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如何做優(yōu)秀的部門經(jīng)理

發(fā)表時(shí)間:2006/8/5 19:57:10


  一、優(yōu)秀部門領(lǐng)導(dǎo)的標(biāo)準(zhǔn)
  1、活力
  作為領(lǐng)導(dǎo)者,首先要富有活力,充滿激情,才能帶領(lǐng)下屬完成工作任務(wù)。
  2、激勵(lì)
  領(lǐng)導(dǎo)者要善于調(diào)動(dòng)下屬的積極性,鼓勵(lì)下屬發(fā)揮能力,充分挖掘團(tuán)隊(duì)的最大潛能。
  3、敏銳
  領(lǐng)導(dǎo)者要有競(jìng)爭(zhēng)精神,對(duì)“速度”要有敏銳的感覺(jué)。即使在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中,也始終能夠以單位效益和客戶利益為中心。
  4、執(zhí)行
  再好的目標(biāo)也要通過(guò)執(zhí)行才能實(shí)現(xiàn),領(lǐng)導(dǎo)者不光要善于思考,而且要善于行動(dòng)。既要有迫切行動(dòng)的愿望,更要不斷積累自身執(zhí)行的能力。
  二、部門領(lǐng)導(dǎo)的基本素質(zhì)
  1、果斷地處理問(wèn)題
  面對(duì)壓力的時(shí)候,能夠堅(jiān)決果斷地處理問(wèn)題。
  2、具有豐富的常識(shí)
  作為部門領(lǐng)導(dǎo),不僅要有專業(yè)知識(shí),同時(shí)還應(yīng)具備其他方面的常識(shí)。人無(wú)完人,每一位部門領(lǐng)導(dǎo)不可能都是全才,但當(dāng)遇到自己不懂的東
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要時(shí)時(shí)監(jiān)督工作進(jìn)程。很多員工并不是按照領(lǐng)導(dǎo)的要求去做事情,而是按照領(lǐng)導(dǎo)的檢查標(biāo)準(zhǔn)去做事情。
  3、協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)
  部門領(lǐng)導(dǎo)要保證團(tuán)隊(duì)成員之間協(xié)調(diào)合作,可以通過(guò)以下途徑:
  ◎在做決定之前先了解全部事實(shí);
  ◎根據(jù)下屬的能力合理委派任務(wù);
  ◎從整體上把握工作的進(jìn)度;
  ◎協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)成員之間的沖突。
  四、部門領(lǐng)導(dǎo)的人際關(guān)系
  1、視員工為獨(dú)立的個(gè)體,平等相待
  部門領(lǐng)導(dǎo)與員工有著職位的差別,但因?yàn)閱T工也是獨(dú)立的個(gè)體,也有自己的人格,所以部門領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工要平等相待,這樣才能保持順暢的溝通關(guān)系。
  2、了解員工的長(zhǎng)處與短處
  了解員工的長(zhǎng)處與短處,以便取長(zhǎng)補(bǔ)短,讓員工更充分地發(fā)揮其優(yōu)勢(shì)作用。
  3、樂(lè)于培訓(xùn)和培養(yǎng)員工
  樂(lè)于培訓(xùn)和培養(yǎng)員工,給員工更多的培訓(xùn)機(jī)會(huì),讓員工不斷地成長(zhǎng)。
  4、樂(lè)于為下屬講話,關(guān)心員工的個(gè)人績(jī)效
  樂(lè)于為下屬講話,哪怕取得的成績(jī)的確是因?yàn)槟愕墓谌〉玫模惨堰@個(gè)成績(jī)歸功于下屬的努力。這樣做一方面激勵(lì)了下屬,有利于提高下屬的績(jī)效,另一方面也增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的凝聚力。
  5、在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候表?yè)P(yáng)員工
  人都是需要激勵(lì)的。在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候表?yè)P(yáng)員工,不僅對(duì)于被表?yè)P(yáng)者本人,對(duì)于整個(gè)團(tuán)隊(duì)也是一種激勵(lì)。
  6、決策時(shí)聽(tīng)聽(tīng)員工的看法
  決策時(shí)要了解員工的看法,而不應(yīng)該僅僅按照自己的意志進(jìn)行決策。更多地了解員工的看法,才能做出更受員工支持的決策。
  7、讓員工了解與其有關(guān)的單位事務(wù)
  相關(guān)事務(wù)不僅僅指單位的優(yōu)點(diǎn),更重要的是單位存在的不足。讓員工了解與其相關(guān)的單位事務(wù),往往會(huì)讓員工產(chǎn)生一種信任感和動(dòng)力,成為鼓勵(lì)員工繼續(xù)努力工作的動(dòng)力。
  8、贏得員工的尊敬
  作為一個(gè)部門領(lǐng)導(dǎo)要管理一個(gè)團(tuán)隊(duì),首先要贏得團(tuán)隊(duì)成員的尊敬。如果團(tuán)隊(duì)成員不尊重部門領(lǐng)導(dǎo),那么就很有可能對(duì)部門領(lǐng)導(dǎo)的管理陽(yáng)奉陰違,使得整個(gè)團(tuán)隊(duì)猶如一盤散沙,缺乏戰(zhàn)斗力。
  五、優(yōu)秀部門領(lǐng)導(dǎo)的十大要求
  要想成為一名優(yōu)秀的部門領(lǐng)導(dǎo),必須滿足十大要求。
  1、解決問(wèn)題的能力
  解決問(wèn)題的能力不僅僅指在日常的工作中解決問(wèn)題,而且要求在危機(jī)中也能夠解決問(wèn)題,在處境艱難的時(shí)候仍然能夠保持建設(shè)性和創(chuàng)造性。
  2、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的能力
  在確定了目標(biāo)之后,要能夠付諸行動(dòng),去實(shí)現(xiàn)目標(biāo),也就是要有實(shí)際動(dòng)手的能力。如果只有設(shè)想,卻不能實(shí)現(xiàn)設(shè)想,那么這個(gè)設(shè)想只能是空想。部門領(lǐng)導(dǎo)一定要以目標(biāo)為中心,確定目標(biāo)中所包含的重點(diǎn)是什么,能夠?yàn)檫_(dá)到這個(gè)目標(biāo)努力。
  3、渴望成功
  每個(gè)人都渴望成功。優(yōu)秀的部門領(lǐng)導(dǎo)同樣希望自己的事業(yè)能夠達(dá)到人生的頂峰,并且為了成功愿意付出努力。
  4、交際能力
  所謂交際能力就是要善于和各種各樣的人打交道,不僅要與自己喜歡的人交往,而且與不喜歡的人也能夠做很好的溝通,得到他們的認(rèn)可和支持。
  5、信任團(tuán)隊(duì)
  作為一名優(yōu)秀的管理者,一定要信任自己的團(tuán)隊(duì),要在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部營(yíng)造相互信任的氛圍,這樣團(tuán)隊(duì)的成員才會(huì)發(fā)揮積極性與主觀能動(dòng)性。
  6、控制壓力
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