體員工切身利益的公開競聘工作中,紀檢監(jiān)察部門參與了事前、事中、事后監(jiān)督,競聘嚴格按照規(guī)定程序進行,為有本事、干事業(yè)的人提供了舞臺,使全體干部員工各得其所,未發(fā)生任何不穩(wěn)定問題,廣大員工對此比較滿意。
在企業(yè)的經(jīng)營與發(fā)展中,公司領(lǐng)導班子成員堅持經(jīng)常深入基層,幫助基層解決生產(chǎn)經(jīng)營上的一些難題和困難。對一些重要工作,班子成員分兵把口,各負其責,團結(jié)協(xié)作,和職工一樣,在一線抓生產(chǎn)、抓經(jīng)營、抓管理、抓服務(wù),起早貪黑、摸爬滾打,不僅凝聚了人心、鼓舞了士氣,也鍛煉了干部,使該公司風氣更正、人氣更旺.
針對部分領(lǐng)導干部深入基層不夠、部分管理人員責任意識淡薄問題,和比較敏感的獎金分配問題,制定了更加嚴密的績效考核制度,讓制度管人,讓制度管事,并把干部作風扎實不扎實、深入不深入,辦事公不公、能不能凝聚人心,當作獎懲的一把尺子。積極著手在更大范圍內(nèi)、更深層次上 ……(未完,全文共2250字,當前僅顯示1431字,請閱讀下面提示信息。
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