在全縣便民服務(wù)工作會(huì)上的講話

目錄/提綱：……
一、統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，充分認(rèn)識(shí)推行便民服務(wù)的重要意義
一是辦事的標(biāo)準(zhǔn)要高
二是辦事的態(tài)度要好
三是辦事的效率要高
一是變?nèi)罕娕転楦刹颗?br>二是變多次辦為一次辦
三是變隨意辦為規(guī)范辦
二、認(rèn)真研究，精心組織，全面推行便民服務(wù)工作
三、狠抓便民服務(wù)工作的開展，要在四個(gè)方面取得實(shí)效
……

　　為認(rèn)真落實(shí)黨的十六大提出的全面建設(shè)小康社會(huì)的奮斗目標(biāo)和十六屆四中全會(huì)提出的加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)的要求。始終堅(jiān)持“立黨為公，執(zhí)政為民”和牢固樹立群眾利益無小事的觀念，努力踐行“三個(gè)代表”重要思想，著力提高基層黨組織的執(zhí)政能力和執(zhí)政水平，想群眾之所想、急群眾之所急，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，創(chuàng)造一個(gè)“為民、務(wù)實(shí)、清廉、便捷、高效”的工作環(huán)境。保持和密切黨同人民群眾的血肉聯(lián)系，結(jié)合“云嶺先鋒”工程和保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)的不斷深入開展，縣委政府研究決定，從方便群眾辦事、接受群眾監(jiān)督、構(gòu)建和諧社會(huì)出發(fā)，在全縣推行“三級聯(lián)動(dòng)”和“全程代理”等便民服務(wù)措施，始終把人民群眾的利益作為第一目標(biāo)，把人民群眾的呼聲作為第一信號(hào)，把人民群眾的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。認(rèn)真改進(jìn)辦事方式，突出辦事特色，提高辦事效率。以實(shí)實(shí)在在的行動(dòng)解決群眾的生產(chǎn)生活問題，促進(jìn)鹽津經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的和諧發(fā)展。下面就如何搞好便民服務(wù)工作我講三點(diǎn)意見：
　　
　　一、統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，充分認(rèn)識(shí)推行便民服務(wù)的重
……（新文秘網(wǎng)http://jey722.cn省略687字，正式會(huì)員可完整閱讀）……　
能夠有人辦事、順利辦事，甚至還會(huì)受到吃拿卡要，既不利于群眾辦事，又茲生了腐敗環(huán)節(jié)，影響了黨群干群關(guān)系，讓老百姓感到寒心、傷心。通過便民服務(wù)，實(shí)行全程代理以后，干部工作量雖然會(huì)增大，但是能增強(qiáng)干部的責(zé)任心，減少滋生腐敗的環(huán)節(jié)。有利于培養(yǎng)干部、鍛煉干部、凝聚人心；二是變多次辦為一次辦。過去群眾到縣鄉(xiāng)辦事，由于人不熟、路不熟，往往需要多次往返，才能蓋好幾個(gè)章，辦完一件事情。便民服務(wù)工作開展以后，群眾只需提供一套完整的申請資料，代理人員就必須在時(shí)限內(nèi)將事情辦好；三是變隨意辦為規(guī)范辦。過去有些部門不依法行政，對老百姓所辦的事項(xiàng)，隨意拖拉、吃拿卡要，對象不同態(tài)度不一樣，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一。開展便民服務(wù)后，實(shí)行陽光作業(yè)、窗口作業(yè)、承諾服務(wù)，接受群眾監(jiān)督，要改變隨意性，增強(qiáng)規(guī)范性，有效地遏制辦事過程中的消極腐敗現(xiàn)象。
　　
　　二、認(rèn)真研究，精心組織，全面推行便民服務(wù)工作
　　
　　⒈推行便民服務(wù)的指導(dǎo)思想。
　　
　　推行便民服務(wù)的指導(dǎo)思想是：以_理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，堅(jiān)持以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心，以_為大局，以便民服務(wù)為重點(diǎn)，以秉公辦事為原則，以人民滿意為目標(biāo)，建立健全縣、鄉(xiāng)、村三級聯(lián)動(dòng)服務(wù)體系，提供熱情、周到、便捷、高效的“零距離”服務(wù)，積極為人民群眾排擾解難，切實(shí)構(gòu)建民心工程，創(chuàng)建良好的發(fā)展環(huán)境。
　　
　�、餐菩斜忝穹⻊�(wù)的組織領(lǐng)導(dǎo)和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。
　　
　　為確保便民服務(wù)工作落到實(shí)處，縣委成立了便民服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)組及辦公室，文件已下發(fā)，辦公室設(shè)在縣政府糾風(fēng)辦。領(lǐng)導(dǎo)組負(fù)責(zé)對便民服務(wù)工作實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)、指導(dǎo)、組織協(xié)調(diào)、檢查督促，各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、村（社區(qū)）要成立領(lǐng)導(dǎo)組和辦事機(jī)構(gòu)，由一名主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組長親自抓，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。特別是加強(qiáng)對全程服務(wù)代理的領(lǐng)導(dǎo)，縣鄉(xiāng)村實(shí)行三級聯(lián)動(dòng)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，縣里要設(shè)立便民服務(wù)大廳，從縣直相關(guān)單位抽人組成，統(tǒng)一管理、集體辦公、分工負(fù)責(zé)。鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）要成立便民服務(wù)中心，由書記或鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）長分管，由一名副書記或副鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）長任中心主任，并選派—名黨性強(qiáng)、政策熟、經(jīng)驗(yàn)多、善協(xié)調(diào)的同志擔(dān)任專職代理員，村（社區(qū)）要設(shè)立便民服務(wù)站，由支書或（主任）任站長，兩委委員為成員。要做到有一間代理室、有一名專（兼）職代理員、有一套健全的制度、有一本規(guī)范的臺(tái)帳、有一張簡明代理表、有一個(gè)承諾服務(wù)時(shí)間表、有一塊代理事項(xiàng)公開欄、有一塊顯眼的辦理結(jié)果告知牌的“八有要求”，在人口集中的一個(gè)或幾個(gè)村民小組，有條件的情況下可設(shè)立便民服務(wù)代理點(diǎn)，由村民小組長擔(dān)任代理員，實(shí)行定期或不定期上門服務(wù)。真正體現(xiàn)“零距離”代理服務(wù)的作用。
　　
　　縣直各單位要高度重視便民服務(wù)工作，主要領(lǐng)導(dǎo)要親自抓，并把開展便民服務(wù)工作作為轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)工作作風(fēng)的一項(xiàng)重要工作，抓緊抓實(shí)，要簡化辦事程序，提高服務(wù)水平和工作效率，積極主動(dòng)和鄉(xiāng)村兩搞好便民服務(wù)，嚴(yán)禁久拖不決和吃拿卡要。
　　
　　縣便民服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)組辦公室要加強(qiáng)對縣鄉(xiāng)村三級便民服務(wù)工作的指導(dǎo)和檢查督促，按時(shí)收集和整理上報(bào)各項(xiàng)資料。
　　
　�、惩菩斜忝穹⻊�(wù)的范圍和事項(xiàng)。
　　
　　推行便民服務(wù)的范圍是全縣各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）。縣直各單位結(jié)合各自工作實(shí)際推行便民服務(wù)。服務(wù)事項(xiàng)主要有土地使用審批、木材砍伐、流動(dòng)人口計(jì)劃生育證明、服務(wù)許可證辦理、群眾生產(chǎn)生活困難解決、民間糾紛調(diào)處、招商引資、科普咨詢、政策性咨詢、勞務(wù)輸出等，具體事項(xiàng)，各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、縣直各單位可結(jié)合實(shí)際，自行確定，邊開展邊總結(jié)，逐步規(guī)范完善。
　　
　�、赐菩斜忝穹⻊�(wù)的時(shí)間和步驟。
　　
　　推行便民服務(wù)工作，從**年上半年啟動(dòng)，**年全面推開，采取試點(diǎn)—總結(jié)—推廣的 ……（未完，全文共3822字，當(dāng)前僅顯示1931字，請閱讀下面提示信息。收藏《在全縣便民服務(wù)工作會(huì)上的講話》）