大學(xué)生對(duì)貿(mào)易公司應(yīng)收帳款管理的社會(huì)調(diào)查

　　隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈，企業(yè)應(yīng)收帳款的發(fā)生額也越來(lái)越大。企業(yè)產(chǎn)生應(yīng)收帳款后，如不及時(shí)地有效地催討，喪失了訴訟時(shí)效或欠款單位經(jīng)濟(jì)的每況逾下，應(yīng)收帳款將變成不良資產(chǎn)和壞帳，使企業(yè)遭到損失。由此可見，對(duì)應(yīng)收帳款的管理是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的一項(xiàng)非常重要和緊迫的任務(wù)。我于2004年2月10至12日對(duì)****貿(mào)易公司的應(yīng)收帳款管理工作進(jìn)行了調(diào)查，所采用的調(diào)查方式為重點(diǎn)調(diào)查，發(fā)現(xiàn)了該公司的應(yīng)收帳款管理存在的問(wèn)題，并對(duì)該公司應(yīng)收帳款管理中存在的問(wèn)題進(jìn)行了分析，最后針對(duì)這些問(wèn)題提出了自己的一些建議和意見。
　　一、應(yīng)收帳款管理工作存在問(wèn)題
　　****貿(mào)易公司是一個(gè)在全國(guó)范圍內(nèi)從事新型產(chǎn)品貿(mào)易的的貿(mào)易公司，年銷售額在500萬(wàn)元左右，根據(jù)對(duì)該公司的調(diào)查，每年因賒銷商品而產(chǎn)生的應(yīng)收帳款占企業(yè)銷售額的40%左右，公司允許客戶占用應(yīng)收帳款的平均期限為66天，而實(shí)際收到付款的期限比允許的晚。其中到期按時(shí)付款的占19%，延期付款在15%左右，
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細(xì)，這樣一來(lái)就不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，提前采取對(duì)策，盡可能減少壞賬損失。
　　3、應(yīng)對(duì)壞帳的措施不夠
　　壞帳一旦產(chǎn)生后，對(duì)壞帳的催收工作沒(méi)有一套詳細(xì)的措施。這樣就導(dǎo)致了在安排催收人員的時(shí)候，有時(shí)今天是財(cái)務(wù)部門人員，明天可能是銷售人員，甚至還有可能是行政辦公室人員，這樣一來(lái)工作頭緒太多，勢(shì)必影響工作效率和工作效果。在催收工作中不注意運(yùn)用各種技巧與方法，對(duì)有可能收不回來(lái)的壞帳沒(méi)有應(yīng)對(duì)的方法。
　　三、對(duì)該公司應(yīng)收帳款管理工作的改進(jìn)建議
　　我認(rèn)為該公司在進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的同時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格加強(qiáng)公司的應(yīng)收款的管理工作，特別是日常管理工作，減少企業(yè)損失。主要應(yīng)幾個(gè)方面入手：
　　1、加強(qiáng)客戶資信狀況調(diào)查
　　在進(jìn)行商品銷售前，銷售部門一定要了解對(duì)方的需求，掌握對(duì)方公司的詳細(xì)資料、經(jīng)營(yíng)狀況和財(cái)務(wù)狀況，調(diào)查該公司在行業(yè)中的地位和影響，經(jīng)營(yíng)者的信譽(yù)和能力。根據(jù)調(diào)查所得到的企業(yè)資料，然后與財(cái)務(wù)部門一道共同分析確對(duì)方企業(yè)的信用標(biāo)準(zhǔn)，最后整理、分類登記，作為公司的客戶資料保存，為在銷售中選怎樣的信用政策及交易方式作參考，以減少交易風(fēng)險(xiǎn)。這就要求不僅要對(duì)新客戶進(jìn)行調(diào)查，對(duì)老客戶一次交易的履行情況也應(yīng)在該公司的客戶資料中詳細(xì)記載，特別是對(duì)那些雖有一定業(yè)務(wù)量但成交金額突然變大，或要求放寬條件的客戶應(yīng)重新調(diào)查。
　　2、認(rèn)真對(duì)待應(yīng)收賬款的賬齡
　　一般而言，客戶逾期拖欠賬款時(shí)間越長(zhǎng)，賬款催收的難度越大，成為呆壞賬損失的可能性也就越高。財(cái)務(wù)部門就必須要做好應(yīng)收賬款的賬齡分析，密切注意應(yīng)收賬款的回收進(jìn)度和出現(xiàn)的變化。
　　財(cái)務(wù)管理部門應(yīng)通過(guò)對(duì)應(yīng)收賬款的賬齡分析，向企業(yè)管理者反饋以下信息：（1）有多少客戶在折扣期限內(nèi)付款；（2）有多少客戶在信用期限內(nèi)付款；（3）有多少客戶在信用期限過(guò)后才付款；（4）有多少應(yīng)收賬款拖欠太久，可能會(huì)成為壞賬。為企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理層的決策提供依據(jù)。
　　如果應(yīng)收賬款的賬齡開始延長(zhǎng)或者過(guò)期賬戶所占比例逐漸增加，那么就必須及時(shí)采取措施，調(diào)整企業(yè)信用政策，努力提高應(yīng)收賬款的收現(xiàn)效率。對(duì)尚未到期的應(yīng)收賬款，也不能放松監(jiān)督，以防發(fā)生新的拖欠。
　　3、采用適宜的結(jié)算方式
　　企業(yè)在選擇結(jié)算方式的時(shí)候，應(yīng)根據(jù)客戶的盈利能力、償債能力、信用狀況和企業(yè)資金周轉(zhuǎn)的能力來(lái)綜合考慮。簡(jiǎn)單地說(shuō)就是能利能力和償債能力強(qiáng)，信用狀況良好的客戶，在不影響企業(yè)資金正常周轉(zhuǎn)的情況下，可以采用風(fēng)險(xiǎn)較大的結(jié)算方式，如委托收款、托收承付、商業(yè)匯票和分期收款銷售等；如果想應(yīng)收帳款回收時(shí)間快，金額有保證，減小企業(yè)資金周轉(zhuǎn)的壓力，就應(yīng)選用風(fēng)險(xiǎn)比較小的結(jié)算方式，如銀行匯票、銀行本票、匯兌、支票等結(jié)算方式。
　　4、不斷完善收賬政策
　　當(dāng)應(yīng)收賬款遭到客戶拖欠或拒付時(shí)，應(yīng)當(dāng)首先分析現(xiàn)行的信用標(biāo)準(zhǔn)及信用審批制度是否存在紕漏，然后對(duì)違約客戶的資信等級(jí)重新調(diào)查摸底，進(jìn)行再認(rèn)識(shí)。對(duì)于惡意拖欠、信用差劣的客戶應(yīng)當(dāng)從信用清單中除名，不再對(duì)其賒銷，并加緊催收所欠款項(xiàng)，態(tài)度要強(qiáng)硬。如果催收無(wú)果，可與其他經(jīng)常被該客戶拖欠或拒付賬款的同伴企業(yè)聯(lián)合向法院起訴，以增強(qiáng)其信譽(yù)不佳的有力證據(jù)。對(duì)于信用記錄一向正常甚至良好的客戶，在去電、發(fā)函的基礎(chǔ)上，再派人與其面對(duì)面地溝通，協(xié)商一致，爭(zhēng)取在延續(xù)、增進(jìn)相互業(yè)務(wù)關(guān)系中妥善地解決賬款拖欠的問(wèn)題。
　　企業(yè)在制定收賬政策時(shí)，財(cái)務(wù)部門要在增加收賬費(fèi)用與減少壞賬損失、減少應(yīng)收賬款機(jī)會(huì)成本之間進(jìn)行比較、權(quán)衡，以前者小于后者為基本目標(biāo)， ……（未完，全文共2891字，當(dāng)前僅顯示1838字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《大學(xué)生對(duì)貿(mào)易公司應(yīng)收帳款管理的社會(huì)調(diào)查》）