運(yùn)輸服務(wù)中心工作總結(jié)

　　又一個(gè)學(xué)年就要過(guò)去了，回顧過(guò)去的一可以說(shuō)我們的工作勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，每次出車不敢懈怠。我們安全行駛余公里，大小車輛無(wú)一起交通事故，各部門對(duì)我們的工作效率和工作質(zhì)量是滿意的。
　　車隊(duì)是一個(gè)非常重要的部門，它的舉足輕重的地位是人人皆知的。因?yàn)槲覀兊墓ぷ麝P(guān)系著各個(gè)部門乃至學(xué)校的正常運(yùn)行，所以我們深知自己的責(zé)任重大，為此我們緊緊抓了幾個(gè)環(huán)節(jié)：
　　一是強(qiáng)化支部的戰(zhàn)斗堡壘作用，黨員的先鋒模范作用，愛(ài)崗敬業(yè)，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”的重要思想，樹(shù)立全心全意為教職工服好務(wù)；
　　二是建立嚴(yán)格的管理制度，制度上墻，明確工作流程，責(zé)任到人，做到用制度管人，用機(jī)制管理車隊(duì)；
　　三是強(qiáng)化科學(xué)管理，充分發(fā)揮計(jì)算機(jī)的作用，制表作圖積累統(tǒng)計(jì)，使車隊(duì)的運(yùn)行機(jī)制快速準(zhǔn)確，一目了然，較去年有了很大的提高。
　　四是為提
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心和集團(tuán)交辦的其他工作。
　　五是按期安排司機(jī)學(xué)習(xí)規(guī)章制度。要求每位司機(jī)服從以下制度：
　　管理制度
　　服從中心主任的領(lǐng)導(dǎo)，按時(shí)完成中心主任下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。
　　積極參加學(xué)院集團(tuán)中心組織的各項(xiàng)活動(dòng)。
　　積極參加中心組織的各項(xiàng)培訓(xùn)。
　　遵守勞動(dòng)紀(jì)律，按時(shí)上下班，有時(shí)提前向中心主任請(qǐng)假。
　　堅(jiān)守工作崗位，不干私活，離崗時(shí)，向中心主任說(shuō)明事由，獲得批準(zhǔn)，否則以早退論處。
　　節(jié)假日值班室堅(jiān)守崗位，聽(tīng)從帶班人員的指揮。
　　做文明人，開(kāi)安全車。
　　和睦為本，禮讓為先。
　　按中心規(guī)定的要求，到指定的加油站加油，并如實(shí)做好記錄；如有特殊情況，需要在外加油，必須向中心主任說(shuō)明情況。
　　如車輛中途發(fā)生故障，不能及時(shí)排除的，司機(jī)應(yīng)安排車輛，將顧客送到辦事地點(diǎn)，然后與中心主任聯(lián)系，共同商討解決辦法�；貋�(lái)后，要及時(shí)填寫(xiě)車輛修理申請(qǐng)單，并認(rèn)真填寫(xiě)事情經(jīng)過(guò)的相關(guān)記錄。
　　每天收車后，必須關(guān)好車庫(kù)及中心的大門。
　　交通安全制度
　　認(rèn)真學(xué)習(xí)交通法規(guī)，嚴(yán)格遵守某省市有關(guān)交通安全的各項(xiàng)規(guī)定，按中心制定的工作指導(dǎo)書(shū)進(jìn)行規(guī)范操作。
　　服從交通民警指揮。
　　端正駕駛作風(fēng)，樹(shù)立良好的職業(yè)道德風(fēng)尚。
　　嚴(yán)禁酒后開(kāi)車，不將車輛交給他人駕駛。
　　出車前，應(yīng)做到證件齊備；隨車工具滅火器京警士牌齊全有效；行車時(shí)，做到文明駕駛，安全禮讓。
　　不斷提高駕駛技術(shù)，對(duì)車輛做到勤檢查，勤維護(hù)，勤保養(yǎng)。
　　服務(wù)承諾
　　文明服務(wù)，熱情周到；
　　安全行駛，準(zhǔn)點(diǎn)到達(dá)；
　　車輛整潔，環(huán)境舒適。
　　文明用語(yǔ)
　　您好，請(qǐng)上車；
　　請(qǐng)您做好；
　　您去哪里？
　　請(qǐng)您簽字，多提寶貴意見(jiàn)；
　　再見(jiàn)，謝謝。
　　具體情況是：
　　一，嚴(yán)格日常工作流程。為了保證學(xué)校各部門的用車，我們要求車隊(duì)的每位同志，每天出車前后都要檢查一下車輛的機(jī)械情況油量
　　及衛(wèi)生情況。要求每天出車歸隊(duì)后都要對(duì)車輛進(jìn)行清洗，做到教職員
　　工看這舒心，坐著放心。質(zhì)量認(rèn)證期間，我們更是加強(qiáng)了這方面的學(xué)習(xí)，無(wú)論是從服務(wù)質(zhì)量上還是從車輛的使用和運(yùn)營(yíng)方面較之去年都有了不同程度的提高。每年的九月和七月是學(xué)生入學(xué)和放假的日子，這個(gè)時(shí)候也是新老生交替的關(guān)鍵時(shí)刻，新生九月要入學(xué)，并進(jìn)行軍訓(xùn)，老生七月要放假回家，還有的是要畢業(yè)實(shí)習(xí)，這個(gè)時(shí)候我們準(zhǔn)備好車輛，吩咐好司機(jī)注意同學(xué)們的生命安全，盡量滿足同學(xué)們的需要，并為暈車的同學(xué)準(zhǔn)備好靠窗的位置，等等細(xì)致末節(jié)，我們都努力做到無(wú)微不至，周到服務(wù)。我們?yōu)閷W(xué)院的各位領(lǐng)導(dǎo)安排了固定的車輛，保證了領(lǐng)導(dǎo)的工作和學(xué)院工作的正常運(yùn)行順序。特別是會(huì)議用車，我們考慮到開(kāi)會(huì)地點(diǎn)和開(kāi)會(huì)人數(shù)等情況，細(xì)心周到的安排車型和司機(jī)。
　　二同心同德抗“非典”。今年對(duì)于全國(guó)，特別是某省來(lái)說(shuō)，最大的考驗(yàn)?zāi)^(guò)于這場(chǎng)席卷全球的疫情-----“非典型肺炎”。這對(duì)于我們某省的每個(gè)人來(lái)說(shuō)，都是一場(chǎng)災(zāi)難，更是一場(chǎng)考驗(yàn)。雖然是在“非典”時(shí)期，但是車隊(duì)的每一個(gè)人都堅(jiān) ……（未完，全文共3181字，當(dāng)前僅顯示1607字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《運(yùn)輸服務(wù)中心工作總結(jié)》）