目錄/提綱:……
一、牢固樹立“發(fā)展第一要務”的觀念,拼市場、占份額,全面提高市場競爭力
二、牢固樹立“風險第一關(guān)鍵點”的觀念,堅持依法合規(guī)經(jīng)營、防范經(jīng)營風險
三是完善規(guī)章制度,建立案防長效機制
三、牢固樹立“服務第一競爭力”的觀念,大力加強服務文化建設
一是注重員工提高服務意識的培養(yǎng)
二是注重員工服務技能的提高
三是注重對服務環(huán)境的改善
四是注重服務管理長效機制的建立
四、牢固樹立“領導第一帶頭人”的觀念,大力加強干部隊伍建設
三是加強反腐敗教育,保持班子的清正廉潔
五、工作中的不足:
一是國際業(yè)務進展緩慢,與當?shù)氐耐庀蛐徒?jīng)濟發(fā)展不符
三是公司存款的結(jié)構(gòu)不合理,機構(gòu)客戶占比過大,穩(wěn)定性較差
三是員工的業(yè)務素質(zhì)還有很大的提升空間
六、下一步的工作目標和措施:
一是加強對服務工作的組織領導
二是加大對服務的檢查考核
三是加強內(nèi)控建設,堅持依法合規(guī)經(jīng)營
三是進一步加大教育培訓力度
……
今年以來,**支行領導班子在省行的正確領導下,認真貫徹黨委一號文件的要求和年初工作會的部署,以效率為中心,以營銷為主線,加強基礎管理、提升服務水平,全面完成了省行交給的各項任務,各項工作駛?cè)肓顺掷m(xù)、健康、快速發(fā)展的快車道,F(xiàn)將一年來的主要工作
匯報如下:
一、牢固樹立“發(fā)展第一要務”的觀念,拼市場、占份額,全面提高市場競爭力。今年**行按照“在規(guī)范中調(diào)整、在調(diào)整中發(fā)展”的總體思路,以加快結(jié)構(gòu)調(diào)整、促進網(wǎng)點轉(zhuǎn)型、加強上下聯(lián)動、優(yōu)化資源配置為重點,實現(xiàn)了各項業(yè)務的快速發(fā)展:
1、公司業(yè)務以市場為導向加強營銷,各項指標穩(wěn)定發(fā)展。截止06年末,對公存款余額為68545萬元,比年初新增9906萬元,完成全年計劃的198%;全年發(fā)放貸款68189萬元,回收貸款62354萬元,比年初新增5835萬元。其中公司類貸款全年發(fā)放61363萬元(其中新發(fā)放貸款25000萬元,收回再貸9320萬元,貼現(xiàn)27043萬元),新增4988萬元。個人貸款全年發(fā)放8522萬元,回收67
……(新文秘網(wǎng)http://jey722.cn省略697字,正式會員可完整閱讀)……
。借今年證券市場行情火暴的勢頭,支行強化各種基金發(fā)行信息的宣傳,及時將信息傳導到客戶,加強網(wǎng)點的信息協(xié)調(diào)及調(diào)度,合理分流營銷業(yè)務量與客戶流量,全年共代理基金27支,金額達到1500萬元;
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銀行卡業(yè)務健康、快速發(fā)展。2006年全行支行貸記卡發(fā)行1128張,實現(xiàn)消費額2500萬元,貸記卡消費額計劃完成率482.3%,為全行個人業(yè)務的全面發(fā)展打下了堅實的基礎。
3、中間業(yè)務拓寬渠道,創(chuàng)新手段,收入大幅增長。2006年,我行在發(fā)揮傳統(tǒng)業(yè)務的基礎上,抓住代理業(yè)務和銀行卡業(yè)務和保證業(yè)務兩個重點,大力發(fā)展中間業(yè)務。截止年底,全行實現(xiàn)中間業(yè)務凈收入244萬元,計劃完成率為105%。其中銀行卡業(yè)務70萬元、代理業(yè)務76萬元、保證業(yè)務15萬元,三項新興業(yè)務對中間業(yè)務收入的貢獻率為65.98%,有利地推動了中間業(yè)務的增長。
4、不良貸款加大催收力度,信貸質(zhì)量明顯改善。06年我行共回收不良貸款1622萬元,完成省行計劃的186%。超值現(xiàn)金回收461萬元,計劃完成率為404.38%。不良貸款五級分類余額為4437萬元,比年初下降1065萬元,不良貸款率為6.44%,比年初下降2.29個百分點。今年我行積極響應上級行關(guān)于大力壓縮不良貸款、提高貸款質(zhì)量的要求,加大貸款回收力度,通過上門催收的方式,成功回收了****、****、****等近400萬元可疑類貸款;利用上級行政策,取得省行總行支持,回收****逾期長達12年之久不良貸款165萬元;運用法律武器通過法院強制執(zhí)行收回****和****、****525萬元貸款;個人貸款也通過多種多樣的方法,回收不良貸款351萬元。為我行加快發(fā)展減輕了包袱,提高了信貸資產(chǎn)質(zhì)量。
二、牢固樹立“風險第一關(guān)鍵點”的觀念,堅持依法合規(guī)經(jīng)營、防范經(jīng)營風險。一年來,**支行領導班子始終堅持“依法合規(guī)觀念不能丟,風險防范的思想不能松、案件警示的作用不能忘”的思想,加強基礎管理,提高內(nèi)部控制能力。一是下發(fā)了《風險監(jiān)督員日常管理工作指引》,從十三個環(huán)節(jié)、兩個層面、五個重點,明確了監(jiān)督的重點內(nèi)容、環(huán)節(jié)和時段,為規(guī)范柜面業(yè)務管理提供了依據(jù);二強化責任追究,提高檢查效果。對各類檢查活動,進一步加大責任追究力度,對有章不循、違規(guī)操作、屢查屢犯等問題嚴格按照288條和新修訂《違規(guī)行為積分管理實施細則》等規(guī)定進行處罰和積分。對支行檢查人員,我行從嚴要求,將檢查結(jié)果與檢查職能部門的績效掛鉤,實行檢查連帶責任制,對在上級行檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,我行我行堅持執(zhí)行加倍從嚴處理的原則。到目前,我行通過自查已對9個部門網(wǎng)點進行機構(gòu)積分261分,對員工積分達到385分。三是完善
規(guī)章制度,建立案防長效機制。我行認真歸納梳理專項治理和各類檢查發(fā)現(xiàn)的問題,從經(jīng)營管理指導思想、管理力度和方法、規(guī)章制度執(zhí)行力、員工思想心態(tài)、業(yè)務流程操作、考核機制建設等多方面查找基礎管理中的漏洞和薄弱環(huán)節(jié),尋求解決問題的有效途徑和辦法,進一步完善防范案件風險的長效機制。如,針對信貸檔案管理存在的問題,我行制定了《信貸檔案檢查管理辦法》,加大了處罰力度;針對檢查人員力量不足的問題,實施了會計主管聯(lián)合檢查的辦法;同時,還先后修訂完善了印章管理辦法、輪崗交流制度,這些措施的實施,為今后全行加強案件防范和內(nèi)控制度建設打下了良好基礎。
三、牢固樹立“服務第一競爭力”的觀念,大力加強服務文化建設。今年是全行的效率提升年,提高對客戶的服務效率,打造同行業(yè)的競爭優(yōu)勢,是我行今年服務工作的重點。一年來,我行領導班子始終堅持以客戶為關(guān)注焦點,扎實推進服務文化建設。一是注重員工提高服務意識的培養(yǎng)。六月份組織員工進行服務大討論, ……(未完,全文共5575字,當前僅顯示1958字,請閱讀下面提示信息。
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