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企業(yè)文化論文

發(fā)表時(shí)間:2006/9/24 7:49:24


  一、關(guān)于企業(yè)文化的界定與認(rèn)識(shí)過程
  “企業(yè)文化”究竟指的是什么呢?我們先從文化和企業(yè)的定義談起。
  文化——廣義指人類社會(huì)歷史實(shí)踐過程中所創(chuàng)造的物質(zhì)財(cái)富與精神財(cái)富的總和。如,南齊王融《曲水詩序》稱:“設(shè)神理以景俗,敷文化以柔遠(yuǎn)!豹M義指社會(huì)的_態(tài),以及與之相適應(yīng)的制度和組織機(jī)構(gòu)。它是一種歷史現(xiàn)象,每個(gè)社會(huì)都有與之相適應(yīng)的文化,并隨著社會(huì)物質(zhì)生產(chǎn)的發(fā)展而發(fā)展。作為_態(tài)的文化,是一定社會(huì)的政治和經(jīng)濟(jì)的反映,又作用于社會(huì)政治與經(jīng)濟(jì)。
  企業(yè)——從事生產(chǎn)經(jīng)營性活動(dòng)的獨(dú)立核算的經(jīng)濟(jì)單位。
  企業(yè)文化——或稱公司文化,我國有時(shí)稱企業(yè)精神,一般指企業(yè)中長期形成的共同理想、基本價(jià)值觀、作風(fēng)、生活習(xí)慣和行為規(guī)范的總稱,是企業(yè)在經(jīng)營管理過程中創(chuàng)造的具有本企業(yè)特色的精神財(cái)富的總和,對(duì)企業(yè)成員有感召力和凝聚力,能把眾多人的興趣、目的、需要以及由此產(chǎn)生的行為統(tǒng)一起來,是企業(yè)長期文化建設(shè)的反映。其內(nèi)容大體分為:①勞動(dòng)文化(主體是勞動(dòng)者);②生產(chǎn)文化(主體是管理人員);③經(jīng)營文化(主體是決策層)。它是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)倡導(dǎo)、培植并身體力行的結(jié)果,通過各種方式灌輸?shù)饺w員工的日常行為中去,日積月累地逐步形成。企業(yè)文化一旦形成,就會(huì)反過來對(duì)企業(yè)經(jīng)營管理發(fā)揮巨大的影響和制約作用,既使領(lǐng)導(dǎo)人更換,
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是什么?”而運(yùn)用主義者卻認(rèn)為,這還不夠,必須回答“它做什么用?”和“怎樣才能更好地發(fā)揮作用?”這兩個(gè)課題,筆者完全支持這一立場(chǎng)。因?yàn)槿魏卫碚撝挥谢氐缴鐣?huì)實(shí)踐中去,才有實(shí)際指導(dǎo)意義,才得以檢驗(yàn)是否具有科學(xué)性。從這個(gè)角度出發(fā),我們把對(duì)“企業(yè)文化”的認(rèn)識(shí)描述如下:
  企業(yè)文化是社會(huì)文化與企業(yè)長期形成的傳統(tǒng)文化觀念的產(chǎn)物,包含價(jià)值觀、最高目標(biāo)、行為準(zhǔn)則、管理制度、道德風(fēng)尚等內(nèi)容。它以全體員工為工作對(duì)象,通過宣傳、教育、培訓(xùn)和文化娛樂、交心聯(lián)誼等方式,以最大限度地統(tǒng)一員工意志,規(guī)范員工行為,凝聚員工力量,為企業(yè)總目標(biāo)服務(wù)。
  二、 企業(yè)文化的功能
  文化作為上層建筑對(duì)經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的反作用,在理性上的認(rèn)知是件普通的平常事。但對(duì)企業(yè)文化的巨大作用要有刻骨銘心的認(rèn)識(shí),倒是非經(jīng)歷實(shí)踐和品味它的歷史總結(jié)不可!拔幕痹趹(zhàn)爭(zhēng)中具有摧枯拉朽之功能。《史記.項(xiàng)羽本紀(jì)》記載:“項(xiàng)王軍壁垓下,兵少糧食局盡,漢軍諸侯兵圍之?dāng)?shù)重,夜聞漢軍四面楚歌,項(xiàng)王乃大驚日:‘漢軍已得楚乎?是何楚人之多也?’”他中了劉邦的謀士之計(jì)。,多聲鶴淚兵敗如山倒,抗戰(zhàn)時(shí)期,日寇以強(qiáng)大的攻勢(shì)掠我中華,一曲“《義勇軍進(jìn)行曲》激發(fā)了數(shù)以萬計(jì)中華兒女的愛國之情,小米加步槍終于擊敗武裝到牙齒的頑敵。作為民族文化的雷鋒精神培育了新中國幾代新人。作為創(chuàng)業(yè)文化的鐵人王進(jìn)喜,應(yīng)當(dāng)是新中國艱苦創(chuàng)業(yè)的典范和化身。作為以人為本的管理思想在企業(yè)中的重要體現(xiàn)形式,中國和外國,近代或?qū),都離不開企業(yè)文化的非凡作用。如哈佛大學(xué)、斯旦福大學(xué)、麻省理工學(xué)院和一批經(jīng)營管理咨詢公司等研究機(jī)構(gòu)都對(duì)此進(jìn)行了專項(xiàng)研究,特別是針對(duì)經(jīng)營業(yè)績(jī)持續(xù)增長的日本公司和面臨激烈競(jìng)爭(zhēng)的美國公司,以及一些困難重重的公司,分成三種類型進(jìn)行分析比較。研究得出的結(jié)論認(rèn)為:企業(yè)文化對(duì)企業(yè)員工和企業(yè)經(jīng)營業(yè)績(jī)產(chǎn)生巨大的作用,特別是當(dāng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的時(shí)候更是如此,這種文化的影響甚至大于企業(yè)管理研究和經(jīng)營策略研究的文獻(xiàn)中經(jīng)常出現(xiàn)的那些作用因素——經(jīng)營策略、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)、企業(yè)管理_、企業(yè)財(cái)務(wù)分析手段以及企業(yè)管理領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等。美國、日本企業(yè)界的最優(yōu)秀的總經(jīng)理們總是不惜耗費(fèi)大量的時(shí)間和精力營造、維護(hù)自己的優(yōu)秀企業(yè)文化。他們從企業(yè)文化的實(shí)踐中撈到不少好處,對(duì)企業(yè)文化情有獨(dú)鐘。如日立公司奉行的哲學(xué)“和,誠,開拓”精神!昂汀奔磸(qiáng)調(diào)全體員工以和為貴,心心相印,主張開展非正式討論在內(nèi)部形成風(fēng)氣,公司一年內(nèi)收到建議421萬條;“誠”則批對(duì)用戶的態(tài)度,以誠相待、誠實(shí)信用;“開拓”則要求勇于創(chuàng)新,爭(zhēng)取更大成果的一種旺盛的斗志,以“向新領(lǐng)域挑戰(zhàn),百折不撓”的精神調(diào)動(dòng)員工的感情。美國的惠普公司則以“自己就是企業(yè)”作為精神支柱。傳頌甚廣的有一則故事:參觀者看到該企業(yè)員工江滿頭大汗,而把電風(fēng)扇直吹機(jī)器,不解地問這是為什么?員工回答很干脆:“要保持公司機(jī)器的潔。”這種愛護(hù)設(shè)備,保證工作而不顧自己的精神實(shí)在令人感動(dòng)。
  優(yōu)秀的企業(yè)文化可以促成優(yōu)秀企業(yè)的形成和發(fā)展,優(yōu)秀企業(yè)必定有自己的優(yōu)秀文化,它們與普通企業(yè)公一線之隔。普通企業(yè)的文化處于一般或低水平狀態(tài),員工們編造借口、推委責(zé)任、魚目混珠而不知所措。優(yōu)秀企業(yè)的員工實(shí)事求是,有主人翁意識(shí),積極投入工作實(shí)踐,勇于解決問題。他們的領(lǐng)導(dǎo)千方百計(jì)調(diào)動(dòng)員工的勞動(dòng)熱情和聰明才智為企業(yè)發(fā)展服務(wù),又讓員工在企業(yè)發(fā)展的同時(shí)努力實(shí)現(xiàn)自己的抱負(fù)。世界知名有優(yōu)秀企業(yè)家都不約而同地有這種體會(huì)。英國福特汽車總裁認(rèn)為,沒有任何一種企業(yè)可以歸結(jié)于某一個(gè)人,企業(yè)最重要的構(gòu)成因素就是_,健全而穩(wěn)固的組織結(jié)構(gòu)要比實(shí)施的經(jīng)營法則重要的多。英國原子能管理局局長約翰.鮑爾認(rèn)為,只有幕僚和職工之間能夠心心相印精成和作,企業(yè)才能發(fā)揮高效益。企業(yè)的生產(chǎn)與績(jī)效完全系于全體作業(yè)人員,秉頭著忠誠做事和只著眼于薪金口袋的心態(tài)實(shí)在有著天壤之別。團(tuán)隊(duì)精神在實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理中已占據(jù)重要位置,這也是企業(yè)文化必不可缺的主要內(nèi)容。真正的團(tuán)隊(duì)必須具備三個(gè)要素,一是必須能夠創(chuàng)造出共同的“產(chǎn)品”,有共同的目標(biāo);二是全體成員為共同目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)而努力工作;三是團(tuán)隊(duì)成員之間建立或形成互相認(rèn)可、互相負(fù)責(zé)、共同遵守的契約。
  四、中國企業(yè)文化的本質(zhì)特征
  “文化”一詞在中國古代,指的是“人文化成”和“以事教化”,似乎是以“文”為形式,以“教”為手段,達(dá)到“化”的目的。這與今天西方語言的“文化”一詞所指的培養(yǎng)、教育、改變、發(fā)展的意思大致相同。中國傳統(tǒng)文化的目的性十分明確,那就是文治教化。
  縱觀企業(yè)文化,概括起來說,除一般文化所共同的特點(diǎn)外,還有其個(gè)性:
  1. 區(qū)間性。
  文 ……(未完,全文共6932字,當(dāng)前僅顯示2434字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《企業(yè)文化論文》
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